颠覆式创新 坚定看好AI产品的创业方向

人工智能日渐深入人们的日常生活，从工作、学习到居家养老带娃，产品的多元化和创新性不断被颠覆。AI产品创业为什么一直被看好？哪怕是一个很小的细分领域，也能从国内市场渐渐做到全球市场并领先，科技创新的秘密是什么？颠覆式创新、连续创业者有哪些特质？本期容众财经邀请科大讯飞副总裁李传刚一起来聊聊AI产品创业的那些事儿。

史婵娟 ：欢迎关注容众财经，我是史婵娟，众所周知 AI在不断的改变着人们的生活，今天我们很高兴邀请到科大讯飞副总裁李传刚李总。我有了解到，李总之前做过跨国公司的高管，也自己创业，目前在上市公司做管理者，我很好奇您会怎么介绍自己，您是给自己怎么定位的？

 李传刚： 大家好，我是李传刚，我以前是外企里面的高管，我在LG电子做了13年高管，再后面我就不断的创业，现在在讯飞，我也是一个内部创业者，我已经连续第三次创业了。我觉得我有两个标签，一个标签是创新，我始终觉得创新是我最兴奋和激动人心的事情，另外一个我连续三次创业，我是一个连续创业者，创业让我更加心潮澎湃，很多的媒体也问我，对自己的评价和标签，我叫颠覆式创新者、连续创业者。

（一）越聚焦人群，越容易做出有价值的产品

 史婵娟： 那您这一次的创业，为什么会选择智能录音笔这个方向？

 李传刚： 我前面那两次创业，一个是老人手机、儿童手表，就是我原先在LG负责中国区的手机业务，离开LG以后，就想做一个细分的市场，细分市场要么老人要么儿童，当时老人手机认为是一个有需求的一个市场，然后就是儿童手表，这是我第一次的创业；第二次创业，智能音箱这是一个人工智能的产品，以前市场上是没有的，当时把这个产品推出来以后，得到了市场的认可，后来我们被百度战略并购；再后面第三个创业项目，就是智能录音笔。你会发现我每一次的创业，我都是一个从细分的市场里面，细分的一个需求里面做一个产品出来，因为越聚焦人群越容易做出来对他们有价值的产品。我为什么选择人工智能录音笔，大家知道我在北大光华读书，也做MBA的导师，我去学校和学生们做案例探讨的时候，他们通常都是拿着传统的录音笔，还是有痛点，大家说我实际上我们录了很多的音频，第一个是我还要花时间做记录，因为音频，我记录下来以后两三个小时，但是我关键点我还是要进行总结；第二个需求是什么，说我很难搜索到它，我录了比如说100个200个老师课堂讲课的内容，但是我突然有一天，就想搜索某一个老师某一个金句，我就想知道那一段，我get不到它；第三个痛点，他们说我这个录了视频，刚好有同学请假，但是我怎么传输给他，他既能看到文字又能看到声音，这典型的是一个移动互联网产品，原有的产品是做不到的，它不能快速的分享，基于这三个的方向，我当时就想，用人工智能的技术是否可以赋能传统的录音笔，给消费者带来颠覆式的体验，解决刚性的痛点需求，这样我们就会为消费者做一个有价值的产品出来，我刚开始是这样来思考这个产品，我们叫background背景就是这样的一个背景。

 史婵娟： 明白，其实也像您刚才提到的，您每次的一个创业，做这个产品的时候，还是比较聚焦比较垂直，其实这几个痛点，它相对来说还是一个小众的市场，您是怎么来定义这个产品，因为现在智能录音笔做的型号各方面都比较多，您自己对智能录音笔会有怎么样的一个目标？

