从讲台到商海，学者型CEO张黎明如何跑赢“快时代”

  中国酒店业40年，浪潮滚滚，大浪淘沙，无数的酒店人和酒店集团在浪潮中崛起与沉浮——有人在浪潮中追逐风口，有人在潮起时筑堤，也有人在潮落处深耕。

  今年，迎来雅阁酒店集团创立的二十周年，集团创始人&CEO张黎明(Mr. Kevin Zhang)表示：“我是幸运的，我是产业的幸运儿，我是生活的收获者。仰望星空、脚踏实地、精耕细作、守正出奇，雅阁走过了二十年。一切交给时间，都会有答案。”

  在酒店行业，张黎明是难得的学者型企业家，是行业清流，保持低调、永远激情——在鲜少的公开场合遇到他，总会被他那激情满满、抑扬顿挫、声情并茂的谈吐，调动全身感官。

  有同行说，初次聊天，很容易被张黎明身上的书卷气感染，会不自觉地称他为“老诗人”;相处久了，大家会亲切地叫他“老实人”。自2005年进入中国市场以来，张黎明坚守“实干家”信念，带着雅阁人在酒店业西装革履“干农活”。

  迈过第一个10年，初次专访张黎明，正值2016年行业大并购高潮期，他说，守正出奇的雅阁依然打着火把在严冬里“裸奔”。5年后，他带着历经疫情“沧桑的温情”的行业底色而来，如释重负而又相当骄傲地宣告“日子过得比我们想象得要好!”。时间来到2025年，张黎明在雅阁的20周年迎来新时代——正式进入“中旅酒店”时刻。

  下海，上桌

  ——学者的商业嗅觉与雅阁的缘起

  1992年，改革开放的总设计师邓小平南巡讲话后，兴起了新一轮创业兴业、发展民营经济的热潮，形成了“全民经商”的商业氛围，很多知名大型民营企业都是这个时期起步的。

  融入改革开放浪潮，张黎明当时任职“武汉纺织大学最年轻的副教授”的铁饭碗，后下海经商，于1993年创办武汉东方丽人时装模特有限公司。这是学者张黎明的首次“商业”触电。

  两年后，张黎明留学澳洲，获得澳大利亚新南威尔士大学商学硕士学位。1997年至2002年期间，张黎明担任澳大利亚“澳洲日报”主编及总经理，使得报社营收增加了数倍;同时，广泛接触了上到政商下到老百姓。这也为他后期能够在澳大利亚成功创业打下了坚实的基础。

  2001年，张黎明作为澳大利亚前总理鲍勃·霍克的翻译兼私人助理，参加青岛2001年国际啤酒节。

  2000年10月1日，张黎明作为澳大利亚日报主编及澳洲报业集团总经理，采访澳大利亚前总理爱德华·高夫·惠特拉姆先生(1972年12月中澳建交，成为首位访华的澳大利亚总理)

  2002年，张黎明担任澳大利亚旅游与酒店管理学院院长，真正成为与酒店有链接的人。与成都理工大学、华南师范大学联合办校建设酒店管理学院，组织开展计划内招生与酒店专业的国民教育，该项目创办10年培养数万名学生;毕业之后的他们中有人进入中国酒店业工作，也有人出国留学。

  联合办校的这段经历，让张黎明从一个不懂酒店的人，最后成为一个了解酒店经营的人。或许，这段特殊的经历，是张黎明学者型创业者和雅阁创办知识经济型酒店集团的启蒙，最终成为刻在骨子里的DNA。后来，张黎明曾兼任过渤海大学客座教授&名誉院长、西南财经大学国际DBA博士指导教师，担任中国社科院企业家国际DBA博士班导师和中国社会科学院人才智库特聘专家。

  同样在2002年，雅阁酒店集团(以下简称“雅阁”)创立。区别于万豪、雅高等绝大多数酒店集团，在初起时建立直营店、又通过直营店复制来发展连锁业务;雅阁酒店集团是从雅阁学院转型而来，是名副其实的“学院派”，也是早期探索和实践“品牌先行”的酒店集团。

