eSIM狂飙突进,携号转网待解?三大运营商别把技术当“套牢”
随着苹果公司9月10日秋季新品发布会推出全球首款仅支持双eSIM的iPhone Air,国内eSIM业务重启进程骤然提速。然而,这一技术革新也暴露出政策适配滞后的问题:截至目前,三大运营商尚未出台eSIM携号转网细则,用户选择权受限引发讨论。业内人士呼吁,运营商需在推进技术升级的同时,加快完善配套政策,避免“新瓶装旧酒”。

eSIM普及提速,运营商步伐分化
根据发布会信息,iPhone Air取消实体SIM卡槽,仅支持双eSIM激活,但国内用户目前仅能通过中国联通办理业务。尽管中国电信相关人士透露,其eSIM手机业务已提交工信部审批,预计近期开放;中国移动则尚未明确时间表。
事实上,国内eSIM业务曾因安全风险于2023年7月暂停办理,直至近期逐步重启。中国联通已率先在北京、天津、河北等25个省市恢复服务,中国移动和中国电信则处于系统升级阶段。然而,技术层面的突破与政策层面的滞后形成鲜明对比——用户若想更换运营商,仍需面临换号或等待政策落地的双重困境。
携号转网成焦点,政策空白待填补
“eSIM的本质是去实体卡化,但携号转网的核心是用户号码归属权独立于运营商。”通信行业分析师李翔指出,当前eSIM业务仍绑定运营商专属激活流程,用户若想转网,需先注销原号码并重新申请,这与传统SIM卡转网流程无异,违背了eSIM便捷化的初衷。
根据工信部2019年发布的《携号转网服务管理规定》,用户有权在不改变号码的前提下更换运营商。然而,eSIM的云端写入特性对号码管理提出更高要求。截至目前,三大运营商均未公布针对eSIM的携号转网技术方案或时间表,仅中国联通在部分城市试点“一号双终端”业务,但仅限于智能手表等设备,未覆盖手机。
用户权益与行业创新需平衡
“购买iPhone Air的用户被迫绑定中国联通,这显然限制了市场竞争。”消费者权益组织代表王琳认为,运营商应加快制定统一的eSIM携号转网标准,例如建立跨运营商的号码数据库,或引入第三方认证平台简化转网流程。
对此,某运营商内部人士向记者透露,技术层面实现eSIM携号转网并无障碍,但涉及计费系统改造、用户身份核验等复杂环节,需行业协同推进。中国电信相关负责人则表示,正与工信部密切沟通,“政策批复后将优先保障用户转网自由”。
专家呼吁:政策需与技术赛跑
“eSIM是5G时代的重要基础设施,但若配套政策滞后,可能重蹈‘叫好不叫座’的覆辙。”北京邮电大学教授曾剑秋提醒,参考欧盟经验,其2021年即要求运营商支持eSIM跨网漫游,并设立标准化转网流程,值得国内借鉴。
随着iPhone Air等终端设备的普及,eSIM用户规模预计将在2026年突破2亿。业内普遍认为,三大运营商需在3至6个月内明确政策路线图,否则可能面临用户流失风险。工信部相关负责人今日回应称,正“研究制定eSIM业务管理办法,将携号转网作为重点内容纳入考量”。
运营商的秘密辣评:eSIM技术的推广标志着通信行业向“去物理化”迈出关键一步,但用户权益保障不能因此停滞。如何在创新与公平间找到平衡点,将成为运营商下一阶段竞争的焦点。
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