官方视频给代言人打马赛克 茶百道严肃处理责任人
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近日，茶百道官方账号发布的视频物料中全球品牌代言人成毅形象被打码，引发成毅粉丝抗议，认为茶百道不尊重代言人，并向茶百道提出道歉诉求。随后，茶百道发布道歉声明，称由于内部执行失误，导致发布的内容出错，品牌已第一时间删除错误物料，并严肃处理了相关责任人。
近年来，多家饮品品牌不当操作引发代言人粉丝抗议。2024年8月11日，瑞幸咖啡发布致歉信向品牌代言人易烊千玺公开道歉，由于在线客服就易烊千玺相关问题的提问回复中出现错别字。2024年5月8日，元气森林就物料乌龙事件向代言人肖战道歉，并表示会严肃处理涉事相关外包团队和工作人员。
为何艺人粉丝对于品牌物料如此紧张？这与当下重商务、粉群关系紧张的行业环境密不可分。在行业地位决定影视资源，而商务又是行业地位体现的一大衡量因素前提下，一旦艺人的商务待遇出现裂口，便会被“对家粉”和营销号当作中伤艺人的利器，从而影响艺人维持高商务待遇的形象。如元气森林将海报剪影绘成另一位男艺人的做法，既会为代言人带来“炒CP”“炒冷饭”的争议，也会引发粉群争端。
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