奢侈品寒潮下,COACH却在持续圈粉年轻人?
今年奢侈品的Q1财报真是印证了那句话:有家欢喜有家愁。
一边是老牌奢侈品巨头市场利润纷纷萎缩,像LVHM占了集团近半收入的时装与皮具部门营收下跌了5%,Gucci 销售额大跌 25%,香奈儿同期净利润更是暴跌 28.2%;而另一边,是后起之秀的美国巨奢COACH实现13%的销售额增长。
都说这两年是奢侈品市场集体寒潮期,据贝恩咨询预测,2025年全球奢侈品市场规模或将继续下滑2%至5%。然而COACH却仍然能实现大幅度的逆势增长,这其中的“秘诀”又是什么?

有数据显示,COACH主要客户群体为25-45岁的中产女性,去年一年内在北美获取超650万新客,其中50%以上为Z世代和千禧一代。其CEO在财报发布之后的电话会议中也指出:大中华区实现了中个位数的增长,关键在于吸引到了更年轻的消费者。可见其年轻化战略见效。
与传统奢牌形象老化、继续“吃老本”不同,自2022年Coach将自身的品牌定位从“Accessible Luxury”(轻奢)转变为“Expressive Luxury”(真我新奢)之后,COACH精准洞察年轻一代喜好,大胆推陈出新,对产品结构进行了大刀阔斧的改革,减少老花元素同时,推出超大尺寸和有趣挂饰等设计,使其产品更加符合了当下消费者的审美和需求。
比如Coach的Brooklyn 39号单肩包就是一个很好的例子,简约、静奢、大气,成功入选Lyst 2024 Q4季度的“全球最热门包袋”,成为了不少明星都钟爱的时尚单品。

可以说,这种“以品带牌”促进焕新的方式,恰恰契合了千禧年代新富阶级对时尚品味的追求,不仅如此,凭借高性价比和渠道特卖策略,COACH也是在同期其他奢侈品疯狂提价时,为数不多承接并稳固住了后者流失的中产消费者。
例如,上个月刚结束的618大促中,COACH在特卖平台唯品会开展的大牌折扣活动低至0.9折,多个热门款式包包一经上线就很快售罄,当日销售额甚至创下了品牌在唯品会三年以来新记录。

并且据数据显示,COACH母公司Tapestry的DTC(直销渠道)销售收入同比增长9%,其中数字渠道收入更是实现了15%左右的增长。
总之,这种创新性的全渠道销售模式是很值得其他奢侈品牌们参考的,不仅提升了客户的购物体验,也进一步扩大了品牌的市场覆盖,有效地提高了品牌的销售额。
而在奢侈品市场萎靡的今天,维持住品牌调性与高性价比并不是不能共存,如何实现营收的可持续增长,是每一个品牌必须要进行的运营策略变革。
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