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网易丁磊:赚钱才是硬道理

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可为商学院可为商学院 2019-10-29 09:33:24 4014
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19年之后再回到上市现场,网易创始人丁磊显得有点紧张。

10月25日,被称为网易首家独立上市公司的网易有道在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票交易代码为“DAO”,发行价为每股美国存托股(ADS)17美元。

左手游戏,右手教育。在被长期吐槽为“养老”公司,接连卖出多个产品、经历变革、裁员等一系列“瘦身”运动后,一直标榜“低调有内涵、不走寻常路”的网易,开始业务聚焦,明确了下阶段的打法。

一个如此大公司的走向,和领航人的特质必然相关。犹记当年的一个段子:网易北京大楼刚刚敲定设计方案,饭桌上丁磊让大家用一个字形容一下,见四下无人应答,丁磊自己给出了答案——“隐”。

这符合网易的风格,掌舵者丁磊,在这个瞬息万变的时代,如一股清流,驾驶着网易这艘大船,大隐隐于市。

而这个“暖男”富豪,曾在遭遇危机时,也呈现出了他的另一面。

1

雷厉风行的三石先生

情怀是繁华时的锦上添花,危机时,可能连雪中送炭的那点儿炭都比不上。

繁荣过后,迈入2018年,考拉开始出现增长乏力,电商增速从2017年的156.9%骤降至64.82%,滑落至2014年以来的最低水平。

同时,考拉还屡屡爆出假货,引发极大的信任危机,盈利能力非但没好转,反而逐渐恶化,丁磊曾试想通过和亚马逊合作找到出口,但以失败告终。

网易云音乐陷入异常残酷的版权争夺厮杀,而作为网易顶梁柱的网易游戏增长乏力,《阴阳师》风光不再,《逆水寒》滑铁卢,一时间也找不到突破口。

那个给人感觉温和、爱笑和时不时孩子气的丁磊不见了,一个合格商人,在危机时的冷酷、果决和严厉在这时显现出来。

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面对困局,丁磊当即“痛下杀手”。从2018年下半年开始,丁磊开启了“卖卖卖”的模式。先是将网易漫画卖给B站;网易薄荷、网易美学等部分项目也被“战略性放弃”。今年9月,网易考拉作价20亿美元“卖身”阿里巴巴。

大寒冬来临,严选裁员比例接近30-40%;未央裁员接近50%,教育部门计划从300人裁至200人以下,公关部40%的裁员。

这样雷厉风行的业务大调整,闹得人心惶惶。据说,那段时间,员工们都无心工作,思考自己的出路在哪里。

尤其是考拉,卖身传闻后,考拉员工很多都寒了心。因为考拉的业务并没有差到不得不出售的程度,根据某电商研究机构发布的数据,2019年第一季度跨境进口零售电商市场份额,考拉排在第二,在天猫国际之后,京东之前。 

但丁磊的风格,或者说绝大多数商人的选择都会如此:稳定压倒一切,短期内不能盈利的产品,就会被无情抛弃。

“网易从来不是一家平台化公司,以产品经理自居的丁磊,其内部管理方式更多是一种兴趣式管理,其看好的新产品,必定亲力亲为,不看好的产品,则很难获得资源和支持,加之决策随意性强,不少项目有头无尾。”在一家媒体的报道里,曾有网易前员工如此吐槽。甚至有网易离职高管直接点出丁磊性格里的缺陷:“吝啬、保守、随意、缺乏耐心和长远眼光。”

当然,这样的评价或许掺杂了离职员工和网易之间的私人情仇。这么多年,网易培养出不少创业大佬。但很多从网易离职的高管和网易关系并不好,例如网易前员工唐岩,在他创立的陌陌赴美上市前夜,就被网易告发在网易工作期间存在不法行为,丧失职业操守,而唐岩当年的上司、网易门户前总裁李勇却力证唐岩清白。三方间撕破脸皮,闹得一时下不来台。

昔日手下在各个领域风生水起,而丁磊依然不紧不慢、不赶潮流,没什么重量级国民性产品。

在对直播、电商等非主流业务“断臂”的同时,丁磊加大对网易游戏的投入。包括投资超过50亿元建设网易电竞生态园区,在加拿大蒙特利尔建工作室,进军日本市场等一系列操作。

