构建幸福社区，打造和睦邻里关系，方太怎么做的？

　　文｜华商韬略 石羽

　　“逃离孤独”——当代人必修的功课。

　　当代人时常感到孤独，这些孤独的瞬间不易察觉却藏在生活的琐碎和细节中：有时发生在独居的出租屋，有时发生在拥挤的地铁上，有时发生在精疲力尽有一肚子苦水想要倾诉却无所是从的夜晚。

　　随着时代的变迁，事物的发展，人口流动性的上升，以及人们高强度的工作和生活压力。曾经传统的中国式邻里关系开始变得生疏、冷漠。

　　从2019年年底疫情爆发至今，被迫放慢节奏的生活让人们开始重新把目光聚焦于身边的人，曾经生疏的近邻成为最重要的人——无论是志愿者的守望相助，还是“楼长”的爱心团菜，都让人们再一次感受到了社区的存在。随手之举，温暖人心，疫情期间整栋楼夜间闪烁的灯光，互相慰藉的温暖话语，正是人们安全感的来源。建设社区，是一直要走的路。

　　告别“城市冷漠症”，复兴中国式邻里文化

　　方太其实很早就注意到了这一点。2020年，方太携手地产开发商、社区及物业管理机构等共建单位，发起“幸福社区共建公益计划”并成立幸福社区共建公益联盟，提出了“共建10000个幸福社区”的目标。

　　“幸福社区”，顾名思义是要建成环境整洁、服务完善、文明和谐、守望相助、自主自治的新型社区和幸福家园。

　　这不仅仅是简单的公益行为，方太提出：要参与到养老、住房、健康、环保等社会民生领域，提升公共服务社会化供给水平，助力社会问题的创新性解决。

　　目前，已有82家单位加入幸福社区共建公益联盟；合作覆盖超2000个社区，并影响1600万社区居民；幸福社区项目甄选库不断丰富并陆续落地，“幸福社区邻里节”项目覆盖已超1000个社区、“幸福社区文化体验营”顺利成功举办…

　　值得一提的，方太将“方太国学图书室”引入至幸福社区，该项目迄今已在全国逾百个社区落地。每个社区“国学图书室”项目点，均配置700余本类型丰富、老少咸宜的全新图书以及全套国学人文主题布景。据悉，优秀项目点有机会持续获得方太专项传播及运营支持，并同时加入“幸福社区共建公益联盟”社群，收获各类社区建设资讯及合作资源。

　　图书馆自诞生之初，就扮演着“信息中心”的城市角色。在当代社会，它既是一个聚拢知识的空间，也是人们得以进行有效公共聚会的场所，更可以将其看作是城市人群重新浸润于浓厚知识氛围的一个重要途径。

　　“用经典育化美好，以阅读陪伴成长。”很多幸福在方太社区悄然发生，左琴右书社区的居民管理员慧慧姐就是其中一位亲历者。

　　“很多孩子一放学就到这里，做完作业就阅读、下棋，几乎把这里当成半个家，孩子们也都叫我大妈妈。”2021年，上海川沙左琴右书社区收到了方太赠与的700余册图书，这些图书满足了双减后青少年课余阅读需求。通过图书，社区也开展了系列文化和亲子主体优质社群活动，进一步提升了居民幸福感。同时，这里还定期举办绘本阅读分享、演讲俱乐部、读书会等活动。培养了孩子们的阅读兴趣，帮助更多居民养成阅读习惯，通过知识的传播来改善自我，传承国学经典，造福社区。

　　在祖国的西南角，方太的另一个图书室项目也在接棒传递幸福。由方太×恩派基金会合作，在天府社创中心一楼打造公共学习空间设立社区“国学图书室”，鼓励大家走进来享受阅读时刻，并联合对外招募成都其他合适的空间作为社区“国学图书室”的“下一站”，努力打通市民与阅读的“通道”，让阅读变成一种时尚生活方式。

　　《周礼》有云：“五家为邻、五邻为里。”，“方太国学图书室”和“幸福社区共建公益计划”的开展，延续了中国传统文化中守望相助、睦邻友善之溪流，让人们告别了“冷漠症”，重新回归让人类最舒服的心灵修养格局。

　　以仁爱之心，解锁幸福生活密码

　　而“幸福”这个词即是方太的主旋律之一。2018年，方太董事长茅忠群把“让家的感觉更好”的使命升级为了“为了亿万家庭的幸福”，并以幸福为主线，连续四年完成了幸福四部曲的打造。从幸福的家庭到幸福的社区，再到幸福的厨房和幸福科技，并将幸福融入方太战略：十年助力一千万家庭提升幸福感；十年助力十万企业家迈向伟大企业；十年助力建设一万个幸福社区。以产品撬动幸福，到为社会创造幸福，发心是仁爱，靠价值观引领，把产品当手段，以公司为平台，从员工到社会不断演进。

　　关于顾客，关于员工，关于社会，方太希望将幸福融入方方面面，真正做到了企业价值观和个人价值观同频共振，达到企业文化发展的最高境界。

　　在商场上，追求意义这件事，某种程度上被看作利益的对立面。时代大浪淘沙，有智慧的企业懂得“为了更大的意义”，才能贴近时代脉搏获得核心竞争力，长足发展靠的是对消费者需求的感知，担当社会责任。

　　为了更大的意义，让方太收获了更大成功。截至目前，方太在厨电领域拥有8500多件授权专利，拥有厨电行业最大专利池，这些专利的累积，不仅仅让企业的营收和发展，还能让中国人从厨电这件小事上获得幸福感。

　　在“为了亿万家庭的幸福”使命驱动下，方太相信，企业对于幸福的追求不应止步于厨房，也不应止步于微小的家庭生活，而是应当辐射到整个社区。人和人之间的和谐相处，便是我们向往中的社会大家庭的幸福模样。

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