杰出雇主，如何锻造穿越周期的定力，重塑增长？

  撰文 | 彭海燕

  2024年，全球经济风云迭起，通胀持续缓和，但经济复苏的步伐并不平稳。不同于以往的经济波动，全球经济正在面临周期性回落的挑战，叠加疫情后遗症、地缘政治冲突、能源危机、供应链中断等多种因素，使得很多企业不得不转向裁员进行成本控制，也有很多企业被迫加入了“内卷式竞争”的洪流之中。与此同时，世界经济数字化、绿色化、智能化进程不断加快，AI技术创新加速演变，为全球经济转型增强了经济动力，使世界经济保持韧性。

  英国著名经济学家凯恩斯在《就业、利息和货币通论》一书中提出，经济发展必然会出现繁荣、恐慌、萧条、复苏四个阶段，并具有明显的规律性。在经济发展的周期律中，如何跳出“内卷”，穿越周期，是摆在企业面前的严峻挑战。

  在这种背景下，组织人力资源正在经历一场巨大的变革。面对复杂的外部环境，组织需要助力企业淬炼穿越周期的定力，才能在周期波动的冲击下保持基业长青。另一方面，在数字化和智能化浪潮推动下，人与组织关系正在经历深刻的变革，组织管理的底层逻辑也正在重构。面对外部环境的变化和挑战，尤其是大语言模型技术的快速发展，使得员工普遍面临“机器取代人”的焦虑情绪。因此，组织如何突破惯性思维，以发展和进化的视角积极迎接变革与颠覆？领导者又如何引导团队主动适应变化，利用技术重塑个体的职场竞争力，推动个体与组织的协同共生？这些都是组织和管理者面临的重要挑战，也是企业重塑核心竞争力，形成穿越周期的定力，实现可持续增长的核心关键。

  01可持续发展：融入业务战略

  2024年，全球可持续发展领域持续升温。面对新的竞争环境，企业管理者越来越清晰地认识到，科技创新与可持续发展不仅是解决当前挑战的有效途径，更是确保长期盈利和持续增长的核心动力。许多具有前瞻性的企业已将可持续发展纳入战略规划，将ESG融入运营的各个层面，为了应对当前的市场需求，更是为了在未来的市场竞争中抢占先机。

  要推动可持续发展的目标，高管的引领和推动作用至关重要。企业需要建立合理的激励机制，促使高管将可持续发展融入长期战略规划中。这不仅能够强化高管的责任意识，还能保障企业可持续发展战略的有效实施和落地。

  杰出雇主调研机构发现，89.17%的中国杰出雇主披露了社会和环境的关键绩效指标，90.45%的中国杰出雇主对外发布了《可持续发展报告》， 97.45%的中国杰出雇主将可持续发展视为自身重要的社会使命。

  02DEI文化：提升组织韧性

  在当前经济环境不确定性、市场波动日益加剧的情况下，组织正面临前所未有的挑战。多元、平等与包容（DEI）不仅是一种道德责任，更是提升组织韧性和竞争力的重要策略。通过建设多元化团队、营造包容文化和促进职场平等，不仅能够帮助企业灵活应对短期市场变化，还为其长期可持续发展奠定了坚实基础，确保在竞争激烈的市场中保持优势。

  相较于思维趋同的单一团队，多样性团队的多重视角能帮助公司更快地调整战略，DEI文化不仅提升了组织内部的凝聚力和适应力，更直接促进了企业在公众心目中的积极形象，这会吸引多元化人才的加入，也能提高现有员工的留任率，为企业积累长期的资源优势。

  要打造多元平等包容的职场氛围，关注员工的心理安全尤为重要。研究表明，心理安全度高的组织中，成员的流失率更低。在这样的职场氛围中，员工可以大胆说出自己的想法，而不必担心受到惩罚或羞辱，从而成为高质量决策、健康的团队氛围、激发创新以及提高组织执行效率的关键驱动力。

  杰出雇主调研机构发现，85.99%的中国杰出雇主将DEI准则融入了人力资源管理的流程之中，88.54%的中国杰出雇主在组织内部围绕DEI展开了多种沟通的活动，62.42%的中国杰出雇主在招聘和选拔人才的过程中致力于贯彻平等的原则，75.80%的中国杰出雇主在灵活用工的管理过程中融入DEI的标准。95.54%的中国杰出雇主在组织内部推行了提升员工心理和情绪健康意识的举措。

