佳德智诚电商：买家哪些情况进行退款是不能成功的？

在拼多多开店，相信买家们都有过退货行为，而卖家也是收到过退款申请，那么商家们怎么驳回买家的退款申请呢？买家怎么避免商家驳回申请？接下来就由佳德智诚电商小编来来给大家带来这篇文章。

一、哪些情况商家可以驳回你的退款申请？

1.买家使用后，影响二次销售

有些买家在使用了几天产品之后，嚷嚷着要进行退款，但是产品已经影响到二次销售的情况下，商家有权驳回买家退款申请。

2.产品无质量问题

产品在买家拿到货之后，并没有什么瑕疵和问题，也和产品描述是一致的，这种情况商家也是可以驳回的。

3.恶意退款的情况

其实有很多恶意下单恶意退款的情况，这也是令商家们很是恼火的，不过如果真的是存在恶意行为，商家们可以联系平台客服进行证据上传，审核通过之后即可驳回申请。

二、买家怎么避免被驳回退款申请？

1.因为物流原因申请退款

有时候会出现物流速度很慢的情况，一是因为活动期间商家订单量巨大，导致的发货速度不及时；二是商家选择的合作物流速度过慢，导致用户的耐心到顶点，然后就会找到商家进行协商退款，这种情况的话商家们还是要自查，看看到底是第一种情况导致的发货速度过慢还是第二种情况，这样我们就能对症下药。

2.物流途中进行退款

很多买家也会在物流正常的情况下进行退款申请，买家需要提前和卖家进行商讨，要有合理的理由，这样才能更好的成功退款。当然商家要做的就是联系物流公司进行拦截，若拦截失败，则需要联系买家撤销申请，等产品到达之后再拒签退回。

3.产品质量问题申请退款

相信这种情况很多买家都是遇到过的，买家们在申请退款之前要和商家沟通，并且给出视频或图片说明产品有瑕疵，这样更容易通过商家那边的退款申请，如果你不给商家证据就一直吵着产品质量有问题而退款，这样商家是八成都不会给你退的，而且就算给你退，运费也会由你本人承担。

4.产品签收后一段时间进行退款

这种情况说实话不是很常见，但是确实是真真实实存在的，买家需要和商家进行沟通，讲出自己退换货的理由，如果理由充分，相信商家们也是会进行退款的。

当然你想要进行退款，一定要在不影响商家二次销售的情况下，有些平台也有一些“摸摸党”，就是卡住产品的7天无理由退货政策上面，将产品玩几天再进行退款，这样是会给店铺带来一定损失的，商家们遇到不同的情况也要随机应变。

好了，这篇文章到这里就结束了，感谢你的阅读，我们下期再见。