中国酒店业“卷王”诞生

  酒店业现在的处境有多魔幻?

  国内存量酒店卷到赔本赚吆喝，海外扩张要么重资产收购被套牢，要么单纯输出品牌水土不服;整体酒店供远大于求，消费者却愣是找不到能全面契合需求的产品。

  但就在这片混沌里，艺龙酒店科技(下称“艺科”)杀出了一条血路。

图源：艺龙酒店科技

  4年签约酒店超4500家、开业3000多家、海外版图横扫8个国家、供应链合作酒店18万+，不仅在中国干到第8名，更是硬生生冲进全球酒店集团TOP19。

  这组在智向四海·艺龙酒店科技2025生态峰会上公布的数据，直接把行业看傻了。

  业内人士评论：“这是传统酒店集团在这么短时间内，根本无法达到的体量。”

  而在本次生态峰会上，基于4年的深耕和沉淀，艺科更是直接甩出了数智赋能3.0、存量改造系统化方案、生态出海协同三大王炸。

  手里攥着中国数智生态的“操作系统”，艺科这是要给全球酒店业的老规则来一场格式化。

  数智为核，把单点赋能卷成生态乘法

  四年前，谁能想到这家带着互联网基因的后起之秀，能在酒店业这个“重资产泥潭”里玩出这么多花样。

  现在拆解才发现，艺科的破局之路，早在诞生之初就埋下伏笔。跳出了“品牌授权+标准化管理”的单一老套路，艺科用“数智×存量×出海”的生态乘数效应，把行业的运营和投资逻辑掀了个底朝天。

  酒店业的痛点，说穿了就三件套：存量改造靠经验瞎折腾、人工成本高到吞利润、出海被政策和供应链卡脖子。

  绝大多数玩家要么盯着某个痛点死磕，要么搞些智能设备装样子。从行业痛点出发，艺科直接把数智化做成了贯穿全产业链的“操作系统”，从选址到运营，从收益到服务，全链路打通，使之成为重构酒店投资价值的核心引擎。

图注：艺龙酒店科技CEO席丹丹演讲;图源：艺龙酒店科技

  很多人问，艺科凭啥四年跑这么快?艺龙酒店科技CEO席丹丹的回答很凝练：敏捷型组织、互联网思维、强自研技术，“平台生态技术耦合并形成自闭环。”

  翻译成大白话就是，别人还在开高层会议讨论要不要做数字化，艺科已经把方案落地了;别人还在靠经验选址、靠感觉定价，艺科已经用数据把每个环节算得明明白白;别人的数字化是“给马车装发动机”，艺科直接造了个“智驾系统”。

  这个“智驾系统”就是艺科本次发布的数智3.0产品。

  艺龙酒店科技首席运营官李予恺称之为“酒店行业的AI智能体”，结合艺科的科技和软硬件能力，让AI大模型在垂直行业获得深度应用，形成智慧酒店的全链路产品。

图注：艺龙酒店科技首席运营官李予恺;图源：艺龙酒店科技

  具体落地上，它包含了X系列智能硬件设备(艺秒住、程呈送、ETV等)、AI系列产品(AI语音、AI选址、AI收益、AI点评等)和E系列智能软件工具(E客房、E店通、E加盟等)。

  一套组合拳直接覆盖“消费者全自助、员工高效运营、加盟商快回报”三个核心场景，形成“感知-分析-决策-执行”的技术闭环。

图源：艺龙酒店科技

  特别是AI选址，基于大数据库生成的投资分析报告，包含流量、城市、商圈、竞对分析，能精准找到高流量低租金的黄金位置，从源头降低投资失误率。

  要知道，这种报告第三方卖10-30万元一份，艺科直接免费送。这哪里是选址，简直是开了上帝视角。

  还有AI收益系统，席丹丹透露，这套系统能精准捕捉周边动态：“设定好竞争圈，周边3-5家竞对的调价动作、3公里外的演唱会或考公考试，都会及时提醒，这些靠人肉根本盯不过来。”

  现在有了AI大模型加持，调价准确率超95%。李予恺一针见血地指出：“你要更相信数据，而不是经验。”

  此外，AI点评能自动生成回复、分析优劣，AI培训能有效压缩前台上岗时间，这些操作把运营端的人力成本压到了极致。

  而艺科还将优化的刀刃，砍向了降本。通过同驿科技的数智化供应链集采，叠加EPC一站式工程管理模式，项目总成本有效降低。美豪丽致海口万绿园店单房改造只花7万元，而美豪丽致武汉江汉路旗舰店更是单房15万元就做出轻五星质感。

