餐饮内卷时代,这个品牌如何靠“小店模型”一年新增300多家门
把店开小、把产品做宽,猪角找到了穿越周期新解法。
本文为猪角·中国猪脚饭品牌联合创始人、执行董事、总经理郑伟滨在“第36届红餐博览会”上演讲实录,红餐网整编发布。

△猪角品牌联合创始人、执行董事、总经理郑伟滨
当下,餐饮行业正处在消费理性回归与低价竞争内卷的震荡中。顾客的消费愈发理性,“好吃不贵”已成为快餐赛道的硬刚需,但餐饮行业的房租、人力、食材成本仍然较高,闭店率更高,大家都处于负重前行的状态。
2024年,猪角门店500多家,到今年已经突破了1000家,我们计划到2027年突破3000家,更远期,则实现“千城万店”的辐射布局。经济下行,猪角是如何穿越周期的?

第一,我们把店开得更小。猪角以前开大店,面积都在120平方米以上,现在正从大店模型转向小店模型。
小店模型有两种,第一种是街边的臻选店,面积30-60平方,成本约20-30万元。另一种是档口店,主要进驻学校、企业工厂、机关单位食堂等地方,投入更小,约10万元起。

门店面积减小,后期开店、装修、运营成本的成本就会变得更低。例如,在单店运营上,我们通过引入能效更高的设备,仅在人力和电费两项上,一个月就能相比之前大店节约一万元左右。水电方面,小店空间小,空调、油烟机、照明等用电也相对更省。
猪角穿越周期的另一个底气,是产品。
以前我们只靠一碗猪脚饭做单一爆品,现在已经走向多元化:猪脚的所有部位都被开发了出来;制作工艺也从以前的现卤,升级为现卤现炸。
产品多元化后,营业时间也随之延长,炸品覆盖下午茶时段,晚上则主推小火锅和烤鱼,作为晚餐低峰期产品线的补充。

通过过一系列的产品调整,价格带也从单一变为多元,从14元吃饱,到23.9元吃好,再到27.9元吃上王牌产品,可以覆盖消费者的不同需求。
除此之外,我们还有其他策略做支撑。
比如每周一都是超值会员日,会员可享9.9元隆江猪脚饭,这一活动推出后周一订单量整体订单增长29%,营收同比提升13.1%。
我们还会根据每个城市的消费水平,合理制定不同的定价区间,以确保门店的营收和利润能够支撑门店的运营。

此外,猪角还会定期推出各种营销活动,邀请各类达人前来探店。通过线上声量反哺线下门店,去年猪角新增325家店,新店成功率达96.8%,店型转型走得较稳。
整体来看,当前市场环境并不轻松,但从国内外经验来看,成长为国民品牌的企业,都是能穿越经济周期、守得住品质与价格的。未来,我们将继续以规模化为方向,在效率和结构优化基础上,坚持“高效益+亲民价格”,在米饭快餐领域做到类似蜜雪冰城的价格段与覆盖度,把“千城万店”作为长期目标去兑现。
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