场景无界，权益随心！弘阳超级会员节焕新登场

  在电商平台蓬勃发展和消费习惯不断变化的今天，商业地产的竞争核心正从“空间运营”转向“用户运营”。11月7日-11月11日，弘阳商业交出了一份数字化答卷——首届“弘阳超级会员节”以积分体系为纽带，打通线上线下多业态场景，实现了会员规模、活跃度与消费粘性的多维增长。

  

  本次超级会员节期间，弘阳商业购物中心销售同比增长18.2%，弘阳小程序新增会员1.8万人，其中超60%的弘阳业主同时成为小程序会员，充分展现了“社区+商业”联动模式的独特优势，会员消费贡献占比显著提升，会员复购率大幅提升。这一成绩背后，是弘阳商业历时数年构建的数字化会员中台体系。自2020年初步搭建会员系统，至2024年3月正式接入集团数字化体系，弘阳已在南京、济南、安庆等多城成功试点，并实现商业、酒店、乐园等不同业态的积分互通，形成 “一个身份，全场景通行” 的会员生态闭环。

  

  

  在玩法设计上，弘阳将会员权益从功能型消费延伸至情感型体验。线上，小程序推出5倍积分膨胀、每日秒杀与积分兑换矩阵；线下，则通过“音乐节+先锋戏剧+沉浸游戏”组合，打造差异化实体互动场景。

  

  作为本次活动的主会场，南京弘阳广场特邀业主嘉宾、尊享会员一同联动，举办首届超级会员节暨"弘人音乐节"启幕仪式。还特邀乌镇戏剧节优秀先锋艺术剧团——蛹剧团进行《毛星球》南京首演，与业主一同定格生活美好时刻，共启尊享会员权益。

  同时，以“15秒疯抢屋”制造社交传播爆点，会员凭积分参与限时扫货，让福利触手可及。

  

  

  常州弘阳广场惊喜上线“超级扭蛋机”，以低成本、高惊喜的互动机制，显著提升会员活跃度。

  

  

  合肥弘阳广场创新推出“大富翁游戏”，会员们化身为游戏中的“棋子”，用积分入场，掷骰前行，让逛街购物变成了一场充满未知惊喜的冒险之旅。

  

  

  济南弘阳广场正式开启“疯狂3小时”，全场秒杀折扣引爆抢购热潮，成功激活会员消费潜力与现场氛围。

  

  

  安庆弘阳广场借原创国风主题IP“弘门镖局”，以任务式打卡开启妙趣横生的闯关之旅，成为社交媒体上的打卡热点。

  

  

  近三十年深耕，超80万业主选择了弘阳，弘阳商业依托弘阳集团深耕社区的基因，将会员体系与社区生活场景深度绑定，真正打造都市生活圈。

  

  此外，弘阳正持续推进会员数据与业态联动的闭环建设。通过分析会员消费偏好与积分使用行为，反向优化商品组合、活动策划与服务动线，形成“数据-洞察-动作-反馈”的运营迭代机制，为其长期深耕区域市场提供差异化竞争力。

  未来，弘阳集团会进一步整合内外部资源，将会员体系延伸至更广泛的生活服务领域，打通弘阳服务、弘阳优选、弘阳商业全生态，构建覆盖居住、消费、娱乐的一站式会员平台，持续优化会员的的场景体验丰富度及服务满意度。更多服务及会员权益即将解锁，敬请期待！