2018不进则退，巨头的焦虑

变得慢了，对自己下手轻了，都不行。

文 / 华商韬略 孔令娟

天行健，君子自强不息。

不进则退，时代不等谁。

【1】

1862年6月，日本幕府准备与中国通商，派商船“千岁丸”到上海。一直为维新奔走的藩士高杉晋作也在船上。

此前，他和松下村塾的同学们反复研读《海国图志》，把其看做维新的指路标。他以为编制这本书的中国肯定是大步向前，因此非常希望了解和学习中国应对西方的经验。

但到了上海，高杉晋作才发现，鸦片战争战败二十余年，清政府竟然仍禁止学习、仿造先进武器。他推崇的《海国图志》，很多书店老板和读书人居然都没听说过。

《海国图志》由魏源受林则徐所托编制，图文并茂地介绍了西方各国的地理、历史、政治、经济、宗教等方方面面，是中国睁开眼睛看世界的第一书。

它在日本风靡各个阶层，但在国内却遭到清廷官员和守旧大儒的猛烈抨击，指责其为“溃夷夏之防”“倡乱之阶”，出版后不久即被禁。

从对待《海国图志》的态度中，日本对天朝的认识大转弯，认为它不足为榜样，改为向西方列强学习。1868年1月3日，天皇颁布诏书，明治维新开始。

同是被西方坚船利炮打开国门，但是对待《海国图志》的不同态度，代表中日走向分化：一个拥抱变革迅速崛起，一个抱残守缺落后挨打。

“世界潮流浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡！”孙中山先生说。

无论是一个国家，还是一个企业，只有不断革新才能向前发展，故步自封、一成不变，只会被时代和世界所抛弃。

【2】

互联网时代，加速了风云变幻。

前两年，人们理解互联网“快”是强者更强、弱者更弱，前面巨头越跑越快，后面的人想追也追不上。

但是现在，无论是阿里，还是腾讯，都认识到这个“快”可能是被快速迭代。

原本以为电商领域大局已定，没想到斜刺里杀出的“拼多多”坐拥近4亿用户，在边缘地带开出一条血路。

和平只是乱世的中场，只有足够敏锐，才能应对随时出现的挑战。

为此，阿里几乎每年都要进行组织框架和业务调整，马云也被称为调整狂人。

阿里现在的架构基础是2015年形成的“大中台、小前台”战略。

它将原来25个事业部打乱，成立整合产品、技术、数据能力的“中台事业群”，统一为前线业务提供基础服务和支持。

“大中台”相当于作战中心，前台的各个业务线则由原来配置齐全的正规军演变为特种部队，内部协同效率更高、对战机把握也更快捷。

近两年，阿里的调整都是在此基础上的进化操作。11月底，张勇再次宣布阿里组织架构升级，全力打造阿里商业操作系统。

依靠B端起家、云计算能力全球前三的阿里将继续加码产业互联网。

下一个互联网时代属于以To B业务为特征的产业互联网，这已成为共识，亚马逊和微软皆是因为云服务能力被高看，市值先后超过To C的苹果。

数据显示，国内产业互联网的规模超过2万亿。相比厮杀惨烈的C端，B端还是一片蓝海，不过随着各方势力进入，一场杀伐已经不可避免。

此次架构调整，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，中台智能化能力将和阿里云全面结合，向全社会开放。

加速B端布局，并不代表放弃C端，无论是腾讯还是阿里，最终目标都是打通B端和C端，两端一起升级。

阿里学术委员会主席曾鸣认为：“智能商业最基本模式是C2B，就是客户驱动，但只有打穿整个供应链才能做到客户驱动，只有To B变革上一个新台阶，才能实现真正的C2B。”

因此，阿里是从B端攻向C端，一直在不断革新供应链，提升交易的成功率和便捷度。

零售是阿里的核心，天猫是新零售的主力军。

此次，天猫升级为“大天猫”，形成天猫、天猫超市、天猫进出口三大板块，将成为阿里新零售线上线下融合的核心平台。

此番调整过后，张勇希望阿里不仅要积极拥抱变化，还要主动创造变化。因为再宽的护城河，也抵不过创新。

“你必须时刻醒着，睡觉也得睁着眼睛，必须不断创新。靠扼杀是杀死不了创新的，这个世界还是多元化的。”

