微信小店,开启电商新模式|1222
12月19日,微信小店正式开启“送礼物”灰度测试。除珠宝首饰、教育培训类目以及原价高于1万元的商品外,其余商品均将默认支持“送礼物”功能。此功能是“微信红包”的重大升级。受此利好周五港股腾讯,微盟集团,以及A股一众产业链相关公司均出现大涨。
本文就从分析师的专业视角,讲讲微信小店的发展前景,以及具体投资逻辑
微信小店“送礼物”,是腾讯微信事业群,张小龙团队所研发的新产品。该事业群在过去的一多年里,相继推出了微信支付、微信公众平台、微信红包、微信小程序、微信视频号等多项具有庞大用户基础和客户粘性的重磅产品。此次选择在2024年圣诞节前夕推出,再一次体现出团队对互联网电商和消费者习惯的深刻理解。有望在开局即迎来一波圣诞、元旦和双节的节日红利。
至于微信“送礼物”产品,相比于传统的货架电商和内容电商,则是一次新商业模式的尝试。
传统的货架电商如淘宝、京东、拼多多,内容电商抖音、快手、小红书,更多面向自购商品的客户群体。这类消费模式更看重的是商品的性价比,甚至是极致的价格优势。在这种情况下,衍生出商家全网比拼价格战,商品以次充好,物流和售后参差不齐,甚至部分主播销售假冒伪劣产品,导致大量退货及投诉的恶劣影响。
由此造成了平台访问量和转化率下降;商家劣币逐良币、利润率下滑;客户浏览和购物满意度下降的负向循环。
而微信小店的“送礼物”则是另一种购物心态。毕竟“送礼”不能太追求性价比和价格的“低廉”,消费者更看重的是商品的品质、品牌以及物流和售后服务,因此更易得到消费者对商品品质的信任,未来也将吸引更多有品牌的商家入驻。毕竟不用再因“全网最低价”打得头破血流。
对于入商驻家,该模式主要依托5亿视频号和10多亿微信活跃客户,通过“送礼物”这一消费行为,将商品的品质和口碑裂变传播;而不是传统的依靠平台推广和主播带货。这样又可以省去高昂的推广费和主播出场费、坑位费,而将更多资源投入到商品本身和物流售后服务中,有利于形成商家利润率上升、客户满意度提升、平台转化率和复购率提升的良性循环。
当然,裂变和口碑相传的商业模式,在初期的传播速度可能慢于广告宣传或者头部主播带货的模式,“送礼物”未来能否持续发展壮大还有待时间的检验。现在对于相关板块的行情还处于题材炒作的初期阶段。不过,以海豚对微信团队近些年推出产品的观察,以及对此商业模式的分析,未来至少会受到爱惜自有品牌、重视利润率的商家,和对商品品质、格调有追求的消费者的认可。
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