 李传刚： 在传统录音笔市场里面，首先大家确实对录音市场是有需求，这个需求全球大致上2500万台左右一年ASP平均的价格它比较低，大致现在也400块钱左右，所以全球的这个市场是一个不大的市场，小众市场，100亿人民币的市场不大，人工智能的录音笔刚开始推出来是中高端价位的。我的想法是什么，几点的想法，第一点是我要做一个世界级的品牌，而且世界级的品牌里面，我对自己的定位是我要做录音笔当中的宝马，首先它要成就一个伟大的品牌、一个百年品牌，它的内涵是说它要有高品质，带来高品质、非常好的用户体验，时间越用越久，然后越喜欢这个产品。我去德国宝马学习过，专门去德国，我对它的整个制造的工艺，设计、工艺、流程的管理，我对这个企业有一个很深刻的印象，我觉得这是一个伟大而优秀的企业，所以因此我对自己的定义，就想成为叫录音笔界的宝马，我想做一个这样的品牌出来，这是第一个梦想。第二个我们想创新，我们不想做传统的录音笔，发现的话81%的用户不仅对录音有需求，而且对文字有需求，用人工智能技术是可以解决，可以语音转文字，文字进行存储，但当你录完音，整个文字的word文档就可以展现出来了，所以效率就很高，就解决了他那个问题。用人工智能技术，来解决一些痛点问题，就变得非常简单，变为现实。

 史婵娟： 像您刚才说的，其实您刚才也提到，录音笔目前的市场大概是一个百亿的市场，其实市场上现在也有像搜狗都有录音笔，目前的一个市场格局是怎样的，咱们科大讯飞这边的优势在哪体现？

 李传刚： 首先说一下现在市场的格局，科大讯飞录音笔，我们是从2019年5月21号上市，那么上市以后在6月份618，我们就已经成为京东天猫GMV的第一名，叫销售额的金额的第一名，再后面，我们在2020年到现在，我们不仅是第一名，我们是超过其他所有品牌的总和还要多，意味着我们的市场占有率已经超过50%，半壁江山是科大讯飞的录音笔，能取得这样的成就，当然非常感谢广大的消费者对我们的喜爱，但同时也说明我们的产品解决了大家的一些痛点，提高了效率，所以市场上对人工智能赋能的产品是有需求的。这样我们今年，我们就开始国际化，我们首先进入了日本市场，除了这个市场以外，我们现在正在进入其他的国家，大致20多个国家，基本的策略是中英日韩俄我们首先进入，然后的话再辐射其他的中小语种，是这样的一个策略。我们的梦想就是用2到3年的时间，我们真正成为录音笔界的第一品牌，关于产品我们的目标始终不变，我们是希望成为录音笔界当中的宝马。我们都是按照非常好的品质，第一个是design我们的设计，我们国际所有的奖项我们都得过了，德国的IF大奖、红点奖，我们的产品都得到了，还除了这些以外，还有国内的很多的奖项也得到过，所以国内国际比较顶级的奖项，我们能拿到的全拿到了，这个是我们对于工业的所谓的精雕细琢，品质要求，除了这些以外的话，我们对软件的UI交互方面，如何更加友好，我们也是不断的投入研发力量，所以软件、硬件，我们是都一直在努力，想做一个高品质的产品。在定位的方面，我们也定位于中高端群体，所以你看我们的定价，我们的比较高端的，我们推出来是5999元，我们是这样的一个，很多人说比手机还贵，是因为我们解决了专业群体的对于专业性的需求，它有很薄像手机一样薄，但是它有专业的麦克风阵列，它可以达到15米的超远距离，手机的话是达不到，手机只能两三米，两三米他的录音，还不是那么清晰，我们15米以外，录我们两个人的声音，就像我们两个人的现在讲话的原声一样的清晰，所以就做到了这些，才使得消费者或者是用户很认可。

 史婵娟： 你们增速很快，像您刚才提到其实2019年，才开始上市这个产品，2020年就做到了全国第一，2021年已经占到了整个全球市场，全国市场的录音笔一半的市场占有率。