  基于对市场的洞察，2005年雅阁酒店集团以外资企业的身份进入中国市场。彼时，也是7天、汉庭等一批民营酒管公司创业初期。在进入中国市场的20年，中国酒店业风起云涌，创业者前赴后继，它见证了多少酒店企业的兴起衰落，以及创业者的进场退场，而雅阁始终在“牌桌”上保持一席之位。

澳大利亚驻成都总领事馆总领事郭南希女士与及雅阁酒店管理团队合影

左五：澳大利亚驻成都总领事馆总领事郭南希女士

　　右四：雅阁酒店集团CEO张黎明

  根据麦肯锡的统计，澳洲企业在中国的成功率不超过7%。在澳洲商界，雅阁酒店集团在中国发展的故事是一个传奇：以有限投入轻资产的商业模式跻身行业前列，分别在2013年荣获“澳大利亚国际贸易奖”，2017 年澳大利亚政府颁发的“澳大利亚新南威尔士州长出口大奖”和“澳大利亚联邦政府服务业出口贸易大奖”，荣获2014-2016年“澳洲商业服务出口大奖”、“服务业卓越成就大奖”、“在华大型企业卓越成就奖”、“最佳商业服务奖”，也是澳大利亚在华的符号，致力于促进中澳经济文化的交流，充分体现澳大利亚服务业在中国市场的存在。从2006年起，受到澳大利亚使馆支持，雅阁酒店集团成为澳洲政府重点支持企业，张黎明在2017年1月——2020年1月任澳大利亚联邦政府旅游贸易投资政策委员会委员。不得不说，作为一个跨国酒店集团，雅阁的国际化之路，起点很高。

  2017年10月，雅阁酒店集团荣获澳大利亚新南威尔士州长出口大奖澳大利亚联邦政府服务业出口贸易大奖。

  2016年4月，雅阀酒店集团荣获“澳大利亚商会中澳商业大奖(ACBA)”“服务业在华卓越企业成就大奖”。

  出则，能落地生根;归来，不畏竞争。在迈点看来，一个中国人走出国门，能够在异国他乡落地生根，建立起一家被澳大利亚政府和主流商业社会广泛认可的知名企业;然后，带着国际化视野回到中国市场，融会贯通融入本土化发展，并且在市场竞争中站稳脚跟。这背后是一个学者型创业者的商业嗅觉与行商智慧，是一个国际化与本土化的行业标杆案例;同时，雅阁用20年的积淀为即将到来的新时代夯实发展根基。

  守正，出奇

  ——于商海巨浪中保持清醒坚守匠心

  张黎明认为，酒店作为一个行业，它不是仅靠几个行业头部领军发展，而是需要一大批孜孜不倦的探索者、坚守者和耕耘者，需要“不同”——不同的品类、品牌和产品的区隔，来多元共生。

  纵观过去20年，每一次浪来之时，雅阁从来都不是那个追逐浪头的弄潮儿，而是与潮共舞的深耕者。雅阁有自己的坚持——守正出奇，做有机生长的长青品牌。

  守正，就是作为酒管公司，必须把自己的商业模式、发展模式弄清楚，确定好战略，在这个基础之上，不断地秉承一个原则——创造价值，为业主、客人、员工和社会创造价值;出奇，就是张黎明和雅阁的团队采用了异乎于其他的国际品牌的“奇”策，突破常规，出奇制胜。

  一是，品牌塑造：坚持以高端酒店基因来发展多品牌战略。

  雅阁进入中国市场的时间，正是国内经济型酒店兴起之时;高端市场依然是以国际品牌为主，国内高端则多为“国”字号、重资产、高端连锁化概念刚起步。雅阁选择以“轻资产”模式进入全服务高端酒店市场，首店就是2007年开业的上海华港雅阁酒店。

上海华港雅阁酒店(第一家雅阁酒店)

  雅阁也因此走出了在中国乃至世界酒店业堪称独辟蹊径之路：从一个符号名称、一个品牌标准开出了第一家高端酒店，以知识架构为基石来打造纯知识经济型酒店品牌，而非先以资本买或者投一家酒店开始做高端酒店品牌。张黎明始终坚信，高端酒店将不再是披金戴银的，而是要讲文化讲艺术、有叙事场景的，高端酒店品牌要有自己的品牌故事和文化内涵;高端酒店的品牌调性在于其服务品质，高端酒店服务模式向更具贵族气质的生态体系进化。

