淘天换帅，阿里开启AI时代

来源 | 东哥解读电商

作者 | 金珊

阿里又有大动作。

昨日，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在内部全员信《唯一不变的是变化，让我们点燃重新创业的精神！》中说到，“全新的时代，需要全新的战略和组织体系变革。”，并宣布“为了推动集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭将兼任淘天集团CEO。”

至此，戴珊卸任，吴泳铭兼任淘天集团CEO。吴泳铭能带领阿里巴巴创造新的辉煌吗？

吴泳铭“身兼三职”

至此，吴泳铭同时担任阿里巴巴集团、淘天集团、阿里云智能集团的CEO。

吴泳铭是谁？

曾有人称他为阿里的“秘密武器”，也被称为“最年轻的十八罗汉”。出生于1975年的他是阿里的第四号员工，也是阿里的第一名程序员。从1999年跟随马云创办阿里开始，吴泳铭几乎参与并推动了淘宝快速崛起的整个过程。

2003年，淘宝网的项目启动，吴泳铭是马云点的七大将之一；2004年，支付宝成立，吴泳铭又成为支付宝的技术总监；随后吴泳铭先后担任中国雅虎P4P(按效果付费)产品及技术总监、一淘网总裁、阿里巴巴网络技术有限公司总经理、阿里健康董事会主席等职务，期间创办了手机淘宝、阿里妈妈数字化营销平台等。2020年辞任阿里健康董事会主席，短暂离开阿里，今年回归到业务一线。

今年6月，阿里构建了新的“1+6+N”的组织结构，并完成了领导层交接，吴泳铭接任了公司首席执行官及董事。9月，吴泳铭以阿里巴巴集团新任CEO身份发布了全员信，宣布了两大战略重心，用户为先、AI驱动。

现在吴泳铭接任戴珊成为淘天集团CEO。在全员信中，蔡崇信表示，“吴泳铭接任阿里集团CEO三个月，明确了全集团的战略重心和优先级选择，围绕主业进行了坚决的取舍，同时全面推动管理团队年轻化改革。由吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位，将有助于以技术创新引领淘天的变革，有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。”

同时也宣布了戴珊卸任后的去向，“戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员，二十多年来一直奋斗在公司一线，为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中，戴珊完成了使命。筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能，需要开拓的精神和极强的组织架构能力，戴珊将充分发挥她的专长，为公司继续创造价值。”

阿里走向何方？

传统电商已经进入关键的变革期。AI未来会是阿里突破的方向吗？

在11月29日晚间，拼多多盘中的市值首次超过阿里巴巴，成为美股中市值最大的中概股。此前阿里员工就曾在内网发文称“那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了。”。

阿里电商面临压力。财报显示，Q3阿里巴巴的营收2248亿元同比增长9%，超过市场预期的2241亿元。非公认会计准则净利润为401.88亿元，同比增长19%，超过市场预期的392亿元。淘天集团合计营收976.5亿元，同比增长4%。在中国零售商业部分中，客户管理收入686.6亿元，同比增长3%。Q3拼多多营收688.4亿元，同比增长高达93.9%。

马云也罕见地在内网回应肯定了拼多多过去几年的努力，但也表示“坚信阿里会变，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”

海豚社创始人李成东表示，“阿里接下来的策略是很清晰的，为应对接下来抖音和拼多多的高强度竞争，回归主业，剥离非核心业务，剥离包袱业务。”

川财证券指出，AI与电商结合，有利于全方位提升电商产业效率，在产品设计、店铺运营、客服、营销等多个环节发挥重要作用，为电商产业提供增长新动能。

毕竟电商的本质离不开效率和体验。AI对电商而言也是降本增效的利器。

用户方面，能从互动中更好的了解消费者的需求，更好的匹配商品，甚至成为“专属导购”。提升消费者粘性与转化率的同时，也能促进平台交易额的进一步增长。

商家方面，也可以提供基础的商品描述和客服咨询等服务，更好的了解需求，提升产品的孵化能力。这也能促进平台业绩的高质量增长，优化平台的生态。

AI浪潮下，电商的发展可能进入全新时代。

同时这次的人事调整也透露出“让年轻人上”的信号，蔡崇信在全员信中说道，“接下来，我们将全面启用在基层得到锻炼，崭露头角的年轻管理团队，为年轻人创造属于他们的创新环境。”

吴泳铭此前也指出了管理者年轻化的策略，“我们会坚决实行团队年轻化，要让年轻主力管理者刷新业务管理团队，创造让更多年轻的阿里人成为阿里的核心力量的机制和文化环境。”

AI和年轻人能否带阿里再创辉煌，还有待时间验证。在电商短期难再出现爆发性增长的情况下，阿里未来面临更多挑战。

参考资料：

1.钛媒体，阿里的“秘密武器”吴泳铭

2.豹变，淘天一号位换人：戴珊卸任，吴泳铭身兼「三职」

3.上观，最年轻的“十八罗汉”，阿里巴巴的新CEO