而从扶植网易有道单独上市可以看出,对游戏夯实固本之后,丁三石又要把重心转向教育了。

2

但行好事,莫问前程

在创业22年生涯里,丁磊很认同中国一句老话:但行好事,莫问前程。做正确的事,把它做好,前程自然而然会到来。

网易一直以来也是这样:选择正确的赛道,文创、电商、教育、传媒都是内容驱动的,是有社会价值的生意,这是网易擅长的。在这些领域把产品和服务做到极致,市场和用户自然会给你公正的结果。

受父亲影响,丁磊从小就对计算机科技比较感兴趣。1994年,中国通过国际专线全功能接入国际互联网的时候,他知道,中国的互联网时代要来了,会掀起翻天覆地的变革。

邓小平“南方谈话”后,国内创业兴业的氛围很浓,所以丁磊决定,到改革开放前沿城市广州去看看机会。他当时想,有这么好的时代机遇,就要在自己热爱的行业里做一份事业,成为时代变革的参与者,而不是仅仅做个旁观者。

1997年,在广州淘金路的一个8平米的小房子里,丁磊创立了网易。

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如果说网易的创立始于丁磊对科技行业的热爱,那么网易能在行业里立足、发展壮大则是源于创新。

公司成立不久,丁磊和他的团队很快推出了中国第一个免费的中文电子邮箱。互联网一直有几个明确的、恒久的需求,通讯是其中最原始、也是最高级的需求,所以他们做了邮箱,它既能提升通讯效率,也是商业刚需。

在互联网兴起之初,网易邮箱让很多早期网民首次接触了互联网,为互联网的普及做出了一点贡献。

90年代末,随着经济、社会的发展,消费者对信息内容的丰富度、传播速度都提出了更高的要求,门户网站热潮开始席卷整个中国。

顺应时代潮流,1998年,丁磊团队开始转向门户网站模式。他们很快意识到,用户除了获取信息,还有交换信息、观点的需求。所以他们创新性地提出,要让门户有“互动性”,让门户成为交流、交易的媒介。对消费者需求的洞察和业务上的创新让他们从众多门户网站中脱颖而出,发展成为当时的“三大门户”。

在这个过程中,公司战略也从“系统集成商”正式转向“互联网服务提供商”。

这是网易发展中一个非常关键的决策,不仅因为它让网易走到了互联网的前沿,更因为它给网易埋下了“创新”、“用户导向”、“擅长做内容”的基因。

3

为社会带来价值

2003年前,丁磊不得不去思考如何让网易活下来。但是2003年后,他想得更多的是:我们作为一家科技企业,能利用优势给消费者、社会带来什么价值,能解决什么社会现实问题。

时代机遇和社会发展需求让丁磊和他的团队找到了答案。他们当时预判到接下来的十来年间,中国经济和互联网迎来第二次重大变革:4G时代来临、消费升级趋势明显。

所以,丁磊团队做了两个重要的决定:一是转型移动互联网,主动适应消费者使用习惯的改变,在新阵地上更快地接触、服务消费者;二是通过互联网技术推动传统产业改革,进而服务和引领消费升级。

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2011年开始,网易的主营业务传媒、互动文娱逐渐转型。他们先是推出了网易新闻客户端,打造了很多满足移动阅读需求的原创内容栏目。不久后,长久以来积累沉淀的自主研发优势,让网易顺利地打造了多款精品移动版的互动文娱产品,赢得了市场的积极反应。

为了满足消费者物质消费和精神消费的升级需求,丁磊团队也进一步拓展业务,在音乐、电商这些领域,做出了一些创新尝试。

2013年,丁磊团队正式推出网易云音乐,希望通过科技改善音乐产业,帮助用户发现、分享好音乐。发展到今天,网易云音乐已经是中国最活跃的音乐社区和最大的原创音乐平台,有超过8亿用户,入驻的原创音乐人超过8万。

2015年,丁磊团队看到了中国制造的巨大潜力,首创了网易严选电商模式,让成千上万中国消费者都享受到了低价、高质量的产品。网易的创新也让很多人改变了过去对中国制造的认知,打造了中国制造全新形象,成为促进消费升级、制造业转型升级的重要民间力量。

事实上,丁磊团队做的传媒、文创、电商都是内容驱动的业务,在这些领域,产品和服务的质量直接决定了消费者的体验,要求企业扎扎实实地深入到业务最底层去把它做透,这是网易擅长的,也决定了网易能比别人做得更好。

网易用今天的成绩证明了,商业发展和社会贡献从来不是站在对立面的。这或许不是最容易走的路,却是正确的路。(可为商学院综合)


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