为高品质交付塑行业标杆,远洋在西安首创了这些举措
杨先生每天都会打开“远洋在西安”的视频号,看看自己买的房子盖到什么进度了。
2022年10月,杨先生购买了远洋未央華府一套三居室,交房时间定在2024年10月份。2年的等待交房时间,让杨先生有些焦虑。“现在市场不太好,一会这个项目烂尾了,一会那个项目延期了,所以就有些担心自己买的房子不能如期交付。”杨先生说。
不过,远洋一系列保交付的透明化措施,比如工程天眼、一户一档、工地开放日等,不但保证了项目的进度,也相当程度上缓解了他对房屋质量的担忧。
多维度展现工地透明化 远洋高标准践行“保交付”
近年来,“保交楼”已经成为楼市的关键词。作为“保交付”的主力军,房企投身“保交付”,既是行业的底线要求,更是企业社会责任的体现。
在此情况下,远洋集团更是深度践行“保交付、高品质”的交付承诺。今年1-11月,远洋已在上海、广州、深圳、武汉、杭州等35座城市完成3.8万套住宅的高品质交付。2023年10月,西安远洋御山水二期(远洋春风与山水)完成最后一次集中交付,7栋高层5栋洋房共计1360户已全部实现交楼。
远洋御山水二期实拍图
杨先生对远洋在各地的精品交付项目有所耳闻,之后又到远洋未央華府进行数次实地探访,最终决定买下一套小三居。据他介绍,远洋未央華府的一系列透明化措施,让他觉得很踏实。
12月24日,远洋未央華府第五次工地开放日顺利完成,邀请业主提前走进自己“家”中,零距离参观施工进度,查看工程质量。为了让业主们更加深入了解施工品质,工作人员从项目建设进度,工艺工法、各个阶段品控等,向业主讲解每一处细节,受到业主们的高度评价。今年以来,远洋未央華府共举行5次工地开放日活动,客户满意度均达到100%。
为了让业主安心,远洋未央華府通过多维度展现,全力打破客户信息“不透明”围墙,把困扰客户的问题提前解决在造房中。
比如,远洋在西安推出的“一户一档”便颇受业主认可。通过一户一档,形成内部施工质量自检机制,提高交付品质。每月项目还会派驻专人巡查施工现场,针对每户建筑施工问题进行梳理及排查,形成一户一档施工文件,并反馈工程单位进行施工整改,定期排查整改情况。在客户服务方面,项目设立“客户大使”岗位,以双周为单位进行客户大使工地探盘视频拍摄,及时向业主一对一发布。
远洋未央華府工作人员向记者表示,“业主可以随时来参观,项目施工质量经得起检验。”
有业内专家指出,“业主等待交房的过程会比较焦虑,现在大环境又不好,要缓解业主等待期的焦虑,最好的一个办法就是透明化,让业主实时的看得到建设情况,所以远洋现在一系列的措施,让业主更透明的去感受房屋的建设进度,极大缓解了等待期的焦虑,值得在西安、在全行业推广。”
此外,政府对于项目预售资金的监管,也让杨先生等业主群体对于保交付更加放心。12月11日,《西安市商品房预售资金监督管理实施细则》发布,被称为“西安史上最严预售资金监管细则”,对监管银行、账户管理、资金额度、预售资金的存入与拨付使用等方面做出了严格的要求。杨先生说,“监管资金透明、施工透明、品质透明,他对之后的收房充满期待”。
深耕西安 远洋不断升级产品品质
事实上,在当前的市场环境下,房企实现“按期品质交付”并不容易。
在远洋,“保交楼”不只是“按期盖得出来、交得出去”这些底线要求,其还被赋予了更高的标准——高品质交付。2023年,远洋集团出现了多个现象级交付标杆项目,比如提前1个月交付的深圳远洋天著,“交房即办证”的广州远洋风景;被杭州当地政府“点赞”的远洋建华宸章新邸。在第三方权威工程评估机构的评分中,远洋产品过程质量和交付评估成绩实现连续五年提升,整体交付品质位居行业TOP10,装修、园林专项位列行业TOP5。
而远洋此次在西安的未央華府项目,为了保证高品质交付,其在远洋御山水的基础上进行了多方面的产品升级,包括户型层面增加转角飘窗设置,外立面首层采用石材设置,设计更加现代化。窗墙比南向最大可达0.6,多大堂及车库出入口增加星空顶设计等。
远洋未央華府样板间-阳台实拍图
值得一提的是,远洋未央華府还是未央区首批执行海绵城市的项目,结合雨水花园、下沉绿地等措施,让绿地都能成为“海绵体”, 调节园区内空气湿度,同时在一定程度上可以改善强降雨天气时候的雨水倒灌,形成生态化景观园林。远洋践行的是,“一次完美的交付,不仅是房子的交付,更是服务的交付,生活的交付”。
据悉,远洋集团已在西安发展多年,为西安城市建设、人民美好生活做出了重要贡献。2012年,远洋集团承接中国人寿陕西省分公司代建项目,标志着远洋与西安正式结缘。历经多年发展,远洋在西安的业务布局涵盖住宅、商业、物流园区等,并打造出远洋落子栖、远洋御山水、远洋未央華府等精品住宅。此外,远洋在西咸新区建成的西安秦汉产业园、西安空港产业园已投入使用。
今年9月,远洋集团在其官微表示,“将坚持长期深耕西安,为西安高质量发展持续助力。为应对行业重大变化,响应党中央保交楼重大决策部署,两大股东已全面加强对远洋的治理和协同支持力度。远洋将把高品质交付放在更加突出的位置,全力打造匠心产品、提供优质服务,为用户交付满意产品。”
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