 李传刚：对， 第三个就是我们的产品，都是增量市场，我们并不是抢夺原有厂家的，不是，我们做的录音笔都是增量型的，就简单来讲，原先没有用录音笔的或者是传统的录音笔，不能满足他需求的或者是他已经习惯了移动互联网产品，他一看传统的这些录音笔，他就不用，但是他有录音的这种需求，这一部分用户被我们挖掘出来，而且他觉得这个产品，第一个是很时尚，第二个它是一个移动互联网产品，咱们这些人都是移动互联网时代的所谓的核心的人群，大家马上就会使用这样的一个产品，它习惯了移动互联网产品，他可以分享，录完音以后他要高效率，录完音以后马上出文字，他马上进行分享，后台马上收到以后，马上进行编辑，编辑完以后第二天见报了，所以效率就大大提高了。

 史婵娟： 其实核心还是一个，文字的搜索能力提升。您刚才也说了很多个点，不管从我们自己本身的品牌定位设计，包括我们有科大讯飞这么强的一个技术的支持，您觉得真正的核心的优势？

 李传刚： 我觉得有几点，第一点是技术优势，科大讯飞是一个源头技术创新的公司，在人工智能领域成立了已经是21年，也有国家语音方面的开放平台，是BAT加上科大讯飞是最早的四个人工智能创新开发平台之一，特别是在智能语音领域是中国第一，乃至在世界上在英文、中文这些方面的转写准确率方面、识别准确率方面都是世界第一位的，所以首先我们在源头技术方面，我们是世界领先的，特别是在中文、英文这些领域方面，可以说是深受消费者的喜欢。第二个是我们在智能硬件的领域，科大讯飞也创新性的，推出来翻译机也深受消费者的喜欢，所以在这个领域，也有一些积累、品牌的积累。第三个我认为是一个团队，我们这个团队，现在产品软硬件产品研发，然后供应链以及我们销售市场，我们的话都是比较优秀的人员组成的，团队首先是一个创业型团队，第二个都是在较大的公司，也比较有丰富的经验，也是创业型的这么一个团队，所以这样整个团队，战斗力还是比较强的，综合能力是比较强的，所以从这个角度来讲，与团队有关系，你虽然有好的技术，但是如果你没有一个优秀的团队，不知道怎么做智能硬件，你也很难能够快速的让品牌做起来、产品做起来，我们在这个领域，我们有自身的优势，所以我想这三个方面组合起来以后，我们很快的就能成为这个市场的第一位。

 史婵娟： 像您刚才也说了现在的这个科大讯飞的智能录音笔，它其实也算是一个移动互联网产品，手机之前的生命周期大概每年会有更新，如果对照手机这样的一个生命周期，你觉得智能录音笔，它的生命周期是怎样的？

 李传刚： 这个问题也是很专业，手机的产品生命周期大致上是一年多一点，有人1.2年，消费者的话它能接受的也是，手机它用一年多左右它就想更换了，录音笔它是一个工具性的产品，它的更新迭代的速度，会相对于手机慢一点，基本上是两年多更新一次，要2到3年左右更新一次，但是如果传统的录音笔，有的用到5年一个型号，用了3到5年，当然我认为这是产业里面，没有顺应潮流，还在传统的品类里面，我想还没有真正的提供一个比较时尚的一种互联网的产品，比如互联网产品现在来看有两年左右更新一次，比手机慢，比传统录音笔要快，人工智能录音笔大致在两年多左右就更新一次。

 史婵娟： 因为您之前还在 LG工作过，智能录音笔会以后向通信方向发展吗？

 李传刚： 当然也不排除可能性，但是我现在也是刚才说了，我觉得一个好的产品是什么？是真正要解决痛点问题，不追求大而全，就集中精力去解决痛点问题，在垂类的市场里面我们叫target consumer，我们叫目标消费群体，这个群体定位要精准，然后在这个群体里面，定位于功能解决痛点，把它做到极致，然后尽最大努力不扩散化，不是大而全，所以你只要把垂类市场目标市场，定位精准了以后，你把你的产品好好的进行打磨，解决痛点问题它就有生命力，所以从这个角度来讲，我的做的产品我希望它专业。

