被对标是把双刃剑，来看卡萨帝如何应对？

  对于那些渴望高端化转型的家电品牌来说，找到一个可资参照的模板至关重要，于是他们不约而同地将目光投向卡萨帝，但是“第二个卡萨帝”至今也未出现，为什么？

  文：刘步尘

  2025年6月25日，一年一度的卡萨帝思享荟在重庆科学会堂开幕。

  今年的思享荟有三大看点：

  一是现场发布“AI深度科技”，搭载该科技的“AI鉴赏家套系”亦同步上市；

  二是发布卡萨帝全新品牌标识C标，旨在自然唤起消费者对卡萨帝的品牌认知：一看到C标就能联想到卡萨帝；

  三是开启非遗守护计划，“守护非遗”成为卡萨帝新标签。

  就在思享荟召开的前几天，世界品牌实验室刚刚发布2025年《中国500最具价值品牌》，榜单显示，卡萨帝品牌价值928.16亿元。

  “AI深度科技”

  许多人还记得，在今年的AWE上海尔智家发布了“AI之眼”，该技术融合AI视觉技术、大模型（如Uhome）及大数据，使家电具备主动感知及决策能力，相当于为家电产品装上了“视觉神经中枢”。

  仅仅三个月之后，卡萨帝就发布了“AI深度科技”，它的用户价值突出，植入该技术的家电产品拥有高度自主感知能力，用户交互体验明显上升一个台阶，甚至能为用户提供个性化专业服务。

  比如，搭载AI氮氧智控保鲜科技的卡萨帝冰箱，荔枝冷藏7天后依旧鲜红饱满，原来是“AI之眼”识别出荔枝后，自动匹配储鲜模式，通过自主调节氮氧比例锁住荔枝新鲜度。

  搭载AI深度奢护科技的卡萨帝洗衣机，在全球首创一体成型奢护内筒加持下，可大幅减少洗涤过程中的衣物磨损，即使云锦这样极其珍贵的织物也能轻松养护。

  搭载“AI灵犀智控系统”的卡萨帝空调，能自主感知空气状态，主动协调地暖和新风系统，让室内空气始终保持恒温舒适。

  搭载“AI之眼”的卡萨帝烟机，能帮主人关注火候，适时自动调整火力，避免溢锅的发生；烤箱则能自主识别用户放入的食材品类与数量，自动匹配智慧菜谱，用户只须摁下开启键即可烹饪。

  看得见的卡萨帝

  作为业界公认的高端品牌，卡萨帝一举一动都备受行业关注。

  这是可以理解的，对于那些渴望高端化转型的家电品牌来说，找到一个可资参照的模板至关重要，而卡萨帝是公认的高端化标杆，被对标已成常态。

  我认为这正是卡萨帝的价值体现，在家电企业致力于高端化转型的当下，有卡萨帝这样一个样本可资参考，能让同行少走弯路。问题在于，我们必须首先搞清楚卡萨帝的精髓是什么，仅仅是科技领先、工业设计卓越吗？走到今天的卡萨帝早已是一本厚厚的大书，需要用心参悟，否则对标就会“画虎不成反类猫”。

  在我看来，或许从“看得见的卡萨帝”和“看不见的卡萨帝”两个角度观察，才是直达卡萨帝精髓的最短路径。

  那么，什么是看得见的卡萨帝？

  看得见的卡萨帝：

  品牌价值928.16亿元，连续9年蝉联高端家电第一。

  卡萨帝是全球第一台法式对开门冰箱的发明者，也是全球第一台双滚筒洗衣机的发明者。

  2024上半年，卡萨帝冰箱、洗衣机的平均单价是行业的2.2倍，空调平均单价是行业的1.8倍。

  在意大利，艺术家Stefano Bressani和知名主持人GiuliaPiscina选择了卡萨帝的产品；在西班牙，知名设计师Anel Yaos选择了卡萨帝冰箱；在奥地利，卡萨帝产品入驻了古典音乐研究院……

  这就是大多数人眼里的卡萨帝，一个家电高端化转型必须参照的模板。

  看不见的卡萨帝

  然而，卡萨帝真正的精髓在大多数人看不到的地方，可以说，是看不见的卡萨帝成就了看得见的卡萨帝。

  看不见的卡萨帝是什么？

  首先，卡萨帝走到今天付出了巨大的时间成本。2006年创立的卡萨帝，历经十年跋涉，直至2016年才首次登上高端家电TOP1，这十年犹如禅宗大师达摩“面壁十年”的故事在卡萨帝身上的复刻，是卡萨帝为高端化付出的巨大时间成本。当你希望成为下一个卡萨帝的时候，你首先要问自己一个问题：我愿意为高端化默默承受长达十年的艰辛吗？

  其次，卡萨帝建构了全球领先的研发与技术体系。这是卡萨帝拥有强大产品力的最强有力支撑，没有强大的研发与技术体系支撑，像“AI深度科技”这样的原创技术，很难以如此高频的节奏推出。

  卡萨帝技术创新体系有两大特点：一是全球资源整合与自主创新双轮驱动：全球拥有14个设计中心、28个合作研发机构、300多位国际设计师资源，可确保卡萨帝以最快的速度吸纳全球最新、最前沿技术。二是用户全流程参与的反向驱动机制：与几乎所有企业均不同，卡萨帝将用户从“消费者”转变为“共创者”，这或许就是卡萨帝新品上市总是大受欢迎的奥秘。

  因此，如果你只看到卡萨帝的产品卓越，看不到其背后支持体系的强大，就很难拥有与卡萨帝同样强大的创新能力。

  再次，卡萨帝已成为一种生活方式、一个文化符号。今天的卡萨帝，已成为许多人心目中的“家的艺术”，是“艺术、科技、生活”的三位一体。这就是卡萨帝的品牌灵魂，一种超越产品实体形态“形而上”的文化内涵。

  卡萨帝的文化内涵具体表现在4个维度：

  1、对艺术美学的极致追求：卡萨帝名称源于意大利语“La casa（家）”与“arte（艺术）”的结合，寓意为“家的艺术”。由此可见，卡萨帝一开始就将艺术融入品牌基因。

  2、原创科技：卡萨帝始终以原创科技延伸产品边界，将最领先的科技变成触手可及的生活载体。卡萨帝从不担心被人对标，因为原创科技就是卡萨帝的护城河。

  3、定义高端生活方式：卡萨帝的用户大多因为拥有卡萨帝而心生自豪，这背后是品牌所代表的积极生活态度。卡萨帝已经成为一个阶层的生活方式。

  4、全球视野：卡萨帝是中国为数不多跻身全球高端家电之列的品牌之一，它的出现甚至在一定程度上改变了海外消费者对中国家电的传统看法。

  难怪卡萨帝会成为众多企业对标的样本，他们以对标的名义表达对卡萨帝的仰望，但是却忽略了一个事实：卡萨帝超过30%的用户复购率，远高行业平均水准——这是卡萨帝的品牌软实力，而软实力来自硬科技支撑。

  总之，今天的卡萨帝已构建了一个竞争力体系，这个体系犹如“木桶理论”所言，每一块木板都足够长。而且卡萨帝是一个有灵魂的品牌，符合精英群体对文化及价值观的认同，因为这个群体具有独立的思考能力。

  苹果CEO蒂姆・库克曾说：“我们不做市场需要的产品，我们做用户需要但还不知道的产品。”卡萨帝研发负责人也有类似的表达——“我们不是在发明家电，而是在发明生活”，这种对用户深层需求的洞察与苹果的理念不谋而合，这或许就是二者同样卓越的原因吧。

  （作者系家电行业资深观察人士）