“三国杀”京东败下阵来，刘强东输得心服口服

谈人 | 文/邱 林

12月11日，京东创始人、董事局主席刘强东在公司内网回复员工评论称，京东必须改变，否则没有出路。这个地球人都知道，重点在后边。面对员工提到的“促销机制过于复杂、低价战略落实也不够全面、平台生态不够完整”等问题，刘强东认可了该员工的说法，称“句句点到了公司的痛点”。

他还表示，“我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人”。

刘强东的态度十分诚恳，然而，要扭转京东面临的困境，却不是几句话就能解决的。最新财报显示，在下沉市场，京东在自营模式下，降价、补贴对收入构成压力。价格作为零售业最直接、最容易触及到消费者的因素之一，对消费者购买行为起着至关重要的作用。但单一维度的价格战，一味的靠补贴、压榨合作伙伴，则不利于企业自身的长久发展。

其实，京东从创立之初就一直处于亏损状态，直到最近几年好不容易转亏为盈，甚至成为了中国市值最高的民营企业之一，其发展前景甚至超过了阿里巴巴，可是自从刘强东离开中国到美国“深造”，当起甩手掌柜后，京东的高管好像都不怎么给力，京东又被打回了原形。

也正是因为如此，2022年，京东美股价格暴跌近16%，市值更是蒸发近1000亿人民币，直到现在依然没有缓过神来，再加上美国从中作梗，导致中概念股出现集体下滑，连京东也未能避免。

如今，阿里巴巴、拼多多、京东的“三国杀”，京东已经败下阵来。京东的落后，不仅仅是在市值上面，还有在营业利润上面。京东拼杀了20年，终于开始大规模盈利了，去年京东利润是103亿。今年前三季度京东的利润分别是62亿、65亿跟79亿。看着京东的表现还不错。

可是，这边拼多多前三季度的利润分别是81亿、131亿、155亿。拼多多的利润总量更多，而且增速更快。这个增速才是要了京东的老命。刘强东搞了20年，没有追上阿里，如今连老二的位置都被拼多多掌门人黄峥给抢走了。

刘强东强势复出后，已经很努力了，但京东的危机感早已蔓延。从股价走势看，京东系公司股价今年以来都处于持续下滑的趋势。10月13日，多家机构下调了京东的评级。此前公开报道显示，京东截至今年9月30日的2023年第三季度财报数据显示，其第三季度收入为2477亿元，同比增长1.7%。第三季度经营利润为93亿元，而去年同期为87亿元。

从以前与阿里双雄争霸，到现在市值仅有拼多多四分之一，拼多多已把京东丢得很远。刘强东似乎输得心服口服。如今，在他的解决方案里，关键是低价和平台生态。这两招或许能解决京东的流量和效率问题。但不少分析人士认为，对于他而言，或许更应该思考“京东做低价”的有效性，以及是否可以把精力投入到更适合自己的领域。

作为京东的掌门人，刘强东下了“罪己诏”，但在强敌环伺的情况下，重回巅峰也非一日之功。现在刘强东虽然回来了，但做出的决定还是和过去和苏宁、国美的竞争手段一模一样，那就是和对手大打价格战。可是如果刘强东不创新，仅仅依靠目前的商业模式，绝对是竞争不过阿里和拼多多的。

京东已走入发展的瓶颈，且困难重重，问题多多。于刘强东，容易上火，恨铁不成钢，苛急任性。于下属们，则逡巡观望，生怕动辄得咎，又往往难以脱咎。于是，就造成了我们目前看到的局面。我们不妨断言，过一段时间，京东定有大手笔曝出，否则便不是刘强东的风格。他在内网回复一线员工的真诚意见，对外释放积极的信号。原因只有一个：刘强东，还想再赢一次。只不过这次的局面，比过去更为艰险。