百雀羚涉添加禁用原料被立案，行业日益激烈下“老字号”困境

近日，上海百雀羚日用化学有限公司（以下简称：百雀羚）因涉嫌在其化妆品中添加禁用原料，被上海市药品监督管理局立案调查。

上海市药品监督管理局在2024年9月27日收到关于百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的举报，并随即展开了调查。经过仔细核查，该局确认举报内容基本属实，因此决定对百雀羚进行立案调查。根据举报答复书的内容，举报者可以在收到答复之日起60日内向上海市人民政府申请行政复议，或在6个月内向上海铁路运输法院提起行政诉讼。

在公众舆论对此事持续关注下，百雀羚于11月20日发布了关于此事的情况说明。百雀羚在说明中表示，涉及“禁用原料”的是其在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品，该产品成分中添加了“圆叶牵牛提取物”。然而，百雀羚强调，其涉及该原料的个别产品是在该原料被禁用之前生产的，因此并不违反相关规定。

具体来说，国家药品监督管理局在2021年5月26日发布了《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》，将“圆叶牵牛提取物”列入禁用目录。但在这一公告发布之前，化妆品安全技术规范中并无对圆叶牵牛提取物的禁用规定。因此，在2021年5月26日之前，“圆叶牵牛提取物”仍属于已使用化妆品原料目录中可使用的原料。

百雀羚还表示，在2021年4月25日，公司已经对该产品配方进行了调整，并通过了备案。在2021年5月26日之后，百雀羚没有再生产过任何添加有该原料的产品。因此，百雀羚认为自身不存在违法添加禁用原料的行为。

上海药监局将通报立案调查详情

据悉，上海药监局于2024年9月27日收到网友关于百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。经过仔细核查，上海药监局认为举报内容基本属实，并依据相关法律法规，决定对百雀羚进行立案调查。这一决定迅速引发了公众和媒体的关注，相关话题迅速登上热搜榜。

针对此事，百雀羚在11月20日发布了情况说明，否认违法添加禁用原料。百雀羚表示，主要涉及的“禁用原料”是其在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品成分中添加的“圆叶牵牛提取物”。

然而，百雀羚强调，该产品在2021年5月26日之前生产，并不违反当时《已使用化妆品原料目录》的规定。同时，百雀羚还提到，公司已经对该产品配方进行了调整，并通过了备案。

面对公众的质疑和媒体的追问，上海药监局表示，将尽快发布官方通报，详细说明立案调查的情况和进展。上海药监局的工作人员在接受媒体采访时表示，已经接到多个关于百雀羚的咨询电话，并会尽快向公众通报调查结果。

此次事件不仅引发了公众对化妆品安全的关注，也提醒了企业在生产过程中要严格遵守国家法律法规，确保产品质量和安全。上海药监局的迅速回应和立案调查，体现了监管部门对化妆品安全问题的重视和决心。

国产化妆品“老字号”面临困境

百雀羚，作为国内经典草本护肤品牌，自1931年在上海创立以来，已经走过了九十多年的辉煌历程。

百雀羚的创立可以追溯到1931年，当时上海富贝康公司引进了德国配方，成功研制出中国第一代护肤品——百雀羚护肤香脂。这款产品以其防冻防裂、滋润皮肤的特点，迅速赢得了市场的青睐，成为名媛贵族首选的护肤佳品。从此，百雀羚在国内化妆品市场崭露头角，奠定了坚实的基础。

自上世纪30年代初起，百雀羚护肤香脂热销全国及东南亚主要地区，成为那个时代护肤品的佼佼者。80年代后，百雀羚更是国内首创肌肤由单纯的“保护”诉求，进入全面“护理、滋养”的护肤新理念。旗下的百雀羚、凤凰产品系列风靡全国，成为众多消费者的首选品牌。

然而，随着外资化妆品品牌的大举进入，百雀羚也面临着严峻的挑战。为了重振品牌，百雀羚在2004年进行了全面的市场调研，发现消费者对品牌形象感到“老化”、“落伍”。为此，百雀羚进行了品牌重塑，启用了全新的品牌定位“草本护肤”，并推出了系列护肤产品。同时，百雀羚还邀请了知名设计师设计了全新的包装，使品牌形象焕然一新。

