“东郊到家”上门按摩广告走进小区电梯,消费者反映有特色服务
花朵财经观察出品
编辑丨铎子
“生活如此多“郊”,按摩我选东郊”。
日前,有网友向花朵财经反映,小区内的电梯广告位,到处是东郊到家上门按摩推广的广告,简直带坏小朋友。
广告窗里,露出的东郊到家APP页面诸多身材外貌美艳的年轻女技师,可近距离立即预约,在家享受上门到家按摩服务,引人遐想联翩。
平台技师主要以女性为主
据东郊到家官方介绍,东郊到家服务于2018年成立,是国内领先的到家推拿O2O服务平台,提供专业、正规、安全、便捷的24小时到家推拿服务。
截至2023年3月1日,公司已开拓重庆、深圳、上海、东莞等22个城市,且合作技师已突破2万人,累计服务人次500万人次,平台注册用户突破700万+,公众号粉丝量突破300万+。
观察发现,近年来该企业发展迅速,主要以在各小区电梯打广告为主。目前,公司与新媒体大V博主合作已1万+,商家广告合作20万+。
但东郊到家的广告出现在多个小区电梯内,引发不小争议。争议起源于,其宣传文案主要强调上门按摩,且宣传图片技师均身着紧身衣、身材好、长相佳,让人不禁浮想联翩。
通过东郊到家官方账号还能发现,平台技师主要以女性为主。其中,映入眼帘的是,可立即预约上门服务,项目包括中式推拿、通络培元、泰式SPA、法式SPA、非遗采耳、山城足疗、甚至就连纤体暖宫SPA都有,项目价格从198元到498元不等。
消费者反映有特色服务
所谓上门经济,一般指通过互联网平台,将服务人员或商品直接送到消费者家中或指定服务地点。然而,由此延伸出的上门按摩,孤男寡女共处一室,难免不令人遐想。
在上门按摩平台还没有出现时,其实按摩行业就一直被认为与色情产业保持着暧昧不清的关系。每一家街边的按摩店,甚至每一次单独的服务,都会令人感到可能存在不正规的行为。
前不久,到家服务行业还引发了一场公众关注的风波。据传闻,一些女技师在约定服务时使用了498这个暗语,意味着提供制服诱惑的特殊需求。
另有网友表示,只要在微信搜索东郊到家,查看有多少好友关注了该账号,就能测出你的朋友圈里有多少“瓢虫”。
东郊到家在下单须知页面上甚至明文规定:客户因看见理疗师不够漂亮等与专业无关系列因素而要求退单者,该客户所付项目费退一半,交通费不予退还。这似乎说明了,有部分客户就是为技师相貌买单的。
尽管东郊到家强调公司只提供专业、正规的推拿服务,对于不正当的行为和要求,理疗师有权拒绝服务,并保留诉诸法律的权利。但问题是,如果技师通过平台然后私下自愿与客户进行性交易,平台将如何监管?
黑猫投诉网上,就有消费者反映,点了一个泰式按摩,结果技师按背的时候就把自己裤子脱了,按完背后按腿的时候她让再加一个钟,说有特色服务。
还有消费者称,软件宣传照片美颜严重,与实际到场本人严重不符,到场本人年纪较大、面容老,且以加钟能更大尺度、更开放服务,来诱导自己加钟。
眼下的一个事实是,大部分平台表面上明令禁止涉黄。但东郊到家们,真的没有特殊服务吗?
技师专业性或有待加强
身处按摩行业,如果是正规的按摩平台,按常理说,技师的专业性,理应排在第一位才算合理。
在东郊到家官方平台中,它也为每名技师介绍都配了资质证书选项,点击立即预约就可以看到当前技师的证书。
但花朵财经发现,这些技师挂出的证书页面,均被打满了东郊到家的水印,图片也被打上马赛克,难以判断是否为该技师本人的证书。
此前还有媒体报道,有的技师在简介中介绍自己的从业时间是五年,但挂出的资质证书却显示是2021年才颁发的。
对于从未接触过按摩,是否可以从事这项工作时,则有工作人员表示,经过公司统一培训就能上岗,至于培训时间,则说要看自己的学习进度,并且有的人学的快就能早上岗。
通过东郊到家官方平台加入我们“申请技师”的内页中还能了解到,其申请内容并不涉及提交相关证书资质信息,但强调上传本人近照。
黑猫投诉网上,还有消费者称,东郊到家的上门按摩服务时长不符、手法不对、手法垃圾等,投诉服务差的案例并不少。
既然是正规上门按摩,核心理应配上更加专业化的服务才合理,而不是靠美女吸引眼球。
对此,东郊到家或许还是需要回答一下,到底有没有涉黄?如此平台,满电梯推广广告,又是否合理?
(文章来源:花朵财经观察)
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