（二）未来人工智能就像水和电，坚定看好AI产品化创业

 史婵娟： 其实我们看到您近几年，一直是在做 AI产品化的一个创业方向，不管你之前做小鱼在家，还是现在做的智能录音笔，这几个方向都是您看好的一个AI产品化的创业方向吗？

 李传刚： 我当然非常看好了，我觉得未来5~10年，人工智能就像水和电一样无处不在，而我基因是学通讯的，我又在消费类电子领域，特别是手机的行业里面，我也做过十几年，所以从这个角度来讲，我对消费类电子产业相对熟悉一些，我就想人工智能的技术，一个是赋能传统的消费电子产业、行业、品类、产品能够带来颠覆式的体验，这是一个思考的路径，另外一个是人工智能的技术，有没有可能完全做出来一个以前没有的产品，这也是一个思考的路径，我是在这两个的方向上，不断的去思考和前行的，所以我非常看好人工智能技术，它未来的话就是会和我们每个人息息相关。

 史婵娟： 您觉得智能录音笔的未来会是什么样的？

 李传刚： 未来前景非常广阔，可以无穷无尽的想象空间，比如说现在我们就已经做到了给录音笔加了camera 摄像头，比如说您拿着文稿或者您在飞机上看了非常好的精美的杂志，里面有非常好的金句，你想记住他名人名言，但是你通常用手机就给他拍下来存图片，存的图片太多了，你想某一天，突然想引用名人名言或者想再学习，很难get到很难找到，用人工智能的录音笔，拍了以后识别成文字，识别文字以后可以进行存储，存储起来以后，你就像语音说文字一样，很快的就能找到它，然后这是一个应用的场景，另外一个应用场景边听课变录视频或者是拍照，然后一边拍照进行存储，一边老师讲课的声音和文字，都可以进行存储，等到你这个课程听完了以后，就他生成一个既有PPT，每一张的 PPT下面都有老师的讲解，更有助于你的学习，所以这是现在的这个阶段已经做到了。再往后的话叫智能编辑，智能编辑是什么，当我们两个人在这里聊两个小时，实际上我们想要一个5分钟的一个稿件，核心的要点，我们通过人工智能技术的算法和训练，当我们两个人访谈结束以后，它就会出来一个5分钟的智能的摘要。但录音的形态可以是多种多样，有摆在桌面上的，有带在耳朵里面的，有带在手环上的，也有穿在身上的，所以未来的形态多种多样，而现在录音笔只是叫冰山一角，我们只是开拓了摆在桌面上的市场，现在你还没有看到戴在手上的，所以我们在今年的5月27号，我们推出来一个戴在手上的叫腕式录音笔，我们作为第一个尝鲜尝试，我们是世界首款腕式录音笔，现在来看消费者还是有需求，有很多的对产品的反馈，当然也有很多人来购买使用，所以我们对这个品类的方向，我们还是很有信心的，所以我们叫穿戴式录音笔，还有也许未来是戴在眼睛上的，在眼睛上可以有录音的功能，穿在身上的电子纤维，未来未来都是可以实现。

 史婵娟： 确实随着越来越方便，其实也是一种隐蔽，有没有考虑录音安全？

 李传刚： 当然是考虑了，第一个是绝对要保护消费者的隐私，这是因为我们是一个上市公司，我们在数据安全方面合规方面，我们是做了大量的工作，这是一个。那么另外一个是什么，是比如说公检法、政府、律师这些，它要求绝对的安全，我们推出来离线版本的产品，就是刚才讲到的这种转写翻译，刚才说的这些能力都放在离线版本上，都放在机器在里面，这样机器本身就解决了这些问题，首先保护隐私这个方面，我们已经做到了，另外一个是还有分享的需求，你在世界各地采访，然后很快的要传回来，还有这方面的这些需求，我们现在的这些产品就满足于这些需求，我们会在这些需求方面增加新的这些功能，完善这些新的这些功能，所以这两个方向上，我们同时都会考虑。 

