减脂增肌，QQ拒绝中年危机

在著名导演大卫・芬奇的电影《本杰明・巴顿奇事》中，讲述了一位越活越年轻的男人本杰明・巴顿充满奇幻、逆流而上的一生。“越活越年轻”是很多人的理想，同样也是许多公司以及产品的希冀。 

QQ亦不例外。 

去年年末马化腾在内部讲话中称：腾讯收缩了很多业务，很多业务该砍就砍掉，不要留恋，与公司付出的管理成本和精力相比，非核心业务铺得太多并不划算。 

如今“减脂增肌”已成为腾讯内部统一共识。而作为腾讯的长子，QQ自然是一马当先。 

去年6月28日，QQ运动产品团队宣布QQ运动群排行榜和历史排行功能下架；7月13日，QQ又宣布QQ群信用星级功能将正式下线；一周后，QQ运动产品团队又发布了《QQ运动赛事下线公告》；8月18日，QQ空间花藤官方也发布了停运公告；今年宣布下线群签到功能…… 

近期因NOW直播宣布停止运营，QQ俨然进入调整深水区。作为QQ团队孵化的一款直播+短视频+交友社交平台，NOW直播于2016年上线，截至目前已运营7年多。 

而此次NOW直播停运，不仅提供了退款路径，同时还罕见地提供了资产迁移路径——用户可以灵活选择退款，也可以选择将未消耗完毕的资产全部迁移至虎牙直播。NOW直播最大程度上对用户做到了利益让渡，也算得上体面退场。

作为一款“元老级”社交产品，QQ当下仍能活跃在行业中，并一直持续更新迭代，自我革新，在《新立场》看来，是因为 “年轻化”是一直刻在QQ骨子里的基因。 

无论是其作为最早的IM软件，串联起了整个80、90以及00后的青春；还是在移动互联网的转型浪潮中，一直担当集团内向其他业务输送资源的开路排头兵；抑或是在互联网的下半场，主动转变角色定位，充当紧跟年轻潮流的先锋，QQ的频频动作，都与网络广为流传的那句“一代人终将老去，但 QQ 却永远年轻”相得益彰。 

01、 一块探索社交新玩法的试验田

在官方的记述中，腾讯并没有所谓“正式”成立的那一天：1998年11月11日，就在OICQ上线前三个月，被确定为腾讯的创办日，而在此之前，马化腾、张志东、曾李青等人已忙活了两年。而这个在日后成为一年一度购物狂欢节的日子，也像命中注定般跟它绑定在一起。 

作为腾讯的“嫡长子”，QQ的前10年，是从一个聊天软件向个性化社交平台演进的幸福过程；而故事转折发生在移动互联网浪潮袭来后，彼时被腾讯无线业务系统带队的QQ，客观上的发展受到一定的制约，当用户的主要时间开始向移动端转移时，彼时QQ的大本营仍聚集在PC端。 

尤其是在微信面世，腾讯内部默认了QQ战略性让位后，汤道生则直接表示：“QQ如果不自我变革，适应‘随时随地’的特征，就会被用户抛弃”。 

因此为确定与微信间的差异化定位，彼时的SNG（社交网络事业群）围绕QQ的年轻用户孵化出了一系列的垂直功能模块和APP。从公司的角度来看，在移动互联网兴起的头十年，QQ作为腾讯“长子”，很大程度上充当了其探索社交新玩法的试验田。

2014年，手机QQ上线“兴趣部落”，再造一个不同于百度贴吧和QQ空间的年轻人社交平台；2017年，QQ推出“QQ看点”，随后进入QQ一级菜单；2018年8月，腾讯正式发布QQ动漫升级后的产品“波洞星球”，试图在动漫领域打造一个全链条的二次元生态。 

而在短视频这个腾讯一度错失的阵地，QQ也承担了重要的探索和入口功能。2017年，QQ曾先后上线了阅后即焚的功能“日迹”和全新视频社交应用DOV，希望以短视频撬动社交和社区。过去两年，腾讯推出了十余款短视频产品，其中多个在QQ内测或上线。 

