当差旅下沉至深水区，美团企业版如何为金螳螂年省百万？

  “下沉”时代，差旅的不可能三角有救吗？

  中国市场的“立体性”正被重新发现——北上广深之外，广阔的低线城市与县域地区，跃升为新的增长极。

  越来越多的企业足迹深入到镇江、潍坊、济宁、绵阳、周口等更为广阔的县域市场，中国市场的“业务下沉”正在全面铺开。

  而业务下沉带来的首个管理挑战，便是差旅效率与成本的平衡难题。

  数据印证了这一趋势。根据美团企业版、美团酒旅及环球旅讯联合发布的报告——《机会在下沉：2025中国企业差旅住宿趋势洞察》显示：2025年美团企业版三线及以下城市住宿订单量同比增幅达26.2%，截至8月，其订单总量占比已迫近半数（43.3%）。

  时间维度显示这并非短期波动：过去3年中，企业员工超过6成的差旅行为都发生在此类市场。一切都表明，传统的差旅管理模式已难以适配新的业务图景。随着差旅下沉趋势日益明显，差旅管理的痛点也愈发突出。

  对奔波在三四线城市的打工人来说，出差更像一场 “持久战”：拖着行李箱辗转于火车站、客运站、商圈与工厂之间，却常陷入差标内酒店选择匮乏的困境，个性化需求更是难以满足。忙碌的工作结束后，还得熬夜整理票据、走繁琐的报销流程，让出差体验雪上加霜。

  而企业这边同样两难：既要严格控制差旅成本，又要兼顾员工出行体验。三四线城市酒店供给不稳定，价格管控难度大，再加上不实报销、审批流程低效、消费信息不透明等隐性损耗，进一步加重了管理负担。

  面对成本、效率、体验的 “不可能三角”，企业的破局关键不在于单纯的制度约束，而在于找到兼顾成本管控、效率提升与员工满意度的综合最优解。

  对此，美团企业版给出了答案。

  当建筑装饰巨头遇上数字化

  金螳螂的差旅管理重塑之路

  一线城市的差旅管理并不难。酒店有连锁品牌，交通有成熟网络，发票有统一规范，管理思维建立在“可预测、可复制”的标准化基础之上。

  三线及以下城市的情况更为复杂，很多企业原有的商旅管理平台在这“失灵”。企业要做的不是设计出一套放之四海而皆准的完美制度，而是构建一种能够包容和适应“非标现实”的弹性管理能力。

  在这一背景下，建筑装饰行业龙头金螳螂的差旅数字化转型，提供了一个具有代表性的观察样本。作为行业首家上市企业，金螳螂业务版图遍及海内外，年均承接项目数千个，这也意味着，企业常年有上万名员工奔波在差旅途中。

  这背后，是上亿元规模的差旅支出和每年几十万笔的票据流转。如何高效、合规地管理这支“流动大军”，成为关乎企业运营效率与财务健康的现实考题。

  传统模式下，金螳螂的差旅管理如同“老式火车”：成本难以精准控制、报销流程冗长、供应商管理复杂，更核心的问题在于，整个体系缺乏数据赋能的“透视眼”，导致管理层在财务精细化管控和战略决策上，如同“盲人摸象”，难有清晰依据。

  今天，差旅不再是简单的后勤事务，它已经成为企业财务战略的重要组成部分。金螳螂CFO王振龙坦言，“我们将差旅数字化转型视为提升整体财务管控水平的关键一环。”要驱动企业巨轮的稳健前行，必须对差旅管理进行重塑。

  早在1999年，金螳螂就开始布局数字化，二十多年的探索，为这次差旅数字化转型沉淀了深厚的经验。经过慎重考虑，金螳螂选择合作美团企业版，借平台之力完成转型。合作后，企业实现了“预订-审批-报销-入账”的全流程线上闭环。财务得以告别人工审批，员工实现“零垫资”出行，整体效率显著提升。

  针对金螳螂项目制、多区域的业务特点，美团企业版并未提供千篇一律的通用方案，而是依托平台数据能力，主动挖掘三四线城市高频入住的酒店资源，帮助企业签约协议价，并以“以量换价”的方式争取航司优惠，实现成本结构的优化。节约成本，不仅有降低差标一条路。