【3】

今年，比马云、张勇更焦虑、更有危机感的是马化腾。

他早就知道，“世界是很残忍的，多大的巨头都会随时倒下，倒下后你还能摸到它的体温”。

头条系异军突起，尤其是抖音今年势如破竹，让腾讯在流量大战中很是狼狈。一篇《腾讯没有梦想》，伴随着股价连跌，更是将20岁的“帝企鹅”推上了舆论的风口浪尖。

按照腾讯以往的步调，每七年才进行一次架构调整，但是在兵荒马乱的2018，马化腾决定提前“改组”，因为“与其被别人革命，还不如自己革自己的命”。

此前，腾讯一直以“赛马制”被人称道，谁提出谁执行，一旦做大，资源全部向其倾斜。

这套打法创造出了微信、王者荣耀这样的超级现象产品，确保了腾讯在C端独占鳌头。

但这也造成了内部割据，“同一个伙伴谈合作，腾讯能一下子来十几个部门，分头谈，而且说法还都不一样”。

互联网正在向ABC（人工智能、大数据、云计算）时代前进，尤其是面对B端的统一业务需要规模作战，各自为战、争夺资源的“赛马制”明显不合时宜了。

马化腾也意识到了这个问题，因此从去年就开始筹谋组织框架调整。今年9月底，腾讯宣布战略升级：打破内部藩篱，下注云科技，拥抱产业互联。

腾讯新成立云与智慧产业事业群，整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，承担消费互联网与产业互联网生态融合的任务。

腾讯此前就有ABC技术储备，但分散在各个事业群里。

此次调整后，腾讯成立技术委员会，通过内部分布式开源协同、加强基础研发、打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作，提高公司的技术资源利用效率。

在流量航母上重新梳理的腾讯开始向“中台体系”进化，转向To B的决心也显而易见。

不过作为社交和内容的老大，腾讯即使拥抱产业互联网，也是立足在消费互联网上，从C端拓展到B端。腾讯不仅要提供技术，还要提供大量的人连接到产业。

腾讯新成立平台与内容事业群，重组与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块，任务是探索社交和内容融合的新形态。

它包括QQ、微视、腾讯新闻、腾讯视频等多个流量平台和内容平台，正好与“头条系”对垒。

战场不止于此。腾讯年会上，张小龙条条语录直指张一鸣。

前几天，他做出了实际行动：微信突然发布iOS7.0版本，其中内置时刻视频，对标抖音；推出看一看，对标今日头条。

发布14个短视频APP效果都不显著，让一向克制的微信上场，腾讯真是祭出大招了。

【4】

危机意识不仅在互联网巨头中蔓延，传统行业大公司面临的挑战更多。

今年，最冷的莫过于房企。受市场调控和金融去杠杆影响，融资渠道收紧、成本上升，行业一片惨绿，“活下去”成了很多房企的目标。

相比之下，“宇宙第一房企”恒大的业绩很亮眼：今年上半年营业额超过3000亿，同比增59.8%；净利润530.3亿，同比增129.3%；现金余额2579亿，也是行业第一。

