文旅市场新趋不断，喆啡酒店如何以优质服务领跑行业

近年来，我国旅游市场热情暴涨。据文旅部统计，2023年，国内出游人次48.91亿，比上年同期增加23.61亿；2024年2月，中国旅游研究院发布《2023年中国旅游经济运行分析与2024年发展预测》，报告指出，全年旅游经济维持“供需两旺、积极乐观”预期。

从淄博烧烤，到天水麻辣烫，从旗头旗袍，到汉服簪花，旅游市场高潮迭起、新趋不断，这股热潮直接推动酒店、餐饮、零售等行业蓬勃发展，其背后也呈现出不同于以往的出游趋势。

旅市升温，文旅新风向涌现

01“南北交换”

追求多元旅游体验

在新奇体验感需求下，“南北互换”旅游为文旅市场带来新商机与活力。据Mob研究院统计，春节期间，海南全省接待游客951.45万人次；2023-2024年冰雪季，冰雪旅游人次超4亿。其中，今春央视新闻联播指出，广州、深圳、三亚占据北方居民“避寒游”十大热门目的地其三；飞猪数据显示，粤浙沪是元旦期间冰雪游旅客的前三名，三个省份“南方小土豆”累计贡献了全国3成左右的冰雪游预订量。

根据香港入境事务处数据，香港复活节有超过190万港人北上内地，去四川看大熊猫、去武汉赏樱、去内蒙游草原，港人的足迹已经遍布南北。

这波南北流量互换，体现出当下国人对差异化体验感的追求，要去更多地方体验别样人间烟火。

02“反向旅游”

渴望松弛与追求个性

文旅部5月6日数据显示，越来越多小众城市受到欢迎。当下年轻人厌倦了一线城市和网红城市的过度开发，将目光投向小县城及乡村古镇。去哪儿数据显示，五一期间，淄博、天水、柳州、威海、福州等城市酒店预定量同比去年同期增长1倍以上。

可见，“反向旅游”成为更受年轻人出游热选。通过去小众城市出游，缓解对传统旅游模式的疲劳，也满足年轻群体对自我表达和追求个性的渴望。

03“生态旅游”

在环保中向往自然

5月7日电视剧《我的阿勒泰》开播，剧中高山森林、河谷风光成为观众的“精神赛博住所”，大片绿意让观众仿佛在“赛博吸氧”。中国南方航空5月16日数据显示，未来一月，乌鲁木齐至阿勒泰航线订座量环比增幅明显，其中去程订座量环比增长超过50%。

生态旅游热度的不断升高，源于人们对绿色自然向往加深，渴望寻求内心自由与安宁，同时也体现出游客对于绿色环保旅游理念愈发重视。

机遇当前，喆啡酒店乘势而上

文化旅游需求进入爆发阶段，给酒店市场注入强劲活力。喆啡酒店作为生活方式酒店标杆，敏锐把握文旅新风向，在激烈市场竞争中，发挥战略布局、个性化旅居体验和可持续发展理念的优势，成功将大批流量转为留量。

在刚过去的五一小长假中，喆啡酒店全国超156店满房，单日OCC超100%的门店达271家，综合RevPar达￥410+，可见在文旅需求正在转变的当下，喆啡酒店乘势而上，以啡凡优势展现行业标杆的卓绝实力。

01多元暖心服务

喆啡酒店精准洞悉消费者旅居需求，针对门店所处区位特点，提供多样化暖心服务。位处南方城市的门店，为住客提供免费消暑小食及饮品；位处北方城市的门店，所有客房皆配备地暖，结合欢迎咖啡等热饮，为住客带来细致入微的差异化服务。

02复古个性体验

喆啡酒店创立全新的Café+Hotel+Galleria的Coffetel酒店品类，以独树一帜的咖啡馆文化为主题，融入复古元素打造雅致空间。酒店大堂设立东方快车火炉区、乔伊斯书房等，客房配置巴洛克琉璃台灯、定制伊姆斯躺椅等，在怀旧格调中营造松弛氛围感，为追求个性的消费者打造别具一格旅居体验。

03绿色环保理念

喆啡酒店响应锦江酒店集团号召，积极践行“酒店可持续发展基准”（HSB），开展“减法住宿”行动。品牌不仅以身作则，去塑节能，还通过咖啡渣环保手作等活动，鼓励消费者一同参与，以此促进资源循环利用，传递可持续旅居理念，契合当下绿色环保的出游模式。

文旅风潮的涌现反映出市场需求日趋多元、精细，这也意味着酒店品牌需不断升级、丰富其旅宿体验，以适配不同消费者需求。作为深耕生活方式多年的酒店品牌，喆啡酒店正通过产品服务升级、艺术文化合作，打造更具调性、更人性化、更可持续的酒店产品服务，适应市场新趋势与新需求，为品牌积累更高市场热度同时，也为行业带来更多创新发展可能。

喆啡酒店，锦江酒店旗下中高端酒店品牌,以文学巨匠詹姆斯·乔伊斯创作的《尤利西斯》为灵感，将酒店与咖啡馆文化融为一体，打造一个充满社交、格调的氛围，可以容纳各种文化、各种思想的多元化场所，为商旅顾客营造“旅途中的啡凡存在”体验。