  在合规这一企业生命线上，数字化同样构筑了坚实的防火墙。过去，业务真实性核验困难，酒店开票类型混乱、抬头错误等问题，直接影响进项税抵扣。如今，全流程线上化确保了管理链条的真实可溯，集中开票模式则统一了票据规范。从源头上保障了税金抵扣合规，进项税专票抵扣率得到显著提升。

  更为深刻的变革，来自于数据赋能所带来的“决策智慧”。通过美团企业版的多维数据分析，金螳螂能够对住宿成本、航班时段、短途交通等场景进行深度洞察，精准识别优化空间。例如引导800公里内行程优先选择高铁、规范长住标准等，差旅政策制定以真实数据为航标。这种模式，驱动着金螳螂在差旅降本增效上进入一个前所未有的精细化阶段。

  这场系统性变革带来了切实的回报：进项税抵扣率显著提升，差标使用率优化，年差旅成本节约数百万，机票、酒店单项均达百万级降幅。

  对于业务脉络遍及全国的企业而言，打通差旅管理的“任督二脉”，意味着为企业疏通了高效运转的“毛细血管”。这不仅带来了真金白银的节约，更在不确定性日益增多的市场环境中，为企业锻造了关乎效率、风控与成本的坚实核心竞争力。

  美团企业版，找到差旅下沉最优解

  金螳螂的转型实践表明，在业务持续下沉的复杂环境中，企业未必需要在成本与体验之间做出取舍。通过接入美团企业版这类数字化管理平台，企业能够将遍布全国的差旅行为，从管控难点转化为效率与体验并重的管理优势。

  直面差旅管理 “深水区”，美团企业版以 “广度、深度、效率” 三位一体的系统化方案，给出了精准回应。

  《机会在下沉：2025中国企业差旅住宿趋势洞察》显示，在三线及以下城市，“住宿资源选择有限”成为员工出差的主要痛点。超过90%的员工曾在低线城市遇到“差标内无合适酒店”的问题。

  美团企业版通过广泛的资源网络，初步回应了这一挑战。截至2025年8月，其在国内已覆盖百万级酒店资源，接入上千个酒店品牌，业务触达全国300个三线及以下城市。平台在三星及以下的经济型、舒适型酒店供给上尤为丰富，价格带精准匹配主流差旅标准。

  同时，平台对交通枢纽、商圈、产业园等高频差旅场景实现了深度覆盖，确保员工能快速找到“距离近、方便去”的住宿选择，真正做到“下沉差旅不将就”。

  在解决“有没有”之后，“匹不匹配”成为关键问题。随着企业差旅需求日益多元，因年龄、性别、行程特点等因素形成的细分住宿需求亟待精准响应。

  为提升匹配精度与效率，平台构建了一套“小场景供需匹配智能模型”。该模型能够根据市场变化、企业政策与员工偏好的动态演进，持续优化场景分类并自动聚类匹配新资源，形成“越用越懂企业、越用越贴近员工”的自进化机制。

  美团企业版将高频差旅场景聚类为12大类，建立“小场景供给—企业差旅画像”匹配机制，实现从“人找房”到“房找人”的转变。例如，为预算有限的年轻员工推荐电竞房，为长期驻场人员匹配连住房型，为会议需求频繁的员工筛选会议设施完善的酒店。

  美团企业版的实践，标志着差旅管理正从僵化的制度约束，转向基于数据智能、可持续学习、自适应复杂环境的有机体系。这一从“管控”到“赋能”的思维转变，正是企业在非标化、动态变化的下沉市场中构建管理韧性与体验共赢的关键所在。

  结语

  在今天，企业服务的定位正在发生根本性转变：它已从数字化的工具，演进为组织管理中的核心基建。这一范式跃迁，关键在于其覆盖范围的扩展与系统整合能力的增强。

  在实践层面，数字化企业消费管理平台通过整合差旅、用餐、福利等多类场景，构建出资源与流程高度协同的管理界面。

  由此带来的不仅是效率的提升，更是组织模式的升级：管理者获得全局视角，实现精益运营；员工则在简化流程中获得尊重与信任。

  真正成熟的企业服务，终将隐于无形。它不张扬，却通过构建一个高效、可信的环境，稳稳托住企业成长的每一步。

  内容作者：关珊月

  编辑：郑晶敏