乐享借平台深陷"套路贷"漩涡，暴力催收问题集中爆发

  原标题： 乐享借平台深陷"套路贷"漩涡，暴力催收问题集中爆发

  来源丨九州凤凰

  撰文丨九裘

  编辑｜邹猫

  近期，贷款中介平台"乐享借"及其合作机构因涉嫌违规收取高额费用、变相高利贷等问题，遭到大量借款人集体投诉。该平台通过隐蔽收费、虚假宣传等手段，使借款人在不知情的情况下背负巨额债务，年化利率最高达400%，严重违反国家相关法律法规。

  平台运营模式存疑

  公开资料显示，乐享借由上海旭昌网络科技有限公司运营，注册资本1000万元，法定代表人为车晓建。平台自称是"信用贷款中介"，但实际操作中却与多家小额贷款公司（如百顺宝、攒花等）合作放贷。值得注意的是，这些合作方频繁出现在投诉中，被指通过"会员费""权益费"等名目变相收取高额利息。

  三大违规行为曝光

  1. 强制捆绑收费，多位借款人反映，在未被告知的情况下被扣除高额"会员费"。用户"友爱喵"称，借款4000元后次日被扣480元"米花卡"费用；"机灵喵"借款4200元后被扣559元会员费。这些费用既未明确告知，也未获得借款人主动授权。

  2. 变相高利贷 ，投诉显示平台通过"前三期高额还款"的方式隐藏真实利率。用户"正义喵"借款2万元，前三期每期多还1500元，额外支付4500元"权益费"；"洞察喵"借款1.2万元，前三期多还2703元。经计算，部分贷款年化利率超过400%，远超国家规定的36%红线。

  3. 暴力催收与征信威胁，"友爱喵"等用户投诉称，逾期后遭遇频繁电话骚扰、通讯录爆通讯录等暴力催收行为。更有多位借款人表示，平台以"上报征信"相威胁，迫使借款人接受不合理还款条件。

  监管政策与平台行为明显背离

  2025年1月，国家金融监督管理总局发布《小额贷款公司监督管理暂行办法》，明确要求： 所有贷款成本必须折算为年化利率并显著公示； 禁止以服务费、会员费等名义变相提高利率 ；需取得借款人明确授权方可扣款 ；然而，乐享借及其合作方不仅未遵守这些规定，反而通过复杂的资金流转路径（如通过第三方公司扣款）规避监管。例如，用户"洞察喵"的贷款资金方为辽宁振兴银行，但实际收取高额费用的却是"攒花"平台。

  消费者维权困境

  尽管投诉量激增，但借款人维权面临诸多困难：一是客服推诿，多数投诉者反映，平台客服以"已勾选协议"为由拒绝退费，甚至谎称"银行额度不足"阻止提前还款；二是合同陷阱，电子合同中收费条款被刻意淡化，部分借款人表示"根本不知道自己勾选了会员"；三是监管空白，由于平台定位为"中介"，实际放款方为不同小贷公司，导致监管责任难以界定。

  相关法律专家建议：

  1. 借款人应立即保存所有合同、扣款记录、沟通记录等证据；

  2. 向金融监管部门（12378）和市场监管部门（12315）同时投诉；

  3. 如遭遇暴力催收，可向公安机关报案；

  4. 对于明显超过36%年化利率的部分，可通过法律途径主张无效。