（三）创业需要理性、感性和韧性

 史婵娟： 其实李总从早期的这种项目创业团队，然后最后到目前像这种大公司的开拓新业务平台，您个人对您每一段的这种创业经历有怎么样的一个感受？

 李传刚： 感受还是很深刻的，第一个是在心态上，我从来没有打工的心态，我现在回忆起来我在LG13年，我都是创业者心态，现在来看，创业者心态就为梦想而干、为自己而干，自己内心里面想把这个事情做好，我当时就是这样的。还有一个是我喜欢干，因为梦想当中有一个自己，让我兴奋的东西，我就喜欢干，回想起来，在LG13年我曾经有两次，三个月一天不休息，三个月周六周日都在努力的工作，完全要自驱，没有人去要求你，因为在外企里面，整个福利工作还是很轻松的，没有人要求你那样做，但是自己喜欢，通过工作当中，能够得到非常极致的一个美好的体验。

 史婵娟： 女生有的是购物狂，购物真的让人开心，工作让你开心。

 李传刚： 工作让我开心，为梦想而努力，为自己而努力，然后后面是为公司而努力，并没有那么高尚，说是为公司而努力舍弃掉自己的什么，当时思想上没有这个想法，就自己想干喜欢干。第二个事是渐进式的，你要讲我的感悟，我觉得创业它是渐进式的，现在的感悟比刚开始创业的感悟，更深刻一些，而且包含了当时的感悟。

 史婵娟： 您之前自己是早期项目，自己作为这种创业团队、早期项目团队，现在相当于在一个大的平台，开拓的新项目，但它也像是一种创业，在平台上创业，您觉得这两种创业有什么不一样？

 李传刚： 第一个是在心态上都要一样。

 史婵娟： 会不会在平台上，觉得心态会更好一些？

 李传刚： 也不会，因为你会发现，无论你做什么样的事情，在什么样的平台上，你都会面临的困难，我认为是一样的，但是困难的形式不同，创业的形式不同，你所面临的优点缺点都会存在，所以世界上没有一个所谓的，那么轻松就可以成功的一个形态，所以在每一个形态里面，想做到一个成功的案例都很难的，现在第一个是知道如何从零建立团队， 如何确定一个方向，进行产品的定义，如何整合资源，进行软硬件的研发、供应链的整合，如何把东西卖出去，建立销售市场的团队、建立品牌，如何进行经营公司，如何让这个企业有盈利的能力，如何进行再演进，大致上整个的脉络和流程，就了解的比较多了，也有了经验和教训，也知道有哪些坑，所以我想现在的阶段，它具备可以再向上攀登的基础，而以前的那几个阶段都不能，虽有梦想，但是不知道如何达到梦想的路径，也不知道有什么经验和教训，但我首先认为所有的创业的难度、做事情的难度，我认为都是一样的，各有优点和缺点，重要的是如何落地，曲线也好，直线也好，能够达到自己的梦想，然后坚持不断的努力，我认为这个是最重要。但是往往是什么，经历了很多的艰难困苦，当然也有成功的喜悦，也有失败的痛苦，经历了这些之后才具备那个基础，这个基础分思想的基础，身体的基础，做事技巧的基础，具备了这些基础以后，一旦有一些机会，你就能抓住它，然后它就相对来讲，就能使事业会更成功一些，更稳健一些。

