不止卖货，超级供应链的逻辑与野望

  今年以来，中国即时零售市场可以说是变化不断，整个产业从之前的双寡头垄断格局被彻底打破，市场开始进入了全面的变革时期，在这其中京东无疑扮演着非常重要的角色，不仅是大家熟悉的外卖业务，其持续推出的七鲜小厨、七鲜咖啡、京东酒旅等新业务，充分展现出京东源源不断的潜力和韧性，更让大多数市场观察者震惊于京东从商品消费向服务消费持续延伸的动能，这一切改变背后的支撑力到底是什么？直到最近京东的一个答案呼之欲出，这就是隐藏在无数大家熟悉业务背后的京东超级供应链。伴随着京东工业的上市，围绕着京东的超级供应链开始逐渐被认知。

  正如同京东工业上市的时候其负责人表示的那样，“我们将依托超级供应链，持续强化数智供应链技术和服务能力，为产业、为上下游伙伴和客户创造更大价值，为投资者带来长期回报。”

  那么，这个超级供应链是如何改变京东的？在超级供应链驱动下的京东又展现出怎样的新玩法？

  一、超级供应链的核心逻辑是什么？

  我们仔细研究京东最近各项业务的发展，特别是最近上市的京东工业，以及京东双十一的优秀表现，似乎无论是B端还是C端都有一个若隐若现的身影存在其中，直到超级供应链被官宣，大家才恍然大悟，这一切的背后其实就是一个巨大的超级供应链体系。

  所谓超级供应链，是京东在多年零售、科技、物流、健康、工业等等业态的积累之中，逐渐形成的供应链体系，早年间可能其还分散在京东各个业务的背后，各个业务之间内部高效协同，但是这些年不断地对外开放给全行业，逐渐形成了一整套以数智技术为核心的供应链基础设施，通过整合京东所有的物流、技术和全渠道资源实现了对于生态伙伴的高效协同。

  通过超级供应链，京东逐渐打破了传统电商“流量内卷”内耗模式，最终形成了一个以“新需求引领新供给，新供给创造新需求”为核心逻辑，通过高效的供应链整合与重构持续降低交易成本，不断提高品牌利润空间，并且持续反哺中上游市场的正向循环。

  如果一定要总结归纳的话，这个超级供应链可以分成纵横结合的三大体系：

  一是需求端实现全面的牵引。这些年，京东的大量业务积累了海量的数据，并且结合AI技术，通过大数据、AI 算法京东开始找准用户需求，找到消费趋势和场景痛点，真正形成了用需求驱动供应链的生产制造模式，让那句“消费者需要什么，京东就造什么”成为了可能。

  最典型的案例无疑就是JD Fashion的新品营销，仅上线一周，凯乐石新品成交增长近32倍；蕉内新品成交额暴涨12倍；鄂尔多斯新品成交额飙升近13倍，这样的成绩之所以出现就是因为，京东以数字技术为基础，提前介入品牌的研发流程，无论是凯乐石的拒水羽绒还是波司登城市工装巴恩风系列羽绒服都精准击中用户痛点、痒点，成功实现爆品塑造。

  二是在供给端实现各方赋能。京东充分整合源头产地、工厂、品牌商家等资源，通过直采直供、集中采购、反向定制等模式优化供给结构，降低中间环节成本，提升产品品质与供给稳定性。更有甚者在京东工业太璞解决方案中，京东通过工业大模型，实现工业供应链万亿降本，这一玩法更是实现了对于上游供应链企业的全方位赋能，让企业成本更低、转型更快。

  三是在流通端不断提质增效。这些年，京东依托仓网、物流网、数字网等的三网协同，实现商品从供给端到需求端的高效履约，同时通过逆向物流、库存共享等模式降低全链路损耗，强化供应链韧性。

  二、以能力支柱构建不可复制的竞争壁垒

  如果说超级供应链是京东当前最核心的驱动优势的话，在这超级供应链之中，其关键的“四梁八柱”则显得尤为重要，这就是京东的几大能力支柱：

  1.用AI实现技术驱动引擎

  AI正在全面改变着我们的生活，不同于大家常用的内容生成，京东的超级供应链就是以AI全面驱动供应链体系的产业应用。通过技术驱动引擎，京东将AI技术深度融入其业务流程中，实现了从需求预测、智能选品到路径优化等全方位的AI化。

  一方面，借助数智化的工具实现对供应链各环节的全方位渗透。京东利用JoyAI大模型、大数据分析、数字孪生等前沿技术不断优化供应链管理。例如，通过JoyAI的大模型能力，京东能够更加精准地进行需求预测和智能选品，确保新品能够持续成为爆款。JDIC使用AI技术，不仅能够快速响应市场变化，还能在竞争激烈的市场环境中保持领先优势。

  另一方面，京东通过“AI+”模式推动供应链的实际落地。比如，采用数字人直播的形式降低营销成本。京东数字人的成本仅为真人主播的十分之一，但效果却超越了80%的真人主播，这不仅大大降低了商家的营销成本，还提升了消费者的购物体验。此外，京东还利用AI来提升商品素材的转化率，通过AIGC驱动的方式让商品展示更加生动、吸引人，从而提高销售转化率。

  2.以全链路整合构建核心能力。

  原先电商平台只是一个销售的货架，属于流动环节的一个部分而已，但是在京东的逻辑里，其早就不是简单的电商平台了，而是一个持续向上下游延展的生态链路体系。这一体系的核心，正是京东正在全力打造的“超级供应链”，一个以科技创新为驱动、以基础设施为底座、以共生共享为理念的现代化产业赋能平台。

