广汽传祺信阳一4S店闭店 多名车主合格证被抵押无法上牌

  猫头鹰车志讯(ID:owlauto)，近日，河南信阳多名广汽传祺车主陷入了全款购车却无法合法上路的维权困境。据大象新闻等媒体报道，当地车主崔先生于2026年8月8日在广汽传祺信阳骏海4S店全款9万元购入一台传祺GS4轿车。然而，在准备办理正式上牌手续时，崔先生才被告知车辆合格证已被4S店质押给第三方金融机构，导致无法完成落户登记。在多次交涉无果后，涉事4S店突然闭店停业，对接的销售人员也已离职。随着临时牌照彻底过期，崔先生及多名遭遇相同情况的车主的新车只能长期闲置，面临无合法手续不能正常上路行驶的困境。

  崔先生表示，在购车全过程中，门店销售人员并未提前告知合格证被抵押的关键情况，事后也多次以“正在办理解押手续”为由拖延推诿。无奈之下，崔先生向市场监管部门、12345市长热线及广汽传祺品牌方投诉，甚至报了警。警方出具的接处警证明显示，因公司运营原因无法提供合格证原件，该问题正在处理中。与此同时，广汽传祺官网已将信阳骏海4S店除名，企查查数据也显示该公司存在股权冻结及动产抵押等经营风险。原销售人员无奈表示，门店已拖欠员工三个月工资，建议车主直接联系厂家维权。

  针对这一群体性投诉事件，广汽传祺官方客服回应称，已确认信阳骏海4S店处于经营异常状态，因门店资金账务问题将车辆合格证抵押，导致无法按规定随车交付。厂家表示已启动协调机制，正全力跟进处置，妥善解决车主的合格证及上牌难题。

  目前，在信阳平桥区珍珠路街道办事处的积极介入与协调下，涉事4S店店长已承诺，最快两日内可为车主解决合格证问题。