开出3万尺卖场，京东继续横扫香港超市圈

  文源 | 源Sight

  作者 | 白河

  京东终于要把自家的线下“大卖场”京东MALL开到香港去了。

  据多家媒体报道，今年6月18日，京东MALL香港首店将在湾仔华润BRIM 28湾景汇正式开业，这家面积约3万平方呎的门店，不仅是京东在港首个大型线下零售空间，也被外界视作是这家国内电商巨头加速其国际化战略的又一关键落子。

  来源：华润隆地

  从扩张路径来看，这次新店开业时间，距离京东收购香港本地超市品牌佳宝食品超市仅十个月左右，而就在不到半年前，京东才斥资约34.98亿港元购入香港中环中国建设银行大厦半数股权，从线上平台到实体超市、物业，再到大型综合商业体，京东在香港业务布局逐渐清晰明朗。

  来源：界面新闻/每日经济新闻

  京东发力香港市场背后，既有近年国内电商流量见顶、线下零售加速重构的考量，也是京东发挥香港“桥头堡属性”，期望通过香港这个连接内地与全球的枢纽城市，完成新一轮全球化路径的布局。

  与此同时，香港市场的本土平台竞争、运营成本压力、国际化经验的不足等，仍是京东需要面对的挑战。

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  把电商大卖场开到香港去

  作为开拓香港电商业务线下零售市场的重要尝试，京东这次找来了华润隆地合作打造京东MALL香港首店。

  具体来看，京东主要负责提供商品供应链、数字化技术和运营管理经验，华润隆地则提供核心地段商业空间和本地商业资源。本次京东MALL香港首店选址位于港岛核心商区的华润BRIM 28湾景汇2层，占地约3万呎空间，其物业持有方正是华润隆地。

  据界面新闻报道，双方在去年9月已经达成战略合作意向，计划在湾仔打造京东MALL香港首店，对华润隆地而言，与京东的合作是其商业地产转型与REITs布局的重要抓手，而对京东来说，借助华润在香港的本地资源，能有效降低进入新市场的门槛。

  本次香港京东MALL大型合作项目，也是双方在更早之前签署战略框架协议的延续。去年6月，京东宣布与华润签约，将围绕香港及海外业务、商业地产、产业金融、物流服务等方面开展多产业、全方位战略合作。彼时，刘强东把双方这次合作称为“面向产业升级和全球化的历史机遇”。

  与内地京东MALL动辄超过3万平方米的超大体量不同，京东MALL香港首店30000平方呎（约2800平方米）的面积有明显“缩水”，这既是对香港寸土寸金商业环境的适应，也体现了京东对香港市场的谨慎试探。

  作为香港首店，香港京东MALL将延续“潮流+科技+中高端”的产品布局，引入国际知名品牌及中国科技产品，覆盖家电、数码、智能家居等品类，提供超过20万件商品，并设置电竞游戏、烘焙咖啡等沉浸式体验专区。

  该店也将与去年9月开业的京东MALL深圳南山店形成“大湾区双MALL联动”，此前据港媒报道，深圳南山店因毗邻深圳湾口岸及周末提供免费接驳巴士，同时得益于国补和离境退税政策，开业以来已经有不少港人选择周末专程前往门店购物，未来通过商品互通、会员体系共享，有望进一步推动两地门店消费生态融合。

  京东MALL深圳南山店港人退税指南｜来源：星岛日报

  京东MALL香港首店将用“线下体验，线上下单”的运营模式，保留网购便利、差价优势同时解决实物体验的缺失问题，同时有望提供免费送货、包安装等服务，与丰泽电器、百老汇等本地品牌形成差异化竞争。

  从市场前景看，香港作为国际金融中心和购物天堂，商业消费能力强，为京东MALL提供了广阔市场空间；同时大湾区一体化进程加速，香港与内地的物流和居民流动更加便捷，京东可依托大湾区供应链优势，为香港市场提供更具竞争力的商品和服务。

  面对香港本土市场的消费习惯、法律法规、商业环境多方面差异带来的挑战，京东MALL香港首店开业后将会为外界观察京东香港业务提供重要窗口。

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  加速线上线下融合

  京东MALL香港首店项目落地，延续了京东近年加速线上线下零售业务融合的战略布局。

  作为京东线下沉浸式综合类消费商业体新业态，京东MALL自2021年首店落户西安后，近年开始在加速全国布局，每年开店数量平均在6家左右，到2025年底全国已开设门店26家，覆盖北京、深圳、武汉、西安等20多个重点城市，在实体零售普遍面临客流萎缩的背景下逆势扩张。