据行业媒体的不完全统计，过去几年，QQ推出新产品包括不限于NOW直播、企鹅电竞、QQ看点，垂直分类涉及直播、游戏、动漫等。可以说，彼时奉行“娱乐化”产品战略的QQ，几乎把市面上所有和娱乐有关的创新机会，全都试了一遍。 

对于年轻的用户而言，QQ这些“花里胡哨”的功能也迎合了他们喜欢尝鲜的心态。虽然后续这也导致在部分用户看来，QQ变得稍显臃肿。

但客观地讲，这并不是QQ的个例，在移动互联网蓬勃发展、水大鱼大的十年，大干快上才是那个时代行业的主旋律。

国内以BAT为代表的互联网搜索、电商和社交三级，它们虽有不同的成长路径，但最终的成长轨迹却殊途同归：从工具到内容，再从平台到生态。

后来这股风气从国内刮到了硅谷，Uber对标起美团，不满足于外卖，开始一小时送药；焦虑的Facebook做起了约会、招聘；Snap加入了小程序。曾经谷歌、Facebook、YouTube泾渭分明，但当下谷歌的邮箱、搜索、AI、网盘、社交等应用也能够铺满整张屏幕。 

从争夺流量，到争夺时长，任何一个平台做出功能更新，很快就会被其他平台借鉴。无序的开发导致市场的内耗，混乱的市场也自然造就畸形的内卷。 

从这一点看，QQ过去十年的功能繁杂多变一方面是受时代的影响，另一方面，为腾讯商业的版图扩展试错，QQ也在主动探索扩张。

不过好在，随着微信的崛起，帝国接班的权杖已逐渐交接完成。而随着群签到、群恢复、企鹅FM、QQ看点、空间花藤等业务逐渐下线，QQ并未选择一味地守成，龟缩不前，取而代之的是超级QQ秀、小世界等新功能上线，QQ这位曾经扛起了社交试验田重担的“长子”，此时的角色定位，已悄然转变为紧跟用户潮流的先锋。

02、主动减负，QQ依然年轻

正如300多年前，亚当斯密所说：充分的市场竞争，会自然倒逼社会进行专业分工。在当下高度竞争的状态下，产品功能越来越多、越来越精细垂直，想做出一个普适产品的ROI往往并不理想。 

尤其是在互联网行业转入存量时代的当下，迅速把不适应当下和未来发展的周边业务进行了缩减，及时做“减法”，去脂增肌，已成为产品紧跟时代脚步，历久弥新的必要之义。 

因此我们看到了自去年起，瘦身成为全球互联网行业的主旋律。QQ也开始主动缩减自身业务，尤其是在去年年末以来，高效率的优化业务的进程更是被进一步提速。

而在群签到、群恢复功能、企鹅FM、QQ看点、空间花藤等一些青春记忆产品的逐渐下线的同时，QQ开始整合资源配置，投入到更多的高潜新功能中去。 

在这里《新立场》将从基础体验、安全生态以及新功能探索这三个方面来看QQ给出的解题之法。 

过去QQ在Windows、macOS、Linux三端是由独立团队和独立代码实现，而三端不同代码，加之老产品历史包袱，移动时代研发人员的转型，导致桌面QQ可维护性以及可拓展性不高，十分不利于用户对于QQ形成统一认知。 

因此从去年开始，QQ团队便开始着手启动架构升级计划，放弃此前桌面版采用的 Native 开发方式，选用跨平台解决方案，带来了全新的QQ NT架构。 

新架构所采用的Electron是基于Node.js与Chromium的跨平台桌面开发环境，通过将浏览器内核和后台Node.js服务进行打包，实现了一个使用JavaScript的全栈开发环境，无需任何修改就能够将程序部署Windows、macOS、Linux平台上，从而实现了多个系统平台之间QQ架构的统一。 

截至目前这几年主流的桌面端应用基本都选择了Electron，如 Visual Studio Code、Discord、Slack、Skype、Whatsapp以及Figma等。 