 史婵娟： 你鼓励年轻人创业？

 李传刚： 我非常鼓励年轻人创业，但是创业是很艰辛的，大家一定要做好，生活 、工作、学习的平衡，因为首先是要有生活，创业的最终目的是让我们生活得更愉快、身体更健康，所以你还是要有生活，不要为创业而丢弃掉生活，丢弃掉家庭，第二个是你要锻炼好自己的身体，第三个你要不断的学习。因为企业家精神当中，其中有一点就是创新与冒险，他要不断的创新才能使企业保持活力和生存，创新就是要冒险，你要如果把这些事情想做好，就要不断的学习，不断学习新鲜的事物，当你年龄大一点要与年轻人为伍，当你做的行业传统一点的时候，你要做一些比较什么，要新潮的一些行业，你要了解。当你现在的技术，都是一些传统技术的时候，你要了解人工智能技术，了解前沿的这些技术是不是等等，你要接受新的思想，你就要学习，所以创业者需要终身学习，工作就不用说了。除了那些以外，你就要all in全力以赴的，你要把你的身心投入到工作当中去，而且是你要简单来讲，做事情的时候，越窄越好，越all in越好，但是视野方面越开阔越好，所以你要保持一个这样的一个平衡，只要不断的坚持和努力，你就会成为一个最起码你自己觉得自己努力了、开心，并自己沾沾自喜的，认为也算成功者，我认为这就是成功的人生。

 史婵娟： 您觉得要做一个创业者应该具备什么样的特质？

 李传刚： 我认为创业需要具备三个特质，第一个是叫理性，第二个是感性，第三个是韧性。理性的概念是你要创业，你要知道做企业，还是要真金白银的投下去，运营这个公司并让它产生利润，如何继续一个更高的目标，不断的前进，这是一个非常复杂的专业的问题，所以我就讲创业要理性，你要好好的学习，极少数有人什么都不知道的情况下，创业一下就成功了，那是小概率事件，绝大多数都是经过专业的训练的，所以叫理性的来看待创业，要具备真正的创业的能力，最好再创业。第二个是一定要感性，完全纯理性，不考虑感性，我认为也很难创业成功，感性是什么，就是要拥有这个梦想，当你拥有那个梦想的时候，无论是多么的痛苦，你都不觉得他痛苦，你都觉得那是考验我，我的梦想早晚有一天会实现的，我现在是痛并快乐着，所以你有一种坚定的，创业信念支撑着你，是因为不会被眼前的困难所吓倒，所以这个角度来讲你一定要热爱，一定要有梦想，一定要热爱，一定要喜欢。第三个的话要有韧性，理性感性都有了以后，你要去不断的努力，去做这件事情去创业，但是你会发现所有的你想象的那些事情，那个困难都比你想象的要大得多，创业是什么，创业是你想到的困难乘以10倍，你想到的业绩、事业 收益除以10倍，当你把这两个数字这样累积了以后，你会发现你还决定要创业，恭喜你你创业，当你把这件事情想完以后，绝大多数人都会说，这件事情我根本做不成，创业是非常的艰难，你既然选择了创业，你就要有韧性，你不要是玻璃心一打就碎，你要是具有百折不挠的精神，不断的总结经验教训，晚上哭泣，白天擦干眼泪继续努力前行，你要有韧性，因为人最大的痛苦就是不断的在自己身上找原因，找问题并加以改变，让自己不断的蜕变，这是人最痛苦的，有些时候你原先是有成功的经验的，到了一个阶段你要否定你以前，让你成功的那些经验，你这样才能到一个更大的成功，所以这是最痛苦的，但也要否定，所以创业者要有韧性。理性感性韧性这三个特质一定要具备，你才有资格进行创业，否则的话我不建议大家进行创业，因为生活怎么样都是生活是美好的，有份工作努力去工作，为别人为企业创造点价值，也是挺美好的一件事情，不是所有人都适合于大家心目当中的创业，但是所有人都可以做，自己心目当中的创业，我在这个公司里面，虽然雇佣形式上，我是为别人打工，但是我是以创业者心态在工作，我不是为别人打工，我是为自己的梦想在努力，我认为这也是自己心态上的一种创业，这样更开心，这样也是很好的一件开心的事情。但我认为如果有一个更大挑战的话，还是我们通常大家认识上的创业，让自己承担更大的风险，让自己更大的努力，也让自己有更大的想象的空间和未来也许无法想象的人生的各种风景，你都可以通过创业能够实现，所以最激动人心我是觉得还是叫创业。

 史婵娟： 谢谢李总的分享，希望我们每个人都能成为自己心目中的创业者，能感受更美的风景。