  全国首家京东MALL落地西安｜来源：京东

  在京东MALL之前，京东已经通过“京东电器超级体验店”和“京东电器城市旗舰店”布局线下入口，其中京东电器超级体验店针对一、二线城市，而京东电器城市旗舰店则聚焦三、四线下沉市场。

  与单一门店相比，京东MALL商场式运营覆盖的品类和客群要更加广泛，其通过线上线下全渠道一体化创新打造的超级入口，已经成为当前京东零售生态的重要载体。

  作为京东展示商品整合实力的大型窗口，京东MALL商场内汇集了超过20万种商品，涵盖全球知名品牌和京东自有品牌，通过规模化采购和高效供应链管理，京东MALL提供“线下体验、线上下单”服务，让消费者在拥有线下实体购物体验的同时，获得线上购物的价格优势。

  通过线下体验提升用户粘性，提高用户复购率，成为京东对抗电商流量红利见顶的重要手段。

  此外，京东MALL已经成为京东数字化技术的重要应用场景，商场门店通过采用智能导购、AR试妆、虚拟家居设计等技术，将线上数据优势与线下体验优势结合，让消费者在线下购物时也能享受到个性化服务。

  按照京东预期，2026年京东MALL全国门店将会扩展到40家，通过大型京东MALL与京东社区门店、超市协同，京东正在加速构建覆盖线上线下全场景的零售网络。

  需要指出的是，京东仍需面临短期内重金投入建设京东MALL门店带来的盈利压力，同时随着大门店继续往二、三线城市扩张，下沉市场的消费韧性仍有待观察。

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  全球化布局的一环

  当前，香港市场已经成为京东加速全球化布局的重要一环。

  早在2024年9月，京东宣布加码香港市场业务，初期投入15亿元，长期上不封顶，投入将主要用于商品价格补贴、物流补贴及服务优化等方面，同时面向香港地区用户推出自营满299元免运费送上门服务。

  去年8月，京东在完成收购佳宝食品超级市场后，宣布开启为期三天的超市全场8折大促活动，引发本地居民排长队抢购，打响京东在港超市竞争第一枪。

  截图来源于小红书

  进一步结合京东全球化布局节奏来看，京东MALL香港首店的战略价值不仅是一次普通商业扩张。

  借助香港的国际化运营环境，京东将继续积累国际零售经验，向国际市场展示京东的零售模式和技术实力，为后续进一步开拓海外市场做好准备，同时利用香港桥头堡效应，与欧洲、中东等海外地区布局形成协同效应。

  去年7月，京东宣布发起对欧洲消费电子零售龙头企业CECONOMY收购，以加速欧洲零售网络扩建，CECONOMY公司旗下拥有MediaMarkt和Saturn两大零售品牌，在欧洲拥有成熟的零售网络和本地化运营经验。

  CECONOMY在去年12月宣布京东完成对集团85.2%股权收购｜来源：CECONOMY

  今年3月，京东宣布正式在欧洲推出全新线上零售品牌Joybuy，计划深耕英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡市场，当前Joybuy的“211配送服务”已覆盖欧洲30余个主要城市、超4000万人口，意味着欧洲电商市场正式迎来京东自营服务标准，包括“当日达”、满29欧/镑免配送费、24/7全天候专属人工客服、大型家电送装一体与旧机回收服务、JoyPlus会员无限免邮等。

  来源：Joybuy

  另外，京东产发正不断地将业务拓展至亚太、欧洲及中东等海外市场。2025年四季度，京东产发在英国物流“黄金三角区”完成九大高标仓集群布局，与沙特MODON启动吉达智慧物流枢纽，并与国际伙伴完成对新加坡物流仓储基础设施组合的联合收购。

  从近期频密的全球业务布局来看，京东正在加速构建一个覆盖线上线下、连接内地与全球的零售生态，而京东MALL香港首店的开业，则是京东在内地市场以外，从电商平台向全渠道零售巨头转型的重要一步，也是其国际化战略的关键落子。

  不过，这一极具野心的尝试最后能否成功，仍要取决于京东能否在保持自身优势的同时，真正理解并适应香港乃至全球市场的消费需求，实现本地化与全球化的平衡。

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