站队的 “小弟” 和腾讯的焦虑

作者：发条橙子

传统商超们站队进行时。

继3月15日沃尔玛华西区门店停用支付宝之后，步步高超市也被用户曝出正在大推微信而禁用支付宝。沃尔玛将自己的举动释义为 “一个商业决定”，而步步高方面的回应，则显得要 “硬气”很多。

据联商网报道称，步步高相关负责人表示：

“关于禁止使用支付宝的说法不准确，步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝，并不是全部门店使用，现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时，支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，它不接受双向接入，我们无法接受这样不公平的合作。”

不过有业内人士对此表示存疑，因为步步高的云猴不具备支付牌照，同时支付机构之间也不能进行支付方面的合作。

当然了，更加不满的是消费者。兜里早就不揣现金的他们，拿着手机站在结算台前却被告知只能用微信支付时，大概并不能接受上述的两个说法。这种严重伤害用户消费体验的事，只引得抱怨纷纷，实在不是美事一桩。

“禁掉支付宝对沃尔玛、对步步高有什么好处？”如此反常、不理性的行为，有人发问。

2016年6月，沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作，归于京东的老大腾讯系，2018年2月，腾讯联手京东逾16亿元入股步步高。让人不禁联猜测，巧合背后会否有腾讯的授意，又或是小弟们在努力向大哥 “进献”，反正到目前为止，微信方面都是一片沉默。

过去的一年，是腾讯重金着手线下零售的一年，而就在停用支付宝事件在网上热闹纷呈之时，马化腾在中国IT领袖峰会上 “解密”外界都没看太懂的腾讯智慧零售时表示，一大目的， “对支付有好处。”

然而，排他的打法，会是一个好策略吗？

至少，去年的马化腾还不这么看，至少明面上，不这么看——

2017年9月8日，马化腾在清华大学的讲台上对大家表示 ：“大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家，反之就不是这样。”

2017年10月30日，马化腾发表公开信，称”‘去中心化’的智慧零售解决方案，以帮助商家从“二选一”的困境中走出来”。

但现在的腾讯，不管是否授意，对当下麾下商超们站队对局面，似乎都没有制止的打算，也算是乐见其成？

易观发布的2017年3季度第三方支付移动支付市场份额数据显示，2017年第三季度，支付宝市场份额为53.73%，同比增3.3个百分点；财付通（含微信支付）市场份额为39.35%，同比增1.23个百分点。

也就是说，在移动支付的战场上，体量近乎其两倍的对手还在以两倍的速度增长，而腾讯不久前发布的财报显示，目前，微信用户达9亿，几乎接近天花板，而微信红包的发放量还在下降......这还怎么打？或许正如《中国企业家》的文章中所说： “除了不断增加和抢占各类实体支付场景，别无他法。”

事实上，腾讯也是这么做的。仅今年以来，腾讯就“撒币”上百亿，先后投资了永辉、万达、海澜之家，并与永辉联手签署了对家乐福中国的投资意向书，与步步高达成战略合作。

投资线下标的，实际上也正是拿钱去买一个又一个的支付场景，然而本就擅长做零售的阿里亦在线下开花，或许，仅仅是 “插旗子”式的布子已经不够了？几乎可以确定的是，移动支付的排他性是一个多输的局面，最终被迫站队的用户，会将怒气反噬。

“感觉不太像腾讯的做派，近几年腾讯总体比较温和。” 有业内人士评价道。然而，腾讯这般的反常或许正说明：”其一，之前的绅士风度有可能是因为对手逼迫不够紧，而其主营业务没受到真正威胁，其二，在新零售业务上，腾讯战队可能确实力不从心，才会出此下策。”

2011年，3Q大战，用户也曾被迫做过一道类似的“二选一”题，腾讯与360对峙三年，最终赢了官司，却输了舆论。

大概时间久远，Pony马忘事了吧。

来源：虎嗅网