后疫情时代新世界集团率先求变

全国大部分地区新冠疫情已逐渐得到有效控制，各地连续出现本土“零新增”，整体一片向好，经济活动进入后疫情时代。在继续做好疫情防控的前提下，全国积极推进企业复工复产，努力促进经济社会重新回到健康发展的轨道。内地房地产企业虽已复工，但因措手不及的疫情面临各种新老问题，资金压力大、原材料短缺、人员短缺等等。疫情对于房地产企业既是考验也是机遇。大部分以“快周转”为经营策略的房地产企业被切断现金流，而对于资金充裕及去化能力强的大型房地产企业来讲，目前正是拿地和扩大发展规模的窗口期。

 五一劳动节假期拉开消费回暖序幕，进一步释放了消费者的热情，餐饮、购物、短距离旅游等都出现显著回暖。根据国家文化和旅游部发布的数据显示，5月1-5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。从出行人数来看，今年“五一”期间已经恢复至去年的一半水平，但在旅游收入上，却只恢复到去年同期四成左右。很重要的一个原因在于，更多人选择小范围出行后，很多景点的吸金能力并未完全释放出来，同时，以往支出的交通费用，很多被自驾取代。

 五一期间，全国高速公路日均流量近4318.22万辆，仅较2019年同期下降7.76%。这是因为疫情期间，私密性更好、防疫安全性更高的私家车出行比例大幅增长。国家交通运输部于4月底发出关于由今年5月6日起恢复收取中国收费公路车辆通行费的通知。基于此利好政策，市场预计新世界发展（17.HK）旗下新创建（659.HK）的公路业务将会进一步受惠省内短途自驾出行。新创建集团旗下主要的四条公路分别为：杭州绕城公路、唐津高速公路（天津北段）、广州市北环高速公路及京珠高速公路（广珠段），均为一二线城市周围交通流量较大的公路，有望受益。

 五一假期，本地（城市）游占比超过六成、本省游占比接近九成，与去年同期相比均增加约20个百分点。针对居民消费领域，各地政府通过发放消费券、发起购物节等各种方式拉动内需、刺激消费。截至5月8日，全国28个省市自治区发放消费券超190多亿元。而新世界旗下高端生活品牌K11项目所在地——上海、广州、武汉、沈阳等地区均是消费券发放力度最大的区域。

4月25日至5月10日，位于上海、广州、武汉、沈阳四城K11和小红书合作启动云直播探店活动。根据统计，小红书上有超过109万篇探店笔记。4月份小红书社区里“探店”关键词单日搜索量，相比2月份上涨440%。从效果上来看，小红书博主的云探店直播互动率可达到44%。商场通过线上直播，不仅可以让观众了解打折活动和种草网红产品，同时会介绍商场的防疫安全措施，免除顾客线下体验的后顾之忧。

通过云探店与线下探店的新组合，商家和顾客以直播的形式在云端初遇。跟随主播的脚步，顾客可以足不出户了解店铺的特色，发现喜欢的产品，了解折扣信息，遇到感兴趣的内容，可以直接向主播提问，参与互动领取福利和折扣，然后动身前往店铺消费。从而获得传统电商和线下商场均无法比拟的购物体验。 

正如新世界发展执行副主席兼行政总裁郑志刚说，云探店不是简单的“探店+直播”，也并非疫情压力下，线上与线下的妥协，而是一种1+1>2的购物体验进化。通过云探店的互动，激发对兴趣地点的向往，然后亲身前往店铺，验证自己的期待，这是一种属于社交零售的购物新体验。 

同时，“K11购”在线商城小程序已于微信平台登陆，为K11会员提供线上的购物选择，权益共享，积分加倍。打破区域界限，让顾客买遍全国K11。

 线上引流，线下消费，新世界集团也将此购物体验应用在物业销售方面。新世界发展旗下内地旗舰新世界中国在广州重磅推出“新赏家home+”置业小程序，构建一站式置业购房服务体系，形成线上线下闭环，让买家宅在家即可完成置业。借助VR技术，模拟实景，从空间规划、园林景观到户型设计，全面重塑“场景化体验”，让线上看房犹如身临其境。另外推出十二大无忧置业权益，通过购房折扣、无忧购、低首付等优惠，加紧销售广州的明星品牌项目新世界云逸、凯粤湾、广佛新世界等。

就以深圳“太子湾•湾玺”为例，新世界集团利用网上平台进行预售，冲破实体售楼限制，项目开盘短短数月，至3月底已累积售出约100伙，销售总额超过30亿元人民币，占首轮可售单位逾9成。

 一场突如其来的疫情像一道无形的屏障，限制了人们的空间自由，阻碍了人们线下体验的机会。新世界集团不断创新突破的商业新模式，将线上和线下结合在一起，打破了时间和空间的界限，放纵想像，创造价值。疫情带来更多机遇，求变不妥协，不忘初心，才是“新世界”。

延伸阅读：

1.  新创建集团(00659)：收费公路将于5月6日零时起恢复收费，2020年4月29日，新浪财经

2.  互联网思维赋能购物中心，后疫情时期K11超前进入新数字时代，2020年4月29日，福布斯中文网

3.  与城市同行！新世界中国湾区置业大赏，买家至上！，2020年3月26日，网易

4.  荔湾人气大盘凯粤湾【蕴璟】二期火热加推，2020年5月9日，广州乐居网