阿里京东唯品会们,重新定义“低价”
大家注意到没,现在电商平台们不再一昧地强调低价了,阿里京东都陆续叫停了这一策略,开始改变打法。前几天京东发财报,强调的是“保质低价”促进用户数增长,什么意思呢?在保证质量的前提下,为用户带来低价。

同样的,阿里发财报后,很多媒体都分析,淘宝现在不想模仿追求绝对低价的平台,而是做回自己。最典型的是,平台弱化了“五星价格力”的流量分配体系,不再是哪件商品的价格更低,就能获得更多流量。

在财报会议上,阿里高管公开表示,“对于淘宝天猫来说,目前的优先级是放在提升用户的购买体验,从而推动用户的购买频次和GMV当中”。可见电商平台们在低价之外,看到了品质、服务和效率等更多影响消费者下单的决策性要素。
举个例子,京东自营物流越来越完善,京东秒送在全国2400多个县区市最快9分钟送达。天猫淘宝的优势则在于千万商家,商品种类最丰富,往往消费者要找新款,首选天猫淘宝。这是一种差异化竞争,也说明消费者注重的,不只是低价。
在另一家做特卖的电商平台唯品会的财报里,也能读出类似的信号。2季度,唯品会实现净营收269亿元,GMV为506亿元,与上年同期持平。超级VIP活跃用户数同比增长11%,贡献线上消费的47%。比起天猫和京东,唯品会体量显然更小,但是它发展得还是比较稳健。

唯品会做的是大牌折扣生意,五六百的蔻驰包包、200多的阿玛尼T恤、200多的卡骆驰洞洞鞋……像这些大牌爆款,并不是绝对的低价,但是唯品会折扣后,又给消费者物超所值的感受。再加上平台还不错的服务,比如买衣服鞋子可以送货上门,以及上门换货,让消费者更省心。
所以说,唯品会能稳健发展,也是因为好货好价和好服务。类似于之前有媒体发起的一个调查,对于低价的理解,大多数网友认为是极致的性价比,而不是“九块九包邮”,也不是什么所谓的全网最低价。

现在电商行业们都意识到了,不顾品质一昧地强调低价,并不利于平台的口碑,这对消费者而言,也是一种“看不见的消费降级”。平台改变打法是顺势而为,先有好货后有好价才是整个电商行业高质量发展的必然要求。
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