  最让投资人拍手叫好是E店通这类工具，运营数据实时同步，据测算，单房收益同比上升5-8%。这对看重现金流的酒店业来说，简直是救命级赋能。

  在提升住客体验上，自主研发“艺秒住”自助入住机实现了“30秒自助Check-In”“0秒无停留退房”。而“艺龙智屏”酒店电视系统、“程呈送”送物机器人、“ROBOTANDCOFFEE”无人化咖啡等一系列智能设备也从不同层面提升了顾客端消费体验。

  这些操作让网评差评率有效下降、复购率显著上升，形成“效率-体验-收益”的正向循环。这哪里是赋能，分明是给酒店装上了“智能心脏”。

  数智化的终极目标从来不是炫技，而是真金白银的降本增效。正如李予恺所说：“通过效率驱动、体验升级、收益增长，艺科AI智能体能从本质上解决问题。”

  据透露，艺科的数智化能力不仅赋能自己，更服务于行业。这种格局直接甩开传统酒店集团十条街，别人在抢蛋糕，艺科在造蛋糕。

  双轮驱动：国内精准盘活存量，海外生态降维打击

  如果说数智化是艺科的“内功心法”，那“存量改造”和“生态出海”就是把内功转化为胜势的两大“外功招式”。这俩不是孤立的，而是国内练熟的本事，打包成“中国方案”反向输出海外，形成“国内验证-全球复制-数据反哺”的闭环。

  1、系统性盘活存量，把老破旧变成摇钱树

  中国酒店存量市场早已步入“深水区”。这既是机遇，也是挑战。机遇在于存量改造大潮下，酒店新势力能获得核心城市核心CBD的核心物业。但机遇背后也隐藏着肉眼不可见的坑，传统玩家单枪匹马根本玩不转。艺科的解法是“体系化轰炸”，而非“单点爆破”。

图注：存量改造赋能金字塔;图源：艺龙酒店科技

  投资端，AI选址更精准找到好位置;金融端，合作多家银行，为投资人提供资金支持;改造端;搞轻装快改、模块化改造，大幅缩短工期;品牌端则是基于大数据分析，精准匹配合适的品牌;在金融端，合作多家银行，为投资人提供资金支持，解决“改不起”的痛点。在运营端，数智化管理工具贯穿始终。

  全生命周期不踩坑，依托数智化基座，以良好的经营状态，拿到优秀的运营结果，帮助投资人获得好的回报。

图注：品牌矩阵;图源：艺龙酒店科技

  效果不会说谎。爱电竞酒店2021年收购前才30家，加入生态后签约超400家;美豪丽致酒店现在签约已超500家。

  当国内的存量改造模式跑通、跑透之后，艺科把这套“降本增效”的中国方案，直接打包送上了出海的快车道。

  2、“五位一体”生态出海，打破全球竞争壁垒

  传统酒店出海，要么是重资产收购地标，结果整合成本高、回报周期长;要么是单纯输出品牌，结果遭遇文化壁垒、政策限制，水土不服。艺科直接祭出生态出海组合拳，聚合品牌+技术+物资+人才+资金，“五位一体”精准戳中海外投资的痛点.

图注：系统化出海;图注：艺龙酒店科技

  目前艺科的海外酒店拓展版图已覆盖柬埔寨、印尼、日本、马来西亚、泰国、阿联酋、越南、科特迪瓦。而供应链合作酒店超450家，遍布新加坡、柬埔寨、菲律宾、老挝、沙特、卡塔尔等海外13个国家。

  技术上，艺科已打造适配海外场景的数智化工具。旅智云国际版支持原生支持多时区、多语言、多币种，并深度对接Booking、Expedia、Agoda、Airbnb等多渠道，覆盖预订、客房、财务、渠道、运营、数据等超30项管理节点，将国内成熟的收益管理、客群分析能力平移至海外。

  别人还在为语言不通、系统不适配发愁，艺科已经让海外酒店用上了“量身定制”的数智工具，助其降本增效。

  物资上，针对海外酒店投资市场供应链采购分散、品质难控、跨国物流成本高等痛点，艺科筹备全球供应链库，建海外仓，并紧跟一带一路路径搭建跨境物流网络。

  这不仅有效优化采购成本，还缩短了配送周期。据透露，艺科正与协同国内头部供应链一同出海，积极探索中亚五国和中东地区的酒店供应链升级机会，为更多酒店赋能。

图源：艺龙酒店科技

  别人出海是“孤悬海外”，艺科出海则是进行全生命周期的赋能，帮海外投资人从零到一搞建设。哈沙克斯坦投资人陆远直言：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如艺科带路。”