  洞察趋势，雅阁酒店集团于2007进军中端酒店市场，2014年通过成立广州澳斯特酒店管理有限公司，开发出中高档品牌澳斯特系列;澳斯特系列品牌策略也由纯酒店管理向管理加直接投资的模式转变。而这一举措，比后来的“中档酒店”概念正式被认可为行业标准，提前了五六年。

  锚定高端赛道深化布局，雅阁酒店以“国际高端运营+本土化服务”的融合经验，塑造了“雅阁国际大酒店”“雅阁璞邸酒店”“雅阁度假酒店”“雅阁酒店”“雅阁欢聚酒店”“雅阁公寓”“澳斯特精选酒店”等13大高中端品牌矩阵;坚持以打造精品、经典酒店项目来确定品牌高度、不断提升雅阁品牌在中国市场的影响力。

浙江温岭雅阁国际大酒店

河北秦皇岛雅阁度假酒店

  二是，发展策略：坚持以区域深耕与辐射，稳健推进品牌布点。

  相较于头部国际集团在改革开放之初就来华布局，抢占高线城市发展先机;入局较晚的雅阁在一开始就预见到中国二、三线城市的巨大潜力，提早布局，后发制人。

  张黎明对于二、三线城市酒店有着清晰的发展定位：第一，要在二、三线城市做五星级酒店，它在建筑学上是当地地标;第二，以“安全可靠”的服务，服务于所在城市的人和社区;第三，打造当地服务业和服务产业的标杆;第四，要回馈社会，希望这家当地最好的五星级酒店有责任也有义务去改变当地人的生活。

  兵出奇招，在布局下沉市场的同时，雅阁也明确了区域深耕的发展策略。

  雅阁精耕的首个重点作战区域就是中西部区域——因为这些中西部地区的城市在某种程度上缺少国际品牌酒店的规范化管理和服务，而这些城市旅游资源丰富、优惠政策多、政府支持力度大;雅阁进驻这些区域就有品牌先发优势，能够凭借专业化经营管理在城市立足，拥有当地酒店市场的定价权，做到口碑最好的酒店。

四川成都艾克美雅阁大酒店

四川成都彭州雅阁酒店

  以今天酒店业发展趋势来看雅阁十多年前的发展策略，这又是一个“提前布局”的战略眼光。历经时间的锤炼，雅阁早已深谙区域市场的精耕细作之道。有投资人评价指出：“国际品牌在本土化运作的过程中，最大的困难就是商业文化的融合，要考虑产品的适应性问题。雅阁虽然来自澳洲，但是可以很接地气地融合中西部市场，在酒店产品设计上最大的特色是与当地文化的融合。”

  张黎明曾在采访中说：“事实上在一个区域的发展，只要找到一种合适于当地区域经济与社会文化的东西，你会发现有无限的商机，这种商机所带来的是一个区域的品牌效应、客群的联动效应，更重要的是品牌在当地所树立的一种口碑，让当地人在每个地区都看到雅阁，觉得雅阁很厉害。在一个区域精耕细作，终有一天，星星之火可以燎原。”

  一鼓作气，首战中西部地区实现“农村包围城市”差异化发展，再战力争广东市场迎战粤港澳大湾区风口，雅阁酒店集团以区域深耕开启品牌全国化布点。

广州珠江新城澳斯特精选酒店

  同时，作为一家全球型酒店集团，雅阁国际化最成功的区域作战成果就是“始于澳洲，深耕中国市场”。雅阁进驻中国市场后，在北京、广州、香港均设有公司——三个选址都是“一带一路”的重要节点城市，也为国际化发展埋下伏笔。

  雅阁酒店集团以亚太市场为大本营，2017年起，进入东南亚地区，旗下品牌落户菲律宾、越南、尼泊尔、斐济等地;2020年，入驻肯尼亚首都内罗毕，打开非洲市场。

肯尼亚内罗毕雅阁大酒店　

斐济贝卡岛雅阁度假酒店

尼泊尔博卡拉雅阁璞邸酒店

  三是，核心资产：选择雅阁就等于选择了雅阁的价值创造。

  有管理学领域专家表示，学者型企业家，属于学有专长的企业家，他们善于运用自己的创造发明成果和丰富的经营管理知识，去促成知识转化成商业价值，更好地打入市场，推进企业飞速发展。这一点，在张黎明和雅阁身上被具象化了。

