今年不再卷低价？电商平台争相给商家送“大红包”

距离2024年双11大促启动还有约1个月时间，9月末电商平台就开始陆续发布预热信息，商家成为各家平台重点拉拢的对象。引爆流量、大促免佣、解绑运费险……近两天天猫、京东、快手等陆续发布的双11商家政策，争相给商家派发红包，助力商家生意增长成为各家关注的重点。

淘宝天猫平台已全量上线退货宝服务，为商家降低约20%至30%退货成本；平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金。淘宝商家在天猫双11期间，将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险。天猫人士表示，双11商家政策，是今年以来淘宝天猫惠商降本举措的延续，今年平台已全面“松绑”仅退款、上线体验分、取消天猫年费等。

京东也在今年双11针对商家推出了千亿流量扶持政策，帮助白牌商品和工厂直供商品获得更多流量和价格补贴，也针对商家推出广告金奖励池，让商家在大促期间获得更多流量。另外，京东为商家免费提供了20款AI工具，涵盖商品经营、订单管理、客服接待等方面。在物流方面，京东物流给予平台商家仓储服务费优惠券、商务仓新签优惠等政策，针对低毛利订单京东物流提供了专项运费险补贴，帮助商家降低售后成本，提升订单转化率。此外，京东宣布今年双11将提前至10月17日开启，借助在双11前的时间窗口帮助平台商家争夺市场份额。

从已经出炉的商家政策来看，帮助商家获得生意增长，降低商家参与大促的投入，成为各家电商平台的共识。但去年双11电商平台都选择了卷低价，“真便宜”“更便宜”“All in低价”昭示着当时价格战的激烈。经过近一年的实践，不少电商平台发现，其实并没有平台撼动拼多多在消费者心中最早种下的低价心智，即使很多平台的部分商品确实做到了比其更低的价格。所以就不难理解，今年双11前电商平台策略的变化：大促不仅是给消费者发红包让他们消费，让商家有好生意，愿意拿出好产品，也是提高消费者买单意愿的重要一环。