河南移动成立“X-体验”联创中心 :创新服务体验,畅享非凡新
2025年12月12日,河南移动与华为联合举办的"5G-A体验经营创新成果发布暨'X-体验'联创中心揭牌仪式"在郑州隆重举行。这场集技术发布、生态共建、未来展望于一体的行业盛典,不仅展现了河南移动在5G-A领域的领先实践,更以"体验为王"的理念,为通信行业转型树立了新标杆。

从“连接”到“体验”:通信行业的范式革命
当流量与语音的“红海竞争”逐渐触顶,通信行业的价值坐标正在发生根本性迁移。河南移动副总经理王颖在致辞中直言:“通信服务已从‘基础连接’迈向‘体验为王’的新阶段。”这一论断,精准捕捉了行业转型的核心逻辑——在5G-A时代,网络质量不再是冰冷的参数,而是能直击人心的“情绪价值”与“身份认同”。

河南移动的实践印证了这一判断。作为中原通信行业的领头羊,其服务客户超6500万,建成全国领先的5G-A精品网络:1.9万个5G-A小区覆盖全省,郑州四环内实现连续覆盖,高铁枢纽等场景优质覆盖,网络关键能力位居全国前列。更值得关注的是,其将技术优势转化为体验优势:全球通用户可享受“确定性、随时随地、可感知”的专属服务,200万5G-A用户已率先体验高品质网络服务,关键场景网络感知显著提升。
三大创新成果:定义5G-A体验新标准
发布环节的三大成果,构成了河南移动“体验经营”战略的技术骨架:
网络领先:打造“会思考”的精品网

河南移动网络部副总经理刘挺昕介绍,公司已在郑州四环内实现5G-A网络连续覆盖并打造了精品示范区,在高铁枢纽等重点场景实现优质覆盖,网络关键能力全国领先;构建的智慧运营平台,能精准感知客户需求、智能匹配产品,为5G-A新尊享服务筑牢基础。
体验领先:从“功能可见”到“交互可感”

河南移动市场部副总经理刘元康介绍,目前河南移动5G-A用户已达200万,位居全国前列;今年3月首发5G-A套餐,正逐步丰富档位满足多元需求;此次升级的“体验2.0”服务,融合“智能黄金管道”与“动态体验入口”,将提供确定性X倍速网络产品,服务入口一键直达等功能,目前已初步具备试商用条件。
创新领先:AI赋能,迈向“X-体验”未来

华为河南代表处副总经理赵盾表示,华为联合河南移动深度创新,承接集团体验经营关于网络能力产品化、传统渠道转型、流量二次激发、服务差异化落地“四个转型”要求,探索运营商体验经营变现新范式。双方联合研发的端网协同方案,让河南移动5G-A高品质网络服务百万客户。未来,双方将继续携手,拓展差异化体验服务场景,释放5G-A技术红利与商业价值。
“X-体验”联创中心:共建生态,撬动商业价值
仪式上,河南移动与华为共同揭牌的“X-体验联创中心”,成为活动另一焦点。该中心将聚焦体验经营转型,推动5G-A时代服务标准制定与解决方案落地。

这一合作模式,正为行业开辟新路径。河南移动的实践显示,通过“网络能力产品化”,河南移动5G-A用户已位居全国前列;而“动态体验入口”的打造,则让渠道能力从“销售导向”转向“服务导向”,精准匹配用户需求。正如王颖所言:“我们要把技术创新转化为客户可感的服务价值,让5G-A成为河南数字经济高质量发展的‘数字底座’。”
沉浸体验区亮相:技术成果可感可见
在活动现场的“X-体验”互动展示区,河南移动围绕客户体验升级,通过看视频、云盘上传等真实业务场景,展示了最新创新成果。

演示聚焦于“体验交互式入口”,该功能已在华为Mate 80机型上实现网络差异化速率的可视化与可购化,为客户提供定制化服务入口。现场嘉宾可通过真实网络环境中的手机演示,亲眼看到定制化UE Logo不再只是静态标识,而进化为一个“智能服务触点”。

“我们可以通过这两部手机的对比演示,直观感受‘智能黄金管道’和“体验交互式入口”在多种场景下的网络保障和感知提升效果,体现网络服务从无形到有形交互的转变。”现场工作人员边演示边介绍。
中原启示:以体验撬动规模商业的底层逻辑
河南移动的探索,为通信行业转型提供了三重启示:
其一,技术需回归用户本质需求。5G-A的竞争,本质是“体验竞争”。河南移动通过“智能黄金管道”与“动态UE Logo”,将技术参数转化为用户可感知的“快”“稳”“尊享”,实现了从“技术领先”到“体验领先”的跨越。
其二,生态共建是关键。与华为的深度合作,让河南移动在芯片、终端、网络层面形成协同优势,加速了创新成果的商用落地。联创中心的成立,更将这种合作模式开放给全行业,推动体验经营从“单点突破”转向“生态共赢”。
其三,商业价值需与社会价值共振。5G-A网络在郑州的规模部署,不仅提升了用户体验,更支撑了智慧城市、工业互联网等数字业务普惠。这种“技术-体验-商业-社会”的价值链条,正是数智时代通信企业的使命所在。
当5G-A的浪潮席卷中原,河南移动正以“体验为桨”,在数智化的蓝海中破浪前行。从“连接”到“体验”,从技术领先到生态共赢,这场发生在中原大地的创新实践,不仅重塑着通信行业的竞争格局,更在回答一个时代命题:在流量饱和的时代,企业如何以“极致体验”撬动规模商业,实现价值跃升?河南移动的答案,或许已写在郑州四环内那片连续覆盖的5G-A信号里——那里,有技术,有温度,更有未来。
财经号声明: 本文由入驻中金在线财经号平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表中金在线立场。仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。同时提醒网友提高风险意识,请勿私下汇款给自媒体作者,避免造成金钱损失,风险自负。如有文章和图片作品版权及其他问题,请联系本站。
