知名品牌接连“翻车”？ 高洁丝卫生巾被爆有虫卵

文/日化砖家

近日，个人护理品牌高洁丝发布的一段广告视频引发争议。

据了解，在高洁丝发布的广告视频中，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。该广告显示，一男子将高洁丝卫生巾从包装袋中抽出，称“午休有亮光睡不着，可以直接当眼罩”。

在该视频发布不久后，便迅速在网络上传播开来。其网友争议的点在于，在当今这个包容性极强的这个社会，男性代言女性产品已见怪不怪，但高洁丝所发布的广告视频中，整个视频所呈现出的是：把恶俗当趣味，“男士元素”轻佻乱入，对女士充斥着冒犯。

男性代言女性产品，从营销角度来讲，在一定程度上可以出奇制胜，但稍有不慎，会出现“意料之外”的结果。

比如在2021年年初，脱口秀演员李诞就曾因代言女性产品“翻车”。

2021年2月24日，李诞为某女性内衣品牌带货，广告文案写到：“一个让女性轻松躺赢职场的装备”。有网友认为这句广告语是在冒犯女性，还有网友质疑，“男明星代言美妆这些也就忍了，毕竟也几乎没有美妆产品说只限女性。但李诞一个男的，根本没有使用女性内衣的需求啊。”一时间，李诞被推到舆论的风口浪尖上。

随后，李诞删除相关带货广告内容。该内衣品牌官方发布致歉声明，称由于营销推广中的不当措辞给大家带来不适深表歉意，并第一时间下架了相关内容。

面对高洁丝广告所引发的争议，2021年12月28日，高洁丝品牌金佰利（中国）有限公司官方微博发布道歉信，称高洁丝近期在社交平台上的视频受到大家热议，公司高度重视，对给用户带来的不佳体验我们深表歉意！该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布，严重有悖高洁丝品牌的价值观，是高洁丝绝对不能接受的，并且目前已对相关账号进行严肃停播整顿。

然而，一波未平一波又起。

在高洁丝就广告视频争议事件致歉不久，就有大量网友爆料高洁丝卫生巾出现虫卵，再次引网友热议。

视频显示，网友将高洁丝卫生巾背面剪开后，发现有大量虫卵被压扁在里面的棉绒上。该视频拍摄者表示起初是发现锁血的压边有脏点，剪开后才发现里面有虫卵。

2021年12月29日下午，高洁丝再次回应称：已与消费者取得联系，将积极检测。

并且对外回应称：待取得产品后，将积极通过第三方专业机构进行检测，以期确认问题的真正原因，并将第一时间公布检测结果。

除此之外，高洁丝还表示，高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准，秉承严格的品控管理，全封闭生产并经高温工艺环节，生产车间具有卫生防虫设计，该环境内虫子和虫卵无法生存。

但对此解释，消费者并不买账。卫生巾作为贴身产品，被消费者爆出产品中出现虫卵，让消费者一时之间难以接受。

毕竟，女性贴身产品出现虫卵，很容易诱发妇科疾病，产生严重的持续性真菌感染。卫生巾这类产品的材质，无论是原料还是成品，如果消毒不彻底，或者存放的环境不洁且过于潮湿，就非常容易滋生细菌和微生物，成为虫子栖息繁衍的温床，如果未经觉察使用了这样的产品，微生物进入体内会引发炎症反应，且极易反复。

虽然说运输环节或消费者存放环境不当都有可能，但如果品牌商把关好原料，生产制造时做好彻底的消毒，合格的产品是不大可能一受潮就长出虫卵的。

那么，如果商品质量出现问题，消费者该怎么维权呢？

根据民法典第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

另外，通过“高洁丝卫生巾被爆有虫卵”一事，也提醒着广大消费者：对于产品的质量和产品的安全是需要大家共同重视的，需要我们全民关注。

除此之外，随着先进的通讯技术，消费者之间可以实现资源和信息的实时共享。通过现在的互联网的监督和舆论的监督能够让企业和产品提高认识，在安全和卫生方面更加的严格，这也能是保障消费者和厂家与品牌的共同利益。

不怕品牌犯错，就怕不认错，商家的信誉往往会在这些危机中得到提升或者被毁灭，小编与广大消费者一起密切关注着高洁丝对此事的最新回应。