唯品会凭什么留住年轻人?报告:7成年轻人先看性价比
最近,美国《精奢商业观察》网发现一个重要现象,越来越多中国消费者情愿储蓄而非消费。有58%的中国城市家庭计划“存钱以备不时之需”,这是自2014年以来的最高比例。
特别是当下很多年轻人,他们追求更多储蓄和偶尔放纵,美媒用“自我奖励经济”来形容这一现象。年轻消费者平时省吃俭用但又会偶尔地放纵,比如奖励自己一个盲盒,享受未知带来的乐趣,或者是把钱拿来投资自己,做一次美容或者参与健身。

总的来说更多年轻人意识到省钱,消费变得更加理性务实,这是一个好的现象。以前很多人对年轻人的消费观并不看好,觉得这个群体没吃过老一辈的苦,赚钱也比老一辈更容易,往往花起来也大手大脚,不知道节制,其实恰恰相反,年轻人花钱非常理性。
前段时间网上有条热搜就是很好的印证,#10个年轻人有7个花钱先看性价比#。比如使用网约车,往往要百度、高德、滴滴等各大平台比较价格和服务;或者租个房子,往往会对比长租酒店还是公寓,看看怎么租最划算。在小红书上,年轻人长租酒店的笔记就有很多。

最典型的要数网购,中国互联网电商发展这么多年,10亿网民有8亿人都是网购用户,大家过去也总结出了一套“规律”。生活百货要去天猫买、因为种类最齐全;数码家电在京东、毕竟物流最迅速;而服饰和美妆去唯品会、图它好货好价和好服务。

但如今在很多年轻人眼里,这套旧规律并不成立,京东上卖的生活百货其实种类也挺多;在唯品会买手机家电,顺丰物流也挺快的。想要真正买到实惠,光靠固有的思维和经验并不够,关键要对比,对比天猫京东和唯品会等不同平台的价格和服务,哪家折扣大、服务好就去哪家。
举个例子,今年以来各种小家电在年轻人圈子里很火,被他们认为是实现生活品质提升的好帮手。而小家电卖得最好的平台不仅是京东,还有特卖电商唯品会,打折后的大牌空气炸锅、扫地机器人、洗碗机销量倍增,让很多年轻人买到了实惠。

不得不承认,正如外媒观察的那样,中国年轻人真的变了。即便最大的00后都已经步入社会,越来越多年轻人知道了生活的不易,对待花钱的态度也变得更加审慎,这是想象得到的事情。
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