专利授权率行业第一！破解方太“创新密码”

　　文｜华商韬略 Noora

　　要成为一家伟大的企业，都离不开两个核心。这两个核心不是野心、功利心，而是创新和良心。

　　据《2021年发明专利结案量前100企业——授权率排行榜》显示，厨电龙头企业方太以94.7%的发明专利授权率高居全榜第二，厨电行业第一，授权发明专利量更是比肩国内数家互联网科技巨头。这一数据不仅印证了方太强大的创新能力，也是其文化内核不断驱动的结果。

　　从首创近吸式吸油烟机、水槽式洗碗机、母婴级净水机、集成烹饪中心等划时代厨电品类，再到自主研发云腾智驱引擎、高能气泡洗、NSP选择性过滤等创新技术，方太每年发布的颠覆式创新产品，屡屡成为行业瞩目的焦点，引领厨电科技化浪潮。

　　为何方太能够源源不断地推出创新产品，实现“上市即爆款”？

　　这背后的原因离不开方太一直强调的“文化即业务”：在任何情况下，文化都是企业做业务的发心、方式和奋斗精神，而业务是文化的呈现和结果。正如方太董事长茅忠群所说：“文化体系建好了，产品创新就像流水线一样，自动就会不断地出来，一切是可预期的，是水到渠成的。”

　　方太认为企业发展需要回答的三个问题：为什么？成什么？信什么？为什么，是寻使命；成什么，是找愿景；信什么，是企业相信什么应该做，什么不该做？

　　对此，《方太文化》一书展示的方太答案是：

　　1、为什么？做企业要“义利合一”，为了亿万家庭的幸福而奋斗；

　　2、成什么？成为一家伟大的企业；

　　3、信什么？好人品造就好企品、好产品。方太的核心价值观为“人品、企品、产品，三品合一”。

　　如此，这三个问题，构成了企业价值观引领创新发展的框架，决定了企业用什么样的价值观去做产品创新，用什么样的组织文化引导员工的创新。

　　方太有一个“创新三论”——创新的源泉是仁爱，创新的原则是有度，创新的目标是幸福。方太将其详细阐述为：用仁爱之心创美善精品，因此推出了集成烹饪中心、水槽洗碗机、净水机等新科技、新品类；坚持有度创新，为用户创造“恰到好处”的智能厨电体验；不忘初心和使命，坚持以幸福为目标，持之以恒地研发创新科技。

　　基于自身的创新哲学、创新实践，以及对科技的时代洞察，方太沉淀出具有自身特色的创新科技观，即“以仁爱为体、合理为度、幸福为本”，自此硬核的创新被赋予了使命、愿景和

　　价值观，传递着方太对用户家人般的仁爱关怀。

　　“仁爱为体，科技为用”，仁爱是方太创新的源泉，落实到产品中便是一切要从人的身体健康这个本质出发，用仁爱之心去做美善产品。

　　2010年央视一则题为《厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险》的报道，让方太将吸油烟机研发方向从关注风量、风压、噪声等量化指标，转变为“不跑烟”，把吸油烟效果作为吸油烟机唯一的定性指标。

　　为了测试吸油烟机的极限环境，方太研发团队炒制了1000斤的辣椒来验证自己研发产品，直到炒辣椒闻不见辣椒味产品才算成功。经过三年潜心研发的“风魔方”油烟机，一经上市就成为全国吸油烟机畅销榜冠军，并保持了七年之久。此后，方太又推出顶吸式欧式机，不断强化吸油烟效果。

方太研发工程师正在做“炒辣椒”实验

　　厨电虽然看起来低调温和，却最能直接体现民生幸福感，显然方太也率先意识到这点。

　　自2018年提出全新的企业使命“为了亿万家庭的幸福”以来，方太一次次阐述关于“幸福”的理念，从幸福家庭到幸福社区，再到幸福厨房，与亿万家庭分享烟火气里的幸福智慧，也用产品阐述了让厨房幸福的方式。

　　美国一项研究曾指出：洗碗是成就感最差的家务。因此洗碗机可以说是解决家庭矛盾和提升幸福感的神器。

　　2010年方太决定投身洗碗机研发，彼时市面上的洗碗机大多数是欧式洗碗机的衍生品，不仅体积庞大功能单一，也不符合中国重油污的烹饪习惯，消费者也无奈发出费水费电还洗不干净的吐槽。

　　为了真正帮助用户解放双手，有效提升生活幸福感，方太研发团队精准挖掘痛点，将目光聚焦于中国本土烹饪习惯和小厨房的特点，决心做水槽洗碗机。

　　在长达5年的“研发冷板凳”里，研发团队怀着同理心实地走访1000多个家庭，了解中国家庭使用习惯、痛点；又历经两百余次专案研讨会，邀请25位消费者共同参与产品设计与研发，最终从汽车的涡轮增压发动机处获得灵感，通过高频超声和湍流冲击技术，方太水槽洗碗机对果蔬表面农残的去除率高达90%以上。凭借着令人惊喜和切实幸福的用户体验，这款水槽洗碗机在面世4年后，拿下超40%的市场份额。

　　即便如此，方太依旧没有停下创新的脚步。2021年首创的“高能气泡洗”技术，将以往洗碗机单纯的“水洗技术”，升级为水气混动的“气泡洗技术”，让方太再次将洗碗科技推到行业高地。

　　据了解，方太每研发一款产品，除了通过大量的市场调研，真正地去了解顾客的核心痛点外，还会本着为家人研发的初心，愿意花五年、八年，甚至更长的时间去研发一款产品，在产品进入市场前，都要先装进自家员工的家里。方太员工说，自己的家庭就是方太产品的实验室。

　　回看方太发展的二十余年，不管市场环境如何变化，方太企业经营都没有出现大的危机，即使是在行业低迷之时，方太依然能实现逆势增长，成为行业首个百亿级企业，这得益于方太构筑的“文化+创新”双护城河，有效抵御各种风险，形成完备的竞争力。

　　充分挖掘用户真正需求，再倒逼技术不断创新。事实证明，企业只有正确的价值观引领文化，才能统领好企业的创新落地。

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