  这种“带路人”的底气，不仅源于国内成熟的模式，更在于双向赋能的生态闭环。席丹丹坦言：“艺科不走高高在上的路线，而是用中国温度服务好中国投资人以及华裔群体，真正地让投资人赚钱，让住客能更加省钱，拥有更好的体验。”

  李予恺更点透了这背后的时代红利：“依托一带一路、人民币结算和民族自豪的大背景，中国供应链的制造能力溢出，酒店相关物资都值得高效率重做一遍。”

  更具价值的是，“五位一体”生态出来所带来的全球价值链共振。海外门店客群数据反哺国内数智模型，优化国内服务与运营，利好入境游;国内会员权益全球互通，提升会员消费占比，赋能出境游。

  内外协同，一个数据双向赋能，资源全球共享的网络正式建立，且其生态价值将随这个艺科布局持续扩大而呈现指数级增长。

  对此，迈点研究院分析师表示：“艺科的生态出海模式，为中国酒店业从‘规模领先’向‘能力领先’转型提供了关键样本。”

  全维赋能，铸就住宿产业迭代中国方案

  艺科的四年，不仅是自己跑通了模式，更是给整个行业提供了“破局范本”。这种价值，已经渗透到投资人、消费者、行业乃至国家层面，远超单纯的企业增长。

图源：艺龙酒店科技

  对酒店投资人来说，“不会改、改不起、出海难、存活难”的痛点被一一解决。中小酒店老板再也不用单打独斗，加入艺科生态，就相当于站在巨人肩膀上赚钱，数智工具、供应链资源、金融支持、流量赋能全到手。

  对消费者而言，好处更直接。国内能住到差异化、高品质的酒店，比如美豪丽致的春风大使服务、南宁店的老友粉早餐，这些细节优化都源于数智化对客群需求的精准洞察;海外能享受到标准化的中国智能服务，10秒入住、无接触送物，会员权益全球通用，跨区域出行更方便。

  李予恺更是放话，要让全球客人的check-in时间少于1分钟，彻底告别海外酒店10分钟排队等候的尴尬。用技术让服务更高效，用细节让体验更贴心，艺科重新定义了“效率”与“温度”的平衡法则。

  对行业来说，艺科推动酒店业从“规模内卷”转向“价值深耕”。过去酒店业拼的是发展规模，现在拼的是生态能力;过去存量改造拼的是装修翻新，现在拼的是数智化重构。

  席丹丹认为，艺科的小生态是行业的试验田，成功实践后会外溢到行业大生态。这种开放共赢的模式，将带动中小存量酒店群体实现高质量发展。

  对中国服务全球化来说，艺科跳出了仅输出品牌的局限，带着国内卷出来的生态势能，跟着一带一路东风，为中国服务“走出去”注入数智内核。

  这表明中国酒店不仅有规模，更有“技术定义全球竞争”的硬实力。从高铁出海到酒店生态出海，中国服务正在全球市场赢得话语权。

  织网者终将赢过独行侠

  酒店业的竞争早就不是“开更多店”的数量之争，而是“构建更强生态”的价值之争。

  艺科用四年证明，中国酒店业的核心竞争力，已经从规模红利转向数智生态赋能。敏捷组织快速响应市场，互联网思维实现生态协同，自研技术筑牢生态底座，这三大核心竞争力就是艺科的“织网术”。而数智3.0产品的发布，正是这套“织网术”的核心载体，从前端体验到后端运营，实现了全链路的智能重构。

  现在的艺科，不再是单纯的酒店平台，而是全球住宿业的“数智生态构建者”。国内，它盘活存量资产，让酒店业摆脱内卷;海外，它输出生态能力，打破国际酒店品牌的规则垄断。

  未来，随着“数智×存量×出海”的生态协同持续深化，艺科的网会越织越大。中国酒店的全球化叙事，正从单体品牌的“点”，走向生态共赢的“面”。而艺科，就是这幅新图景中最关键的拼图，也是全球酒店业高质量发展的“增长引擎”。

  毕竟，在这个时代，织网者终将赢过所有独行侠。