三大运营商“卷”疯了！1元反诈套餐竟能薅到5万保险？

  近日，北京移动大兴机场营业厅收到一面印有“反诈先锋显担当，挽回损失暖人心”的锦旗。用户官先生通过花费1元订购的“通话防诈包”服务，成功挽回被电信诈骗转走的4390元资金。这一案例引发公众对通信运营商反诈服务的关注。记者调查发现，目前三大运营商均已推出低价防诈业务，通过“保险理赔+技术预警”双模式为用户筑牢安全屏障。

  1元业务挽回数千元损失，防诈保险成核心保障

  今年3月，官先生在短视频平台遭遇“驾照包过”骗局，在完成两次扫码和人脸识别后，银行卡内4390元被转走。报警后，他想起曾在北京移动办理的“通话防诈包”业务。提交立案证明等材料后，仅隔一天便收到全额理赔。

  北京移动产品经理牛铭峰介绍，该业务月费1元，包含三项核心权益：

•   最高5万元防诈保险：用户遭电信诈骗立案后，由保险公司0免赔、100%比例赔付，不限次数；

•   500M全国流量及100分钟超清视话；

•   点亮屏幕体验服务。

•   
  

  数据显示，该业务虽以银发族为目标群体，但实际赔付案例中年轻人占比达1/3。牛铭峰提醒，涉黄赌毒、网络刷单、非法集资及现金交易等情形不在保障范围内。

  三大运营商齐发力，月费1元起享反诈保障

  记者从北京电信、北京联通获悉，两家运营商均已推出类似业务：

  北京电信“反诈卫士”：月费1元，提供两项服务：

•   防诈预警：通过大数据监测访问涉诈网站的用户，发送短信提醒；

•   防诈保障：立案30天内未追回资金可获最高6万元赔偿。 用户可通过拨打10000或前往营业厅办理。

  北京联通“安全管家”：用户订购智能增强版可免费获赠月保额5万元的反诈保险。业务特点包括：

•   事前防御：高风险电话提醒、骚扰拦截；

•   事后理赔：联合保险公司提供资金追偿保障；

•   AI赋能：通过反诈小课堂智能问答提升用户防范意识。 用户可通过中国联通APP或拨打10010订购。

  技术+宣传双轮驱动，运营商织密反诈防护网

  近年来，三大运营商持续加强反诈技术投入：

•   网络监控升级：利用AI、大数据识别诈骗电话、短信，实时阻断风险链路；

•   警企协同作战：配合公安机关提供通信记录，协助侦破案件；

•   用户教育深化：通过APP推送、营业厅宣传等方式普及防诈知识。

  北京邮电大学教授曾剑秋指出，运营商推出的低价防诈业务是“小投入撬动大保障”的典型案例，体现了企业社会责任与技术创新的结合。他建议，运营商需进一步利用人工智能提升监测预警精准度，同时呼吁用户加强个人信息保护意识，共同构建全民反诈防线。

  政策助力反诈攻坚，行业迈向精准治理

  6月13日，工信部召开信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作推进会，明确要求强化技术反制能力，提升涉诈监测预警时效性。随着《反电信网络诈骗法》的深入实施，运营商正从“被动防御”转向“主动治理”，通过技术赋能与生态共建，为用户营造更安全的通信环境。

  温馨提示：

•   办理防诈业务需通过运营商官方渠道；

•   遭遇诈骗应立即报警并保留转账记录；

•   谨慎对待人脸识别、扫码等操作，避免泄露个人信息。