  从纵向来看，京东实现了链路的全场景覆盖。在源头采购端，京东直接深入生产制造的最前沿，无论是农产品的直采还是工业原料的直签，都体现出其对上游资源的深度掌控力。例如，在五常大米项目中，京东超市首次与红扬有机种植农民专业合作社联名定制，通过1400亩自有基地实现从田间到餐桌的极致效率。在奶粉领域，京东联合飞鹤等头部品牌推出“28天新鲜直达”服务，依托智能算法预测销量、前置仓部署，将行业标准提升至新高度。

  在中游，京东依托国内3600个仓库与全球130个海外仓，构建起一张高密度、智能化的仓储物流网络。这张网络不仅支撑着家电、生鲜、美妆等多品类的高效流转，更通过VMI云仓模式，帮助波司登等品牌将线上货品宽度提升近两倍、上新速度加快7-20天。

  在下游，凭借着京东强有力的物流体系，实现了“211限时达”、分钟级送达的极致服务。在双十一期间，上海试点的牛羊肉前置仓模式，可实现1小时内送达。

  从横向来看，多业态的跨界整合也在持续发生。例如，在零售市场上，京东折扣超市以“大店型、多SKU”模式重构消费体验，实现榴莲17.9元/斤、鸡蛋9.9元30枚等极致低价。自2025年8月涿州首店开业以来，单店两日客流破10万，验证了“又好又便宜”模式的强大吸引力。

  再比如，在汽车市场上，京东与中国长安汽车合作，不仅共建覆盖入厂、厂内、售后的全场景汽车供应链物流体系，更联合研发新一代智能物流车。这一合作不仅是物流与制造的融合，更是产业链协同创新，标志着京东超级供应链正从消费端向生产端的深度渗透。

  3.让多方共赢成为了核心价值驱动力。

  长期以来，市场的流通环节如果无法给上下游创造价值必然导致零和博弈，似乎有人赚便宜就一定有人吃亏，但是京东则通过超级供应链实现了经济学上最想要实现的“帕累托改进”，通过流通环节的降本增效和推动创新，在没有影响原先群体收益的情况下实现了全产业的收益改善。

  在用户侧，消费者得到了优质低价的产品，获得了新鲜高效的体验。无论是我们前文提到的五常大米、羽绒服，还是1小时极速达的牛羊肉，这些背后都是超级供应链对“人货场”精准匹配能力的极致体现。购物不再只是交易行为，而成为一种安心、便捷、愉悦的生活方式，让消费者真正“买得开心、用得放心”。

  在商户、企业侧，通过大单采买、流量扶持、库存优化持续降低了各方的经营成本，更让新品成功率有了质的提升。以京东联手恒洁推出的3S马桶为例，京东通过独家包销30万台、一票买断的方式，终结了800元以下马桶品类的价格内卷，既保障了品牌合理利润，又为消费者带来高质价比产品。京东让商家不再靠“赌爆款”生存，而是依托数据驱动与平台协同，实现确定性增长。

  在社会侧，更是践行了ESG的理念，确保员工的保障和福利日益完善，通过稳定农产品价格带动农民实现了增收、产业实现了升级。

  4.让产业链变得更为坚韧与稳定。

  众所周知，无论是农业生产还是工业生产都是风险极大的业态，超级供应链则让风险防控变成了可能，产业链的坚韧性与稳定性持续提高。通过系统化的产业链改造，借助智慧分仓、多模态运输、国产替代寻源等模式持续增强了产业链的稳定性，让断链的风险被持续降低。

  仅以工业制造为例，京东工业推出的“太璞”数实一体化供应链解决方案，打通商品、采购、履约与运营全链路，显著提升产业链响应能力。某新能源车企通过“太璞”将采购周期由21天压缩至7天，全年库存成本减少3000万元；在关键进口刀具断供危机中，京东工业快速完成国产替代寻源，保障产线不停摆。这种“提前免疫、系统保障”的能力，正将供应链从被动应对转向主动防御。

  三、从传统电商到"以供应链为基础的技术与服务"才是京东真正的诉求

  通过超级供应链的持续打造与升级，京东正在实现一个全方位的变革与升级：

  一是让行业从消费互联网向产业互联网纵深发展。不再局限于传统的卖货平台，则是成为产业基础设施的全方位提供者，通过深度参与制造、流通、服务的各个环节实现了京东的无处不在。

  二是彻底构建起“低价+高品质”双轮驱动的消费新范式。在反向消费的趋势之下，京东不再仅仅卷价格，而是更进一步，用供应链效率替代流量补贴，建立可持续低价模型。而且通过向上游管理，实现产品品质与价格优势的有机统一。

  三是持续让AI+供应链推动供应链技术与服务的第二曲线。将AI、机器人等技术能力产品化，不仅服务内部，更对外输出为面向千行百业的数智化解决方案。超级供应链成为AI产业应用的最佳试验场和商业化载体。

  总而言之，京东正在打造的超级供应链不仅是效率工具，更是推进消费供给与需求良性互动的底层操作系统，通过技术穿透、数据流动与生态协同，实现从“卖商品”到“卖服务”再到“卖标准”的跃迁，可以说超级供应链不会是电商的终局，而是产业互联网的起点，市场全新的竞争态势将会呼之欲出。