领航大健康未来,凭什么是它?
正确的方向上,做正确的事。
文 | 华商韬略 耿康祁
如果有一个品牌,能在最近三年、连续上榜世界品牌大会的品牌榜单。
如果这个品牌,在上榜同时,还能实现31%的品牌价值增幅。
很多人会认为,这一定是一个正在爆发中的快消品牌。但事实上,它却和食品、服装没有一点关系,而是一个产业链条极长的大健康领域品牌。
【新秀品牌,价值从何而来】
这家公司,名叫盈康一生。
6月15日,由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第二十届“世界品牌大会”在北京举行,会上发布了2023年《中国500最具价值品牌》分析报告。
在这份报告中,盈康一生成为了唯一上榜的“大健康产业生态品牌”,并且一上就是连续三年。
在普通用户的影响广度上,这类品牌其实很难与快消品牌并论,那么,它的品牌价值,来自于哪里?
这中间的道理,并不复杂。
SAP享誉全球,靠的是在企业管理软件上的专业能力;隆基打遍世界,靠的是在光伏行业里舍我其谁的专业能力;三一重工对外资巨头取而代之,靠的是在机械、电气、传动、材料里的综合积累,最终汇总成产品级别的专业能力。
所以和消费品不同,大健康品牌的价值背后,是行业内的认知提升,是“圈子里”对其专业能力、企业实力的认可。
那么,隶属于海尔健康大生态,只经历了四年孵化的盈康一生,它的专业能力来自于哪里?
了解这一点,需要从了解它旗下的业务开始。
在盈康一生旗下,生命科学、医疗器械、医疗服务三大业务板块,共同支撑起了它的业务版图。而细究起来,每一个板块,都有其丰富的内涵。
在生命科技领域,它构建起智慧生物样本库场景、智慧实验室场景、智慧医院场景、智慧血液安全场景和智慧疫苗安全场景等生命科学和医疗创新数字化场景。
在医疗器械、医疗服务两个领域,其分别打造出肿瘤产业链与家庭健康管理的医疗器械,和全病程、全周期疾病的预诊治康两个产业生态。
这些
当下中国,正向着“不断实现人民对美好生活的向往”的目标前进。而全民健康,是达成这一目标的重要前提。
同时,公众对高质量健康生活需求的不断加码,也要求大健康产业提供更专业、丰富的服务。
因此,只有沿着这一方向,有能力尽可能多且好地满足需求的供给者,才能成为市场上最富竞争力的选择。
盈康一生深知,拥有优秀供给能力的一个重要前提,是在既有的产品和服务领域不断做深。
一个典型案例,就是它对肿瘤这一类疾病全周期、全流程防治体系搭建的不断深化。
《“健康中国2030”规划纲要》提出,通过早诊早治,到2030年总体癌症5年生存率将提高15%。这意味着针对癌症的早预防、早筛查、早发现、早治疗,极为关键。
本着“上医治未病”的理念,盈康一生在肿瘤预防环节,就布局了健康体检、疾病早筛等多种服务。
比如盈康一生旗下四川友谊医院,为用户提供了从防癌健康宣教、筛查评估,到随访管理的全流程防治服务。特别是,其定制化的“1个常规体检项目+X类癌种专项检查”,可以更有针对性地进行早癌筛查。
不过,面对基数庞大的癌症患者,肿瘤诊断和治疗始终是关键所在。在这一维度,肿瘤治疗设备、治疗技术的创新迭代,优质的全流程服务体验,更是盈康一生差异化竞争力所在。
比如其旗下苏州广慈肿瘤医院,作为集预防、医疗、教学、科研、康复为一体的综合性医疗机构,逐步打造了多种方案的肿瘤综合治疗场景,成为区域内最具特色的肿瘤专科医院。
正是基于这些能力,盈康一生成立了胸部肿瘤专业委员会,其通过深度整合胸外科、肿瘤科、放疗科等科室,实现“学科建设”的生态链聚焦。并拓展和完善肿瘤预防和康复资源,进而开放链接长三角地区优质医疗资源,最终建立面向全国的一流肿瘤医疗资源网络。
可见,盈康一生从一家医院到一个学科,再到一个生态圈的建设,不仅让优势学科和医疗资源在各地医院跨区域流转,且为更多偏远地区居民提供普惠诊疗服务。
可以说,正是盈康一生从肿瘤防治的医疗器械生态、增强肿瘤“预诊治康”的医疗服务模式,到生命科学技术的不断创新和打通,让无数肿瘤患者看到了希望,更成为有力助推中国癌症防治的全方位、全周期、一体化的大健康产业解决方案。
在生命科学、医疗器械、医疗服务三大业务板块的长期耕耘,只是盈康一生围绕产业全周期持续做专、做精、做深的实践之一。
让盈康一生,拥有优秀供给能力的另一个重要前提,是横向做宽。
除了成为产业内少有的,致力于全面贯通三大业务板块,进而做宽产业面的大健康品牌。盈康一生还不断在各业务板块的场景联动与拓展上,持续发力。
比如在医疗器械板块,盈康一生就围绕放射治疗、生命支持、影像增强和慢病治疗四大场景,实现了关键场景、关键设备产品的全覆盖。同时,还持续开拓家庭健康管理领域器械。
