方程豹豹5百公里油耗高达18L？比亚迪回应：恶意抹黑！

比亚迪最近又深陷舆论危机，股价也是较为弱势，近10个交易日的股价跌幅在15%左右，市值蒸发了1000亿元。

当然，比亚迪股价下跌不仅仅跟舆论危机有关，市场萎靡不振也同样不可忽视。最近一段时间的股民应该大多数都是亏钱的。不管怎样，比亚迪股价下跌跟负面舆论还是有点关系的，即使只占30%的比例，这也导致比亚迪凭空消失了300亿元。

比亚迪所遇到的危机是什么呢？

比亚迪旗下有款车叫做方程豹，它的第一款车叫做方程豹豹5，今年刚出的车，定位是硬派越野，对标奔驰大G，但是价位是28.98万起，搭载了OMD超级混动越野平台。性价比肯定比大G高很多，但是品牌溢价还不能跟大G来对比。

不过这对于那些买不起大G又喜欢越野的用户来说，倒是一个不错的选择。更重要的是，作为一款硬派越野的车，方程豹豹5在懂车帝的测评之下，百公里油耗是7L。

既然比亚迪给出了一个油耗标准，有些人就不信邪，那就买一台去测试一把，看看它的百公里油耗到底是多少？

汽车圈百万粉丝网红“大秦军陕团”前段时间对方程豹豹5进行了一个油耗的测试，路程从渭南到乌海，全程812公里，一共加了137升的油，平均百公里油耗为16.9L。部分路段的油耗可能达到了18L的油耗状态。

该视频一经发布就引发了巨大的争议，如果说这是一台燃油车，而且是一辆硬派越野车，百公里油耗达到16.9L也很正常，可是这是一台混动车。官方给出的综合油耗是1.8L，最低荷电状态下的油耗是7.8L。

很明显，网红测试出来的数据与方程豹官方公布的数据相差巨大，油耗甚至超过了燃油的奔驰大G。

刹那间，无数的网友开始指责方程豹以及比亚迪油耗数据不靠谱。比亚迪就这样陷入到了舆论危机之中。

对于大公司而言，几乎每天都在面临着各种各样的舆论危机，这个对于比亚迪而言只是最常见的一个。可是既然见到了，又不能不回应，如何回应成为了一个棘手的问题。一旦回应不好，会被网友抨击地更厉害。

经过一番酝酿之后，方程豹汽车回应了此事，并且公开了网红开车中存在的问题。

方程豹指出，应警方调取证据需求，我们调取了这辆车的运行数据，车辆在3个时段车速超过了180km/h，有6个时段超过了170km/h。

只要有驾照的都知道，我国的高速公路限速120km/h，180km/h已经超速50%，可能被扣12分，并且罚款200-2000元。

此外，车辆超高速行驶确实会让油耗升高。方程豹可能也想通过公布车主的速度来说明他开车油耗高的原因。

紧接着，比亚迪就转发了方程豹的声明，并且表示，恶意抹黑，绝不姑息！

比亚迪以及方程豹的回应不仅没有平息网友的舆论，反而更加激化了这件事的走向，因为方程豹如此随意就调用了用户的数据，并且将之公之于众，用户的数据安全怎么保证？

还有网友指出，比亚迪的格局真小，人家只是作为车主测评了一下，结果你就把人家的信息放在网上，让人网暴。

不过也有一半的网友是支持比亚迪的，他们认为网红的测评失去了公正公正原则，恶意带节奏，比亚迪凭什么不能公布事情的真相呢？

总之，比亚迪以及方程豹的公关方式也引发了争议，有很多网友认为这种公关方式非常不妥。我们暂时不知道方程豹这么回应的真实意图是什么，是否想要通过制造争议来取得关注？

仅从公关的角度讨论，比亚迪或者方程豹是否有更好的公关方式呢？

答案一定是有的，虽然方程豹找了个合适的理由公开了车主的用户数据，但是这确实会引发用户对于自己隐私的担忧。这个就像是一块被打碎的玻璃，即使粘了起来，但是裂缝已经存在，无法弥补。

网友给出了两种解决方案，一种是不去回应，等到用户真实的油耗数据出来了，这种质疑自然就没有了。还有一种是邀请媒体一起去测试，全程直播，这样也能有一个比较好的公信力。

第一种回应方法也不是不行，但是对于品牌而言，需要长时间承受一个比较大的舆论压力，也不利于品牌在短时间内制造爆款话题。第二种回应倒是一种比较常见，也相对很难挑出毛病的回应方式。但是这会诞生新的问题，一定会有网友质疑参与测试的媒体被比亚迪收买了。

如何做到既能快速回应，又能有公信力，而且还要有流量呢？

我个人认为，比亚迪可以直接拿出10辆新车，其中一辆用来邀请涉事网红来开，另外9辆则是由驾龄10年以上的老司机来开。这9名司机可以从评论区抽取，也可以按照点赞量来决定。如果涉事网红不敢来，反而说明了问题。如果涉事网红来了，开不出那么高的油耗，那么就自己打自己脸了。另外9辆车则是起到了减少误差的作用，也能造势，可以一举多得。

如此一来，得出的结论可能会更接近现实，也能起到很多的公关及营销效果。

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