美团半年报：午饭还在比价，平台开始修复利润

  撰文 | 白丽

  出品 | 勇砺商业评论 阿桶观察 全球商业风向

  中午11:30，办公室里最难的问题又来了：今天吃什么？

  h打开外卖软件，看看常点的店，再翻翻优惠券。原本只想买份午饭，最后却在满减、配送费和起送价之间算了好几遍。

  消费者算的是这一单能省几块钱，美团算的是，怎样让这样的订单持续增长，还能留下利润。

  8月28日，美团发布2026年第二季度及半年业绩。二季度营收1046亿元，同比增长14.4%，经营利润环比由负转正；季度研发投入77亿元，同比增长22.5%。据公司解释，行业竞争趋于理性，加上二季度旺季效应，共同推动了经营修复。

  这份财报传递出一个变化：美团在恢复盈利的同时，继续增加技术投入。眼前的订单和更长远的效率，它都想抓住。

  利润回暖，但还没到轻松的时候

  对本地生活平台来说，订单多，并不自动意味着生意好。

  优惠能够吸引消费者下单，但平台需要承担获客和履约成本，商家要支付食材、房租和人工，骑手也需要获得合理收入。一份外卖背后，其实有好几本账。

  竞争趋缓，为这些账重新算平留出了空间。

  二季度，美团核心本地商业收入715亿元，同比增长10.1%，经营利润环比转正；新业务收入331亿元，同比增长25%，亏损收窄至17亿元。主业恢复盈利，新业务减少亏损，共同支撑了季度表现。

  不过，二季度回暖，不等于整个上半年已经走出压力。美团上半年收入1956.82亿元，同比增长10.1%，期内仍亏损46.72亿元。

  因此，“盈利修复”比“全面反转”更适合描述当下。接下来要观察的是，旺季过去后，消费者是否继续下单，商家是否愿意持续经营，平台能否稳住利润。一个季度的改善，还需要更多时间验证。

  用户要实惠，商家也得有钱赚

  对于消费者，平台竞争的好处很直接：同样一顿饭，能便宜一点总是好的。

  但价格之外，大家也在意分量有没有缩水、送来时热不热、出了问题能不能及时退款。优惠券能促成一次下单，日常体验才决定下一次还用不用。

  商家同样如此。一家小店忙过午高峰，老板最关心的，未必是后台订单曲线有多漂亮，而是扣完各种成本，今天到底挣了多少。订单增加却不挣钱，忙碌就很难持续。

  这也是美团修复盈利时需要把握的分寸：平台经营改善，不能只靠把压力转移给商家和骑手。

  食品安全、配送体验、商户收益与骑手保障，都会影响这门生意能否长久。它们看起来是不同问题，最终却汇聚到同一笔订单上。

  本地生活的竞争，做到最后，拼的是让几方都愿意继续参与的能力。

  77亿元研发投入，要让AI少说空话、多办实事

  与经营利润转正同时出现的，是研发投入继续增长。需要区分的是，77亿元是美团整体季度研发投入，不能全部算成AI投入。但公司披露，AI能力建设是其持续投入的方向之一。

  对于美团，AI的价值要在具体消费场景里兑现。

  比如，周末想带父母吃顿饭，要求离家近、口味清淡、预算合适，最好还能订位。用户需要的，是几个真正符合条件的选择，以及少打几通电话、少翻几页评价的方便。

  据美团介绍，升级后的AI助手“小团”，已从搜索和问答进一步延伸至协助下单、打车、订位；面向商家，美团也推出了用于经营场景的AI工具。

  这些尝试有想象空间，但距离形成稳定回报，还要经过真实使用的检验。

  推荐的店有没有营业？套餐是否可用？订位是否成功？一旦出错，谁来处理？本地生活连着线下服务，每一个环节都不能只停留在“回答得像那么回事”。

  美团已有的商户网络和交易体系，可能成为AI落地的优势。但目前，不能把盈利修复直接归功于AI，也不能把研发增长当作回报已经兑现。

  消费者愿不愿意反复使用，商家能不能实际省时省力，才是更有说服力的答案。

  这份半年报，让人看到了美团喘口气的机会，也看到了它继续投入的选择。

  竞争缓和能带来多少利润，仍有外部变量；技术能不能把生意做得更有效率，则需要美团自己证明。

  对用户而言，评价标准倒没有那么复杂：中午点餐少算几道满减，周末聚餐少踩一次坑，遇到问题有人认真处理。

  把这些小事做好，财报里的增长才有了下一次。（文/白丽）