其旗下上市公司海尔生物,从研发出中国第一台超低温冰箱,到自主研发的高效、高可靠度的样本全温域智慧物联解决方案,完成了从生物安全转向生命科学的持续创新,还实现了对医疗应用场景创新的横向跨越。
盈康一生深知,单一的医疗器械产品,不构成完整解决方案;单一的医疗服务,同样如此。
为此,盈康一生围绕“大专科、强综合”定位,持续布局区域医疗中心,从而针对“预诊治康”的全场景需求,打造出了贴合全病程需求的产业生态。
可以说,得益于盈康一生在纵向做深、横向做宽的产业战略,其旗下海尔生物、盈康生命两家上市公司,才能够以持续增长的业务规模和业务价值,深度参与产业发展。
同时,当临床洞察、经验积累、技术及整合能力、客户基础、装机规模均拥有一定基础,并与医疗产业、用户群体形成深度信任后,盈康一生成为首屈一指的大健康产业生态品牌,也就顺理成章。
【苦练数字化“内功”】
高质量,已经成为中国经济社会发展的首要关键词。医疗健康产业,也正处于从好到强的跨越机遇期。
数据显示,我国大健康产业在国民经济总产值中的占比约为5%,潜力巨大。且预计到2030年,大健康市场规模将从2022年的12万亿增长至20万亿,发展态势强劲。
因此,在产业内做深做宽的盈康一生,并不简单停留在“做好”环节,更追求成为高质量发展的大健康品牌。
海尔集团董事局副主席、执行副总裁谭丽霞就曾表示,在社会办医方向上,盈康一生注重探索三个方面:服务的高质量、经营的高质量、发展的高质量,进而推动全民健康从生活质量到生命质量的提升。
更上一层楼的目标达成,离不开另一个关键词:数字化。
当世界全面进入数字时代后,医疗大健康行业里,物联网、5G、人工智能等数字技术与产业协同的深度融合,同样至关重要。
为此,盈康一生不断苦练数字化“内功”。
以临床用血为例,以往配血、取血、用血流程大约需要20分钟。而血液供应的每一分钟效率提升,对患者生命安全都意义重大。
重庆市急救医疗中心,一名手术室护士从智能无人值守血液冰箱刷卡、输入患者取血单号、核对患者信息和血袋信息,拿出对应仓位血袋、扫描二维码、发血完成。
仅1分钟,一袋O型RhD阴性悬浮红细胞,便以最迅速、最高效的方式,被送入手术间为一名腹腔大出血致死性休克的患者输注。
一系列体验背后,正是盈康一生旗下海尔生物的无人值守自助发血方案助力。
其不仅让传统“人找血”模式升级到“血找人”,且在“输血科场景”、“院内转运场景”、“手术室、急诊室场景”等三大医院临床用血场景,都实现了对血液的全程监控、精准管理和全程追溯,确保智慧监管和高质量医疗用血服务。
此外,海尔生物医疗还积极构建智慧生物样本库场景、智慧医院场景等生命科学的数字化场景。
这无疑表明,盈康一生始终以科技创新为支点,不断创新数字化助力医疗事业发展场景,且真正抓住了数字健康产业转型发展的关键。
同时,盈康一生积极进行从基层到城市、从业务布局到平台模式的数字化技术融合渗透,从而将其融入盈康一生的血脉基因,并最大化激活数字化医疗生态的协同效应。
比如在基层社区、乡镇老年人健康体检中,针对其数字化程度不高、体检效率有待提升等痛点,海尔生物打造出“院内+院外”体检IoT体系,为老年人提供高效准确的体检服务。
以往,基层患者到北上广等大城市就诊,途中奔波、挂号到就诊,至少要耗费四五天。而在四川友谊医院,通过远程会诊中心接受上海权威专家诊疗,只需不到48小时。
利用数字化技术助力医疗资源下沉之外,盈康一生还为城市构筑了坚实的数字公共卫生体系。
它打造的“一屏统管”的智慧城市公共卫生服务生态平台,实现了从疫苗厂家到预防接种等全链条安全可控、可追溯;“一键预警”的智慧实验室安全城市网,则对实验室管理进行自动化、智能化、物联化升级,保障实验室内人员、物品、环境、数据等全景安全。
在平台层面,盈康一生依托互联网医院建立了贯通诊前、诊中、诊后的服务体系,实现了旗下多家医院线上线下的互联互通和资源共享。
甚至,盈康一生的差异化服务能力,已经走向世界。
在遥远的非洲,近7亿母亲要背着孩子徒步1天,才能到最近的接种所。但得益于海尔生物医疗创新研发出太阳能疫苗安全解决方案,从非洲几内亚,到缅甸、吉尔吉斯斯坦等78个国家的4500万适龄儿童,可以享受到即时接种的安全和便利。
可见,盈康一生为自身的业务布局与助推大健康产业的数字化转型,搭建了完整而深厚的数字化底座基建。
而不断做深做宽的盈康一生,使得优质数据的收集、运用及为医院赋能成为可能,并形成驱动盈康一生持续高质量跃升的深层动力。
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