近年来，随着年轻消费者逐渐成为化妆品市场的主力军，品牌年轻化成为众多化妆品品牌的重要战略。然而，百雀羚在品牌定位上一直存在不明确的问题。

虽然百雀羚一直致力于品牌形象的转变，试图吸引更多年轻消费者，但其传统观念仍认为品牌更适合40岁以上的女性群体。这种品牌定位的模糊性，导致百雀羚在年轻消费者心中的形象不够鲜明，难以契合其消费需求。

为了应对这一困境，百雀羚推出了针对年轻群体的三生花系列等产品，试图通过产品创新来吸引年轻消费者。然而，这些产品的市场表现并不尽如人意。一方面，百雀羚在包装设计和产品功能上仍有待提升，以更好地满足年轻消费者的审美和实用需求；另一方面，年轻消费者在选择化妆品时更注重品牌的个性化和差异化，而百雀羚在这方面的表现仍有待加强。

近年来，国内外化妆品品牌纷纷涌入市场，使得化妆品行业的竞争日益激烈。在这样的市场环境下，老字号品牌如百雀羚面临着诸多挑战。一方面，国际一线品牌在品牌影响力、产品质量和营销策略等方面具有明显优势，对百雀羚等本土品牌形成了巨大压力；另一方面，国内新兴化妆品品牌也层出不穷，它们凭借创新的营销手段和产品定位，迅速吸引了大量年轻消费者。

然而，此次上海市药监局曾发布通报称，百雀羚某款洁面乳涉嫌添加禁用原料。这一事件不仅引发了消费者的广泛关注和质疑，也对百雀羚的品牌形象造成了严重打击。

化妆品行业市场竞争日益激烈

近年来，我国化妆品行业市场竞争愈发白热化，国内外品牌纷纷涌入市场，导致竞争态势不断升级。在消费者需求多样化、市场细分化的大背景下，化妆品企业不仅需要不断提升产品质量和创新能力，还需要在营销策略和渠道布局上寻求突破。

据国家统计局数据显示，2024年上半年，我国社会消费品零售总额同比增长3.7%，其中化妆品类商品零售总额约为2168.1亿元，同比增幅仅为1%。这表明，尽管整体消费市场保持增长，但化妆品行业的增速已经明显放缓。

与此同时，一些国际大牌纷纷闭店或选择撤出中国市场，而本土的美妆直播达人也出现业绩断崖式下滑，中腰部的品牌同样面临严峻挑战。

国际美妆巨头如欧莱雅、雅诗兰黛等，在中国市场的表现也略显疲软。欧莱雅集团发布的2024年上半年财报显示，虽然整体销售额有所增长，但在中国大陆市场仅实现低个位数增长。雅诗兰黛集团则连续两个财年业绩下滑，其在中国大陆和亚洲旅游零售市场的疲软表现成为主要拖累因素。

与此同时，国产日化美妆企业却展现出强劲的增长势头。珀莱雅、丸美股份、贝泰妮等头部企业保持高增长，不仅在线上渠道表现出色，还在线下渠道持续优化门店结构，开拓市场增量。这些企业通过高性价比的产品、精准的市场定位和创新的营销策略，赢得了消费者的广泛认可。

在市场竞争中，品牌间的差异化竞争愈发明显。一方面，国际美妆品牌凭借其品牌影响力、产品质量和研发实力，在高端市场占据一定优势；另一方面，国产美妆品牌则通过切入细分赛道、模式转型等方式，找到对标国际大牌、弯道超车的机会。

例如，在护肤领域，中国护肤品行业市场规模持续增长，消费者对保湿、滋润、美白、防晒等基础护肤需求不断增长，同时对抗衰老、防皱等进阶护肤需求也日益关注。在彩妆领域，随着国内新一代消费者追逐颜值与悦己的热潮兴起，未来年复合增速仍有望保持10%以上。

此外，全渠道零售策略也成为化妆品企业竞争的新焦点。以往靠线上渠道及营销为主的打法，逐渐转型成立体渠道的品牌驱动模式。线上渠道能够快速定位目标消费群体，多维触及消费者，引流力度大；而线下渠道则通过真实体验增加了消费者对信息的信任度，从而取得较佳的转化效果。不少本土日化美妆企业凭借对线上渠道的精准把握和全渠道零售策略的实施，实现了快速增长。

激烈的市场竞争也带来了一系列挑战。一方面，消费者对高端美妆产品的需求减弱，导致国际美妆品牌面临挑战；另一方面，国产美妆品牌在冲击中高端市场时，也面临产品创新、品牌建设等方面的考验。