我来数科深陷合规漩涡？多次违规被通报，整改虚晃且牌照骤减

  近期，国家网络与信息安全信息通报中心通报 69 款违法违规收集使用个人信息的移动应用，WeLab 汇立集团旗下 “我来数科”（版本 7.7.0，小米应用商店）赫然在列。尽管该平台 12 月 9 日回应称已按要求整改完毕，小米应用商店中其 App 版本也升级至 7.7.1，但实际情况却显示，该 App 标注 “维护中”、iOS 版本 “正在升级中”，微信官方服务号链接亦无法正常访问。作为上线 11 年的老牌助贷平台，此次 “整改完毕” 与 “访问受限” 的矛盾，叠加此前多项合规问题，使其陷入争议漩涡。

  监管通报频发

  整改成效与实际现状存异

  从最新通报来看，“我来数科” App 存在三大问题：未提供有效的个人信息更正、删除及注销用户账号功能；为上述操作设置不必要或不合理条件；未及时响应用户操作，人工处理未按承诺时限完成。这并非个例，2019 年以来，该平台因涉用户信息违规行为已累计 6 次遭监管通报，且多次被要求限期改正。

  历史违规记录显示，2021 年其先后出现在工业和信息化部 2021 年第 3 批（总第 12 批）、第 5 批（总第 14 批）侵害用户权益行为 APP 通报名单，以及广东省通信管理局 201 款责令整改 App 名单中；2023 年 2 月，运营主体卫盈联信息技术（深圳）有限公司更因 “App 首次运行未经同意收集应用列表信息”“未经同意自启动”，被深圳市公安局南山分局警告并责令整改。

  面对频繁通报，“我来数科” 称已建立 “即时响应 - 彻底整改 - 复核验证” 闭环机制，完成技术整改并通过监管复核，还提及存在信息不对称、山寨 App 误检测及第三方合作机构违规等情况，已积极整改追责。但从 App 维护、链接无法访问的现状，以及最新通报的违规问题来看，其整改成效与实际合规水平仍存在差距。

  助贷新规落地

  业务操作合规性待考

  2025 年 10 月助贷新规实施后，“我来数科” 在业务层面的合规问题逐渐凸显。助贷新规要求商业银行对合作平台实行名单制管理并披露，而 “我来数科” 虽出现在大兴安岭农村商业银行、金美信消费金融等机构的 “白名单” 中，但 12 月 5 日发现，其微信服务号 “2000 元免息” 链接显示资金来源为锦程消费金融，后者官网披露的合作名单中却无 “我来数科”。对此，平台解释为 “系统更新不及时”，称双方曾有合作，目前相关标语已下架。

  用户投诉量同样居高不下：截至 12 月，黑猫投诉平台相关投诉近 3.8 万条，内容涵盖息费过高、电话催收、短信轰炸等。“我来数科” 称设有专门团队处理投诉，但表示大量投诉无法核实、重复及虚假投诉占比超四分之一，将提升响应速度。

  利率与收费方面，“我来数科” 借款首页标注 “最高可借 20 万元，综合年化利率 18% 起（单利）”，未披露利率上限，或违反中国人民银行相关规定。更有消费者投诉称，平台通过 “24%+ 会员费” 模式变相突破利率红线：2025 年 11 月，有用户因 “提高放款成功率” 被扣 417 元却未获贷款；同月另有用户贷款 2 万元被收 1175 元会员费，经沟通后退款；10 月一名用户贷款 2 万元被开通 1175 元权益卡，未使用却遭退款拒绝。

  实测发现，平台 “超级会员” 以 “提额 1000 元”“优先审核” 为噱头，售价 69 元 / 月且默认自动续费，叠加后综合成本或超 24%，与助贷新规 “严禁变相提高融资成本” 的要求相悖。

  母公司内地布局收缩

  资质与运营支撑承压

  “我来数科” 隶属于 WeLab 汇立集团，该集团官网显示其在内地、中国香港、印尼拥有超 7000 万个人用户及超 700 家企业客户，“我来数科” 2014 年上线（前身为 “我来贷”），小米应用商店信息显示其服务超 6000 万用户，但知情人士透露其当前在贷余额不足百亿。

  近年来，WeLab 内地金融布局明显收缩：2025 年 1 月，卫盈联 100% 控股的北海市威联得小额贷款有限公司（注册资本 6000 万元）被注销牌照，同年 5 月公司注销；2025 年 10 月，由横琴星盈融资租赁有限公司更名的珠海横琴星盈办公设备租赁有限公司亦完成注销。目前 “我来数科” 旗下仅剩广西玮徕融资担保有限公司一张融资担保牌照，其微信服务号主体即为该公司。

  与内地收缩相反，WeLab 在香港及东南亚布局积极：香港拥有 “WeLend” 信贷平台与 “WeLab Bank”，印尼与 Astra 集团共持 “Bank Saqu” 并曾收购 “雅加达服务银行”，集团创始人龙沛智还提及探索马来西亚、越南等市场。此外，卫盈联 2024 年年报显示参保人员 204 人，较 2019 年减少约三分之二，外界认为这或与 “我来数科” 合规问题频发有关；今年业内还传出其拟逐步退出内地、重心转向东南亚的消息，其未来内地布局规划仍待明确。

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