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年底了,别让盲目规划束缚了头脑

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中外管理中外管理 2020-12-28 09:16:00 2188
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当把战略管理等同于战略规划的时候,你可能就犯了方向性的错误。

文:高可为

1、先思考,再规划

战略思考不同于战略规划。战略规划一般分为战略分析、战略选择、战略实施等三个步骤;战略思考则是对影响企业生存与发展的重大问题所做的系统思考,战略思想、战略见解、战略创意则是战略思考的成果和结晶。战略规划的本质是承诺,是对选择的限制;战略思考的本质是感知,是对选择的优化。二者主要区别如下:

1.对象不同。战略思考面临的问题情景往往是定义一个问题,涉及的问题往往带有模糊性、复杂性等特点。战略规划面临的问题是给定的,所涉及的问题往往具有明确性、客观性等特点。

2.目的不同。战略思考的使命是形成新思想、新见解、新创意,强调的是概念的形成和产生。战略规划的目的是使开发出来的战略概念具有可操作性,强调的主要是概念的使用。

3.方法不同。战略思考是一个综合和发散的思考过程。战略规划是一个分析和收敛的思考过程。战略规划是一种理性思维,战略思考则是一种悟性思维。

美国社会心理学家卡尔·韦克认为:所有社会科学理论都有一定的局限性,即它必须在概括(general)、准确(accurate)、简洁(simple)三个理论维度之间选择两个,不可能三者兼得。企业战略存在的意义不在于使事情变得很精细,而是给人以清晰的方向感。企业战略理论所可以做出的唯一正确的选择在于:舍弃准确,而追求概括和简洁。在这一点上,战略规划理论犯了方向性的错误,在本不该精确的地方追求精确,在本不该细致的地方追求细致,试图以思考的工具来代替思考本身。这样做的结果必然是“分析导致麻痹”,越分析越糊涂。思想和见解是战略的灵魂,战略形成的唯一可靠途径是经由战略思考。所以,战略思考先于和重于战略规划。

2、先有意识,再去思考

战略思考首先要有战略意识。增强战略意识,可以从聚焦和关注以下的企业战略机会点入手:

1.匹配。战略是实力与机会的匹配。企业发展永远是企图与资源、发展目标与环境诱因之间不平衡和不断匹配的过程,小马难拉大车,小河里难行大船。战略机会存在于匹配过程之中。

2.协同。协同效果通常被描述为1+1>2的效果。中国古代军事家们很早就认识到协同原则的重要性,《司马法·天子之义》有一句名言:“兵不杂则不利。”克劳塞维茨也曾强调步、炮、骑兵必须以合理的比例联合在一起,因为“三个兵种联合,能够发挥最大的威力”。当企业战略系统的各个构成要素相互依赖、相互支持,以一种相互促进的方式协调运转时,我们就认为这项战略具有深刻的内在一致性,便会形成协同效应。协同的最终结果和最高境界是形成核心能力。

3.节约。从终极意义上说,企业的竞争优势来自于两个方面,其一是创新,其二是节约。创新形成企业的差异化优势,节约则形成企业的成本优势。“节约”一词有两个涵义:一指“节省”,与“浪费”相对立;二指“集约”,与“粗放”相对立。因此,如何能节省成本、扩大产出、提高投入的效率和质量,必须予以持久关注。

4.杠杆。做事情时的努力与收获、投入与产出是不成比例的。这种不平衡性是客观存在的,也是可以预测的。问题的关键是,我们要找出可以杠杆利用资源的点。这些点可能是一个切入点,一旦突破,我们便可以势如破竹;这些点可能是一个支撑点,一旦撬动,我们甚至可以撬动地球;这些点可能是一个制高点,一旦掌控,便可以“据一点而制全局”。

5.倍增。战略思考的“倍增”意识,是指要超越产品本身来看待利润创造,充分利用现有的资产创造更多的价值。比如:一家酒店除了靠客房创造利润外,还可以通过宴会餐饮、会议展览、社交娱乐甚至票务创造利润。这即是所谓“利润倍增器”。在欧美,娱乐产业创造的巨额价值一般都是通过“利润倍增器”实现的。除了经营模式以外,企业发展的倍增器还有很多。如何实现发展倍增,必须进行系统设计。

3、思考离不开素养

战略思考是一种见微知著的洞察力和化繁为简的艺术。战略思考无边界、无程序、无模式,难以学习和模仿。战略思考需要信息、知识,但更需要经验和阅历。战略思考需要企业家不断提升自己的战略素养。

1.强烈的企图心。墨子说:“志不强者智不达,言不信者行不果。”欧阳修说:“万事以心为本,未有心至而力不能者。”松下幸之助有句名言:“只有想登上二楼,无论如何也要登上二楼,有这种强烈愿望的人,才会想到梯子。”强烈的企图心驱动一个人去思考、去寻找方法,构成战略思考的原发性力量。

2.敏锐的洞察力。洞察是观察、判断和领悟的综合体。洞察力反映一个企业家思考的速度、广度和深度。企业家的洞察力在一定程度上可以弥补资源的不足,但资源的相对充裕却不可以替代企业家的洞察力。企业家的洞察力往往导源于经验、直觉、灵感和悟性,但是和个体的知识拥有量也有非常密切的关系。敏锐的洞察力是构成战略思考的基础性力量。

3.良好的心态。心理学上曾经有两个非常著名的实验:一个是关于老鼠的实验。将一些饥肠辘辘和一些刚好吃饱的小老鼠分别放于迷宫之中,看看它们谁先找到出路。结果那些饥饿感比较强的老鼠,往往四处乱窜,找路的时间比较长;而那些饥饿感不强的老鼠,往往能够比较快地找到正确的路径。另一个是BF实验,即蜜蜂(Bee)和苍蝇(Fly)实验。把一些蜜蜂和苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝向有光的窗户,瓶口敞开。结果蜜蜂不停地在瓶子底部寻找出口,很长时间也飞不出瓶子;而苍蝇会在不到两分钟内全部逃出。

前一个实验说明“心障”的存在,后一个实验说明“智障”的存在。

一个人也一样,要全面认识事物,就必须保持良好的心态,克服“心障”和“智障”。中国古代哲学家荀子曾经提出“虚壹而静”的概念,对于企业家保持良好的心态具有现实的借鉴意义。所谓“虚”,即不以已有的知识或见解阻碍对新知识的认识和接受,也就是虚心不抱成见。所谓“壹”,就是不一心二用,不以另一项注意妨害这一项注意,也就是专心致志。所谓“静”,即“不以梦剧乱知”,就是不能用没有根据的胡思乱想或者情感的冲动来扰乱人的理智和思维活动。


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