  03领导力重塑：从管控到共赢

  在快速变化的外部竞争环境中，领导力的本质正在经历深刻的重塑。现代领导力已不再依赖于职位和权威，而是通过赢得团队的信任、推动合作与授权来发挥影响力。

  传统的指令式管理模式已难以满足企业发展的需求，取而代之的是更加强调信任构建、协作精神、情感智能和自我反思的领导风格。如何通过赢得团队的信任与支持，从而有效发挥领导作用，已成为企业在激烈市场竞争中取得优势的关键所在。

  因此，组织需要一种全新的领导方式，以人为本，更加注重倾听员工的心声，全面理解决策对人的影响，重建员工对组织的信任。领导者也需要建立包容型领导力，让员工感到被尊重和接纳，增强团队的凝聚力，员工会更愿意彼此支持，并在关键任务上全力以赴，为促进人才发展加强跨部门协作，全面提升员工的幸福感、归属感、成就感和安全感。

  杰出雇主调研机构发现，87.26%的中国杰出雇主鼓励领导者进行积极的自我反思，86.62%的中国杰出雇主对领导者反馈进行了跟进指导，92.99%的中国杰出雇主致力于不断提升领导的反馈技能，75.80%的中国杰出雇主制定了员工敬业度数据的跟进计划，60.51%的中国杰出雇主在内部开展了员工心声活动，66.88%的中国杰出雇主制定了员工倾听策略。

  04AI技术赋能：推动职场重塑

  在数字化浪潮的推动下，人工智能正在以前所未有的速度颠覆职场生态。AI不仅改变了工作的方式，也重新定义了人才的技能需求和职业发展的方向。对于领导者来说，提高对AI技术和数据分析的认知，能够更好地利用这些工具来推动战略决策，提升决策的精准度和效率。这要求企业不仅要关注短期的财务表现，更要着眼于长期的可持续发展，以更具战略性的视角，通过创新实现AI技术的深远价值。

  AI技术在重塑职场的同时，也引发了部分职场人士对其可能替代现有工作岗位的担忧。因此，组织需要帮助员工进行技能重塑，提升员工与AI协作的能力，利用AI来增强自己的工作效率和创新能力，才能在AI时代保持自身的竞争力。

  杰出雇主调研机构发现，87.90%的中国杰出雇主利用数据驱动领导者选拔和晋升计划，91.08%的中国杰出雇主为员工连身定制了个人发展计划，95.54%的中国杰出雇主定期更新数字化技术平台来提升内部效率，92.99%的中国杰出雇主通过内部综合人力资源技术平台来改善员工体验。

  杰出雇主调研机构北亚区负责人张祺表示：在企业的视野中，员工已非单纯职场个体，而是身兼多元角色的多面体，且作为社会体而存在。企业若欲营造更优质、健康且可持续发展的职场环境，便不能仅将目光局限于员工的职场内角色，而需更全面、深入地洞察员工职场外的多样角色，以及企业在宏大社会系统中肩负的责任。在当今科技飞速发展的时代，拥抱 AI 并以此赋能自身领导力是每位领导者义不容辞的责任，唯如此，方能共同构建一个健康和谐、人机协作的崭新气象，助力企业在时代浪潮中稳健前行。回溯过往，凝眸新象。迎接充满变化及不确认性的2025，让我们共建职场共同体——智汇众谋，力聚群策，心定若澜，行止从容。我们也将继续在2025年通过杰出雇主们更多具体可实操的优秀人力实践分享，为大家持续激发灵感并带去启发。再次祝贺我们所有获得杰出雇主2025认证的企业！

  杰出雇主调研机构首席执行官David Plink先生表示：“想要在这个变化无常的世界中保持稳定，在技术进步、经济转型和社会格局不断变化的环境中，看到人们和组织勇于迎接挑战，着实令人鼓舞。今年，杰出雇主认证项目表彰了杰出雇主的奉献精神，他们不断树立标准，始终如一地提供世界一流的人力资源战略和实践。这些杰出雇主努力促进员工成长和福祉，同时丰富职场世界。我们很荣幸地宣布这些以人为本的杰出领导者和团队荣获2025年杰出雇主称号。”

中国杰出雇主2025认证企业名单

*排名不分先后，按首字母排序