恒大之所以能相对轻松应对寒冬，源于他们早一步做出战略调整，去年初就提出“规模+效益型”的发展战略，经营模式也转向低负债、低杠杆、低成本、高周转的“三低一高”。

今年年初，许家印提出“新恒大”战略：积极探索高科技产业，逐渐形成以民生地产为基础，文化旅游、健康养生为两翼，高科技产业为龙头的产业格局。

最想、也最急切走向经营端的莫过于万达，2015年就启动了“轻资产”转型。

甩卖投入大、收效慢的产业是一年多来万达的主旋律，有形势所迫，更是主动适应变化。

去年7月，万达在流动性“寒冬”之前抢先一步，果断卖出13个文旅资产和77家酒店。

当时很多人看笑话，如今也是不得不佩服：如果当时不卖，如今再卖，能有谁去接得住这么大的盘？

如果没有这次大规模减债，今天的万达可能已在万丈深渊。

降债的同时，万达一边持续瘦身聚焦，一边张开双臂拥抱阿里、腾讯。

借着一系列雷厉风行的操作，它不仅躲过了稍有不慎便万劫不复的惊涛骇浪，反而化危为机，转身到更符合未来趋势的赛道里。

房企因为监管和调控变得艰难，传统民生消费领域则因大众消费习惯改变，也面临新一轮洗牌。

近些年，白酒出现了品牌集中的趋势，要么更大更强，要么与舞台渐渐告别，名酒也没有选择。

川酒生产并销售了全国1/3的白酒，但全部品牌加起来，也没有一家贵州茅台赚钱。

其中最令人唏嘘的是曾经的酒王五粮液。连忠实的消费者都感叹，五粮液如果继续如此不振，恐怕就要被时代抛弃了。

不过2017年，五粮液新领导李曙光上任，开启了“全面转型、二次创业”之路。

制度上，定增引入员工和经销商持股，实现利益绑定；渠道上，实行“百城千县万店”工程，开通电商渠道；产品策略上，则大量减少系列酒数量，集中资源打造大单品。

这“从头到脚”的改革在五粮液历史上史无前例，立竿见影就带来发展质量和发展效益的明显提升。今年前三季度，公司营收已接近去年全年。

但“二次创业”才刚刚开始，李曙光表示，五粮液需要大改革，而不是小改革。

加速蝶变的川酒不止有五粮液，还有品牌价值长期紧跟五粮液，位居中国白酒全行业第三的郎酒。

郎酒和茅台隔着赤水河相望，从相同的产地环境、工艺、历史、人文，到计划经济年代两家的销售额和市场价格相差无几，再到如今巨大的市场差距，它已蹉跎了很多时光，也被掩盖了很多风光。

但从去年开始，引领了上一轮白酒业品牌升级趋势，也将郎酒从悬崖边推向百亿俱乐部的汪俊林重新归来，再次对郎酒瘦身、聚焦、战略升级，并以品质对标飞天茅台的千元高端酱香白酒“青花郎”为首，持续刷新着市场对郎酒品质与价值的认知，也刺激整个白酒行业掀起新一轮品牌再造风潮。

“太阳光很伟大，普遍大地，但激光才能穿透钢板。”在被邀请向新一代创业者分享成功之道时，汪俊林强调，创业者要专注为消费者和社会创造价值，要紧跟时代求新求变，去做价值赛道上的那道激光。

【5】

天道有常，不为尧存，不为桀亡。

“今天前二十位的企业，三十年以后，不知道还有几个在，包括阿里巴巴在内。我们每天如履薄冰思考，因为变化超过我们的想象。”马云去年在湖畔大学上说。

无论是新兴科技巨头，还是传统行业龙头，辉煌只能代表过去，与未来无关。

反而是体积越庞大，离危机越近。

因为“帝国式的统治”让巨无霸容易看不清楚外界的脉动，臃肿、保守的组织架构又让他们在冰山面前不能及时调头，因此很容易像泰坦尼克一样沉没。

辉煌至极又轰然倒下的商业巨头也很多：诺基亚、柯达、雅虎、雷曼兄弟……有百年老企，也有新兴贵胄，时代不会放过谁。

君子只有自强才能不息。

企业越大越要有危机意识，只有主动拥抱变化、不断革新，甚至杀死昨天的自己，才能应对这风起云涌、潮流浩荡的时代。

打江山易，守江山难。作为巨头，要随时随地面对众多挑战者。

所以变得慢了，对自己下手轻了，都不行。因为今天你不革自己命，明天就会有人来革你的命，甚至等不到明天。

诺基亚2004年就开发出触控技术，但基于自己的成功经验：追求效率、严控成本，因此放弃了这项领先技术。没想到这成了iPhone后来发力的重点。

岳不群在夺得“五岳派掌门”之位后，曾经这样回答宁氏关于为什么这么对冲儿的责问：“江湖血雨腥风，吹打得别人，就吹打不得令狐冲？”

套用这句话说就是，市场竞争、时代急剧变幻如此，你以为它只会吹打马云马化腾王健林？

2018，谁不焦虑？但焦虑有用吗？

魏璎珞姑娘说，如果哭有用，紫禁城早就被泪水淹没了。

当这些巨头们都在拼命变革自己，你凭什么还以为自己还能守得住那点小确幸？

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