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星巴克联手小红书APP,咖啡与兴趣社区能碰撞出什么火花?

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江瀚视野江瀚视野 2025-09-09 23:56:19 2150
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  9月9日,星巴克中国正式宣布与小红书APP达成深度合作,共同开启“兴趣社区空间”独家全面合作计划。此次,星巴克与小红书APP的联手会带来什么呢?

  

  首先,此次星巴克与小红书APP的合作并非简单的品牌联名,而是一次“空间供给侧结构性改革”。在实体零售普遍面临流量困境的背景下,星巴克并未局限于产品创新或价格竞争,而是将自身积累多年的“第三空间”资产进行主题化、圈层化再开发。通过筛选1800余家门店升级为宠物、手工、骑行、跑步四大主题空间,星巴克实质上是在将标准化的消费场所转化为差异化的兴趣场景。这种“多元门店+精准定位”的策略,不仅提升了空间使用效率,更通过场景细分增强了用户停留时长与情感黏性,是对传统咖啡馆单一功能的突破性升级。与此同时,社区这个概念也不仅仅在线上或者线下,线上线下一体化的社区融合已经成为大势所趋,这种融合互补也将成为一种常态。

  

  其次,星巴克与小红书APP的结合体现了“线下场景平台化”的新趋势。小红书APP作为兴趣内容生成与分发的核心节点,长期面临线上体验闭环不完整的问题;而星巴克则拥有遍布全国的实体触点但缺乏持续的内容活力。此次合作中,小红书APP以“兴趣友好计划”为接口,将线上兴趣社群导流至线下实体空间,形成“发现—参与—分享—再传播”的完整闭环。用户在星巴克参与手工盲盒、宠物派对等活动后,可在小红书APP发布内容并加入话题互动,平台则通过地图功能反向赋能门店引流,实现了线上线下的双向价值循环。

  第三,让同好服务同好”是本次合作的关键机制设计。星巴克并未将伙伴视为标准化服务的执行者,而是挖掘其作为“兴趣达人”的潜在价值,赋予其空间策划人角色。这种基于员工兴趣的“人格化服务”不仅能提升服务温度,更使门店成为兴趣共创的节点。当一位热爱骑行的伙伴为车友提供专业建议时,服务已超越交易本身,演化为圈层认同的情感联结,极大增强了用户归属感。

  

  第四,该合作回应了当代年轻人对“意义消费”与“社交锚点”的深层需求。在原子化社会加剧的背景下,基于共同兴趣的微型社区成为个体寻求认同的重要载体。星巴克与小红书APP联手打造的“兴趣碰头”场景,实质上是在城市公共空间中植入了新型社交基础设施,既丰富了都市人的精神生活,也为品牌赢得了社会情感资本。未来若能拓展至更多兴趣领域并引入UGC共创机制,或将催生更具生命力的城市兴趣生态网络。

  

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