印度“打TCL办”若隐若现 背后推手到底是谁？

作者：云掌财经/蓝科技

【蓝科技】周涵

三星、LG、索尼还是松下？

针对TCL印度市场的突飞猛进，上述四家公司到底是谁成立了“打TCL办”，以此来紧盯并且针对TCL印度的举动，试图给其施压降温？

一位印度本地知名的家电连锁店人士对蓝科技透露，由于2018年TCL印度表现强势，给日本和韩国彩电品牌带来了巨大的压力。尤其是2019的第一季度，TCL继续强势领跑。有一家企业针对TCL印度做出的举动是，要求每周至少两次针对其做出周密部署。TCL印度的促销、营销及渠道开辟等，都在这家对手的严密监督之下。他们似乎有专职人员每天在不同的连锁店及渠道商、媒体等了解监测TCL印度的情况，并据此做出针对性举措。

这位专业人士并未透露出上述企业名称，但可以想象，TCL印度的攻势之猛，给对手们带来的压力迫使他们做出这样的招术。

不去揣测上述“打TCL办”背后推手到底是谁，从另一个角度我们可以发现，到底是TCL印度做了什么，才引发同行如此高度警惕？

蓝科技在印度渠道商处走访时了解到，TCL印度两个主要做法，惊起了行业波澜：一是彩电延长质保期，达到3年，这是目前印度市场彩电行业质保期最长的品牌；二是一季度增幅引起了竞争对手总部的高度关注。

这其实是两个重要的导火索。

TCL印度亮出“杀手锏”

TCL彩电在印度市场亮出的“杀手锏”，让三星、LG和索尼等这些对手们有些出乎意料。

这个“杀手锏”是售后服务。目前印度彩电行业，通行的惯例是售后保修两年，但是TCL印度打破这一常规，而是以售后延保三年在印度彩电行业率先举旗。

这一做法让同行们感到了忧虑，更感觉到了TCL在印度给其承压力度越来越大。如果说五年前之前，三星、索尼、松下和LG对TCL在印度市场还有些轻敌，那么现在，他们仿佛如临大敌。

TCL2018年全球的表现，给三星和LG带来的压力想而知。尤其是LG，从全球销量第二被TCL拉下马，屈居第三，TCL借势上位成为第二。

在印度市场，TCL销量还不足以抗衡三星和LG，但TCL的增长速度，连续三年都超过行业增长，显而易见的事实，日本和韩国品牌不会无动于衷。

随处可见的承压来了。

“我原来计划买三星彩电，但后来决定买TCL，原因是TCL的售后提供三年保修服务。我认为现在的彩电技术没有太大差别，但是售后服务对我们更是一个很好的保障，所以我选择TCL。”

4月13日，在印度浦那Corma家电卖场，正以分期付款方式购买TCL65寸彩电的Nandana如是说。

在中国，也许对很多家庭而言，购买彩电只是形式上的，或者说作为客厅的摆设。除老年人以外，年轻人很少再愿意看电视，因此，对于电视的感情正在疏远。

但印度和中国大不相同。在城市，很多家庭对于电视的观看密度远远超过中国，85%以上的家庭仍有全家人一起看电视的习惯。

在农村相对欠发达地区，还有很多家庭没有能力购买电视，因此，对于印度人而言，购买电视是家中重要的支出，也是非常重要的事情。

TCL印度延长质保期，很大程度上会给增量客户带来信任感，因为这对消费者有良好的保障。

对消费者来说，三星、LG、索尼和松下，也许他们的知名度比TCL会高，但从实际需求和保障消费者利益角度出发，越来越多的消费者对TCL投赞成票。这是TCL印度销量快速增加的重要因素之一。

天呐，TCL印度一季度增长300%！

今年一月，TCL电视在印度市场份额排名上升至第五位，仅次于三星、LG、Sony和松下。

伴随着TCL在印度大力度开展营销活动，继2018年的销售惯性之后，整个一季度，TCL的表现都出乎意料。

尽管TCL印度并未公布印度市场一季度的增长情况，但蓝科技在印度与五家知名度渠道商处深度交流后发现，他们结合TCL印度的表现，渠道商得出来的结论是今年一季度同比增长预估为300%。

其实，渠道商身处市场一线，他们是最有发言权的。上述渠道商得出一季度TCL印度同比或增长25%的依据，包括：销量、品牌提及率、了解TCL品牌时长、体验意愿等多个维度。

以当前的市场表现为例，在成为板球赞助商以来，TCL的品牌识别度、提及率明显提升。

在印度孟买的Croma专卖店，销售员对蓝科技表示，TCL印度赞助印度板球以来，关注度和提及率显著提升。但凡进入店内想购买彩电的人，达成的共识是：这是一个赞助板球运动的电视品牌。

印度消费者对TCL认知力的提升，恰恰给对手们带来了压力。换句话说，TCL的增幅有多大，对手的承压就有多大。

其实过去TCL和三星、LG、索尼及松下相比，是有劣势的。其劣势表现在，进入时间晚、用户基数低、品牌认知度低。

商业没有永远的劣势。TCL完全可以在印度市场以低价冲击市场，但他没有这样做，不是不敢，也不是不能。如果这样做，也许TCL很快就是印度市场的速成冠军。

但这样与TCL的意愿违背。他们不想以低价带动规模，而是以品质来提升品牌溢价，这才是品牌的最高价值。

这相当于在三星、LG、索尼虎口夺食。在印度市场，这三者知名度最高，如今TCL来了，而且戳到了他们增长的痛点，这怎么能让他们安心和服软呢？

“打TCL办”的幕后推手是谁并不重要，其实TCL印度的增长正是别人隐匿的痛点。

截止目前，印度市场上中国彩电品牌，TCL正从过去的一抹惊鸿变成阳光普照。

流量有了、技术有了、品质有了、品牌有了，接下来TCL印度的对手却更有力量。因为其面对的不是一个品牌，而是三星、LG和索尼的合力围剿。

真正的品牌是打出来的，是杀出重围后才能成为王者。

“打TCL办”正反衬出TCL印度的猛与对手的急。

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