  基于教育工作者与生俱来的严谨、认真、尽责、仁爱的DNA，张黎明将雅阁定义为知识经济型企业——知识经济型企业的建设，表现在品牌系统性、专注与坚持的工匠精神、严谨专业性方面，通过不断地升级品牌体系，加强隐性优势的建设(支撑品牌体系，执行体系的团队，驱动经营的手段)和显形实力的优化(签约项目和线下酒店数量、行业排名、财务报表)，实现知识经济型企业的全面建设，打造以IP为核心的知识型服务企业平台和商业模式。

  藏在商业逻辑背后的一定是 “人文底色”。基于对教育本质(公民责任、自我意识、学习热情、幸福能力)的深刻理解，雅阁提炼6P企业文化——富有成效Productive、持续进步Progressive、专业精神Professional、热情洋溢Passionate、和蔼可亲Personable、引以为豪Proud。这不仅是单纯企业文化，更是普世的价值观和做人的原则。

  在张黎明构建的商业文明里，选择雅阁就等于选择了雅阁的价值创造，包括：一张财务报表是给业主创造的价值，无处不在的惊喜是给客人创造的价值，一流的职业平台是为员工创造的价值，而做当地最好的酒店回馈社会则是企业该有的社会责任和价值所在——这种价值创造的链条最终形成了雅阁的品牌价值，也确定了雅阁品牌在区域市场的生存能力。

  回溯雅阁20年发展历程，不难发现，用知识密度撑起雅阁的商业高度，早已融入雅阁的企业DNA。例如，重视合同价值，不为肆意扩张而签约;完善管控体系，确保管理合同期内每一个环节都真实存在可落地;坚持品牌评估，雅阁每隔一年都会邀请第三方专业公司对雅阁的商标和品牌价值进行系统评估;吸纳精英人才，要求作为知识型企业的雅阁高管必须有文化有情怀，打造既专业敬岗又接地气的团队;用完善的风控体系去指导日常的运营管理，为每一个项目“买保险”等等，如今，管控体系、专业人才和经验积淀成为雅阁的核心资产和重要隐形支撑。

福建南平雅阁国际大酒店

  学者型CEO张黎明以其敏锐的商业洞察力、对商业文明的独特理解，以及足够的战略定力和耐心，让雅阁走出行业独树一帜的知识型企业;时间不语，只是一味前行，从品牌塑造、发展策略到核心资产构建，雅阁在20年前射出的每一个回旋镖，如今都正中靶心，成为新周期下的雅阁的核心竞争力和这个时代的企业发展红利。

  张黎明强调，在竞争激烈的时代中，作为知识型企业，雅阁将持续创造价值和延伸价值链。

  登船，远征

  ——带领轻骑兵开辟新机

  企业的发展是外部大环境和企业独特气质所形成的。在20多年的发展历程中，雅阁独特的战略定位让其得以在中国市场占得一席之地，同时外部竞争和诱惑也影响着它的发展轨迹。正如在中国酒店业连锁化发展进程中，来自资本市场的诱惑和冲击一次次触发了行业洗牌、改写着多少酒管公司的命运。

  速度是资本的游戏，节奏才是企业家的艺术。

  2016年，行业大并购高潮期，雅阁选择打着火把“裸奔”。直到2019年，首次触电资本，雅阁与格林酒店集团强强联手，通过现金注入与交叉持股开启战略合作。张黎明期待的是一次“曙光”与“黎明”的同频共振。

  首次触电资本，张黎明相中的不是资本本身，而是两家企业创始人几乎相同的背景——格林酒店集团创始人徐曙光，也是白手起家的创业者、留学精英，创业之路跨越两大洲涉及近10个不同的行业，特别是其创业理念的共鸣——摒弃“蓝海”与“捷径”的追求，专注于大概率事件，并持之以恒，成功自然会降临。

  当前中国经济大船在新旧动能转换和内外承压中顶风破浪前行，2025年是关键之年(“十四五”规划收官之年，同时也是“十五五”规划的谋划之年，也是国企改革深化三年行动的收官之年)。