除了自身维护的便利之外，对整个行业而言，QQ带来的多端统一体验，也为国产软件的生态统一提供一定的参考价值，毕竟此前很多人不使用基于 Linux 操作系统的重要原因之一便是很多应用不兼容。 

除此之外，在当下社会普遍比较关心的网络安全方面，QQ也有了新的进展。

日前为打击目前不法分子利用互联网技术进行的黑灰产犯罪行为，QQ通过外挂治理、端上加固、票据安全、内容识别和线下打击等多套组合拳，今年上半年已协助各地执法机关落地涉网黑灰产案件十余起，抓捕违法犯罪人员四十余名，关停三十余个代挂、群控平台，安全体系得到了全面升级。

而落点到具体的新功能探索上，QQ在社交领域这块自留地，则是进一步完善了生态。

于去年推出的超级QQ秀，在原本QQ的聊天沟通基础上，用户可以通过建立自己的3D虚拟形象，DIY 虚拟表情，实现更有趣生动的交互，甚至天南地北的朋友都能在这一个空间里聚会开趴，听歌观影，即时交流，大大增强了用户间的联结程度。 

虽然当下元宇宙社交还无法取代线下的社交，但却完全可以充当线下社交的延续。

而小世界功能的出现，则是进一步完善了腾讯在短视频业务上的商业布局，大大丰富了其未来的想象空间。 

过去依靠着社交推荐的打法，视频号讲述了一个全新的短视频故事，并通过小程序、公众号、朋友圈等产品的协同，彻底盘活了自己的内容生态。今天，社交，同样也是QQ的优势所在。 

并且在小世界，用户点击创作者头像，就能添加对方的QQ好友。这表明对于QQ而言，目前并不排斥创作者通过短视频从公域导流到私域。 

未来一个可参考的标的是微信视频号，据报道其电商GMV已超千亿元，并且还将进一步扩大其电商队伍。不过对于现阶段的QQ而言，短视频在用户增长和活跃这些指标上的提升价值，要比商业变现这件事来得更为实际些。 

而得益于QQ的主动瘦身和生态建设，如今收到的效果也颇为显著。从2022年第三季度开始，QQ的月活帐户数已经实现了同比“三连升”，从侧面也反映出QQ在经过战略调整以及不断创新后，探索出了更多的可能性。 

由此来看，虽然QQ是社交领域的“老前辈”了，但其核心却是年轻化的，并且不是只属于年轻人的。

或许在微信逆袭成为主流的时代，QQ 的存在感确实被削弱了，但它与行业里其他社交平台相比，最大的区别在于QQ 从中国互联网的刀耕火种时代一路走来，历史的辗转已为其积累的巨大用户体量，“年轻”只是它的众多面孔中的一张。 

而沿着这“众多的面目”，QQ 始终在进行的不同的探索和尝试。作为一款马上25岁的产品，QQ还能成为近6亿月活的社交产品，便是其创新能力最好的证明。 

03、写在最后

2014年，新浪微博CEO曹国伟在接受采访时说，手机QQ拆掉了自己建造的围墙，给其他互联网产品让出了一些机会：追求年轻化后，用户分流到朋友圈、微博以及陌陌等社交平台。 

客观地讲，青少年消费价值低，支付能力不足，内容产出质量低，也是不争的事实。同时，内容监管还存在一定风险，平台责任大。 

从这一点看，站在后来人的角度，当初QQ战略让位，腾讯选择让其充当探索社交新玩法的试验田的做法，或许确实有待商榷；但于QQ自身而言，作为彼时的嫡长子，“担当，奉献，图强”的六字“长子精神”却是早已镌刻进其基因中。 

不过好在从当下的种种动作来看，QQ并未自怨自艾。这些年在声量上，QQ或许稍显沉寂，但却从未沉沦，将近6亿MAU用户，也说明其仍是一款国民级APP。 

无论是充当向其他业务输送资源的开路排头兵，抑或是紧跟时代和用户潮流的先锋，QQ所追求的始终是“自我年轻”，并积极将这种“始终年轻”的生命力赋予给它服务的人群。 

24年如一日。 

*题图及文中配图来源于网络。