宋鸿兵：外资银行险企杀入中国市场，本土企业如何应战？
宋鸿兵 
■ 文 | 宋鸿兵
学员提问：
外资银行、保险机构现在已经获准进入中国市场，请问这会很快带来实质性的改变吗？
宋鸿兵老师：
从目前的情况来看，外资银行和保险机构进入中国市场在短期内应该不会带来实质性的影响。
因为从整个银行业目前的发展趋势来看，新型的金融科技模式是发展的方向。传统意义上的开设银行和保险公司分支机构的模式已经过时了。金融科技，也就是通过人工智能来取代传统的银行分支机构，这是提高金融服务业生产率的发展方向。比如给客服打电话，接线员已经不是真人了，而是人工智能驱动的自动语音对话系统，它掌握客服所需的全部内容，能代替真人接线员回答你的全部问题，而且不会出错。这样所有重复的工作都可能会被人工智能所取代。
当然，在一些大数据驱动的场景下，智能匹配也比人工的效率要高。比如蚂蚁金服的小额贷款业务，从申请到放款只需几分钟，平均成本2.3元，而传统银行要2000元。
而金融科技并不是现在的大银行或者大型机构最感兴趣的方向。因为这些不符合其自身的利益。大银行和大公司运用信息技术，主要还是在替自己的传统业务服务。重点发展金融科技的往往是大量中小型金融科技创新公司，而且主要集中在伦敦。
金融科技可能会对银行业保险业等等一切传统金融业形成严重的冲击。
所以尽管现在外资银行和保险机构获准进入中国市场了，但他们如果再用传统的手段在中国进行布局和发展业务，那么是很难获得成功的。因为整个传统金融行业都可能被金融科技所颠覆，被新型的金融服务业的业态所取代。
而在金融科技领域，中国企业和外资机构并没有太大的差距，甚至中国企业在某些方面还具有优势。所以外资银行和机构的进入，在短期之内应该不会有什么本质性的影响。
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