  面对文旅产业深度调整与构建新发展格局，雅阁选择加入国家队。今年6月，中国旅游集团酒店控股有限公司(以下简称“中旅酒店”)战略投资雅阁酒店集团(以下简称“雅阁”)正式落地。　

大理悦云雅阁度假酒店

  在经历过两次资本化运作之后，雅阁酒店集团实现了从全资外商企业、外商合资企业、到中外合资的身份转换。

  “激荡二十载，出发向未来”。登上中旅酒店这艘行业巨轮，张黎明对雅阁有清晰的定位：成为中旅酒店发展的“排头兵中的轻骑兵”，融入中国旅游业发展的国家战略的大潮。

  轻骑兵，在古代战场是机动与战术的完美结合，具有高度的机动性和灵活性，能适应各种地形和气候条件;承担包括正面突击、远程奔袭等多种任务，具有独特的战术价值。雅阁之于中旅酒店，这个定位很贴切。

  一个是身为共和国长子的央企，一个是兼顾国际视野和本土经验的高度市场化企业，这对行业“最强互补”合作伙伴，牵手后迅速展开协同发展。

  一是品牌矩阵的协同性。雅阁深耕中国高端酒店市场多年，拥有完善的品牌谱系，尤其在度假赛道、下沉市场具备品牌优势，可直接扩充中旅酒店中高端品牌矩阵和产品体系。

  今年，雅阁国际大酒店完成品牌焕新升级——以“雅奢秘境 | 文化地标 | 城市客厅”的全新定位，秉承“一城一琢，雅韵与共 | A Place Meets Your Soul.”的品牌哲学，融汇深厚的央企底蕴与无界的国际视野，践行“雅奢之道”，开启商旅的全新境界;雅阁欢聚酒店开启品牌重塑——颠覆传统范式，耦合时尚潮流与社交场景，重构年轻化旅居体验，主攻存量市场;澳斯特酒店以“高性价比+标准化服务”为双引擎，精准填补县域中高端缺口，成为赋能县域经济与新型城镇化的品质支点。

  二是市场布局的互补性。中旅酒店在国内市场的布局以华北、华东、港澳等区域核心城市为主，雅阁则在华南、西南等区域长期深耕，双方能够实现区域互补。

  三是全球化发展的同频性。雅阁的国际化运营基因与中旅酒店“走出去”的战略同频共振，双方可在“一带一路”等海外市场协同拓展。

湖北宜昌雅阁璞邸酒店　　

北京西站雅阁欢聚酒店

  业内人士分析指出，“央企资源+市场机制”双轮驱动，雅阁将全速出击，成为国资酒店品牌化突围的扛旗者、民族高端品牌奔涌“全球化”浪潮的推动者。

  张黎明透露，2026年雅阁酒店集团将聚焦提升“三驾马车”品牌和“轻骑兵”品牌的核心竞争力——以雅阁国际大酒店、雅阁度假酒店、雅阁璞邸酒店“三驾马车”作为战略引擎，通过雅阁欢聚酒店与澳斯特酒店“两支轻骑兵”开展规模化拓展，全面深化与中旅酒店战略融合发展，释放协同价值。

  结语

  据统计，中国注册的公司，在一年之内倒闭的达到了80%，剩下的20%的企业大部分也在两三年之内就倒下了;真正经过了十年还能留下的企业据说只有2%左右;到了20年后还能留下来的，可能连1%都不到。

  回顾20多年创业经历，张黎明感慨道：“我的人生经历不算高大上，但我有个人的轨迹和特质;雅阁酒店集团并不算大，但是它真实地在市场竞争中活下来活得好。”

  曾经有人说，全面深化改革离不开市场活力，就是要激发市场蕴藏的活力，企业家就是市场经济中最活跃的因子，企业家精神是稀缺要素也是宝贵财富。中国企业家群体来源，既有在激烈的市场竞争中脱颖而出的成功的民营企业创业者，又有拥有创新精神的国有企业领导人，还有在企业里的优秀的职业经理人。

  新身份新目标之于张黎明，不亚于二次创业。张黎明笑而不答：“经历沧海桑田，仍是追光少年。”

  期待，未来张黎明身上学者型企业家的独特气质